カスタマーサービスは非常に親切で、特に滞在中に高齢者用の車椅子が必要になった際には大変助かりました。サービスは素晴らしかったです。施設も子供向けに充実していました。

最高のホテルで、サービスも一流ですが、レストランの朝食の味はあまり良くありません。

いつもこのホテルに戻ってきます。家族連れに最適で、広々としています。

設備も充実していて、食事も美味しい。このホテルに滞在すれば決して飽きることはありません。

そこで、2026年3月29日午後5時から7時まで勤務していた入口警備員、警備員に対し、強く苦情を申し立てたいと思います。彼は許可なく正面左側のドアを開け、妻の持ち物をすべて落としてしまいました。開けるべきだったのは中央のドアとトランクだけでした。彼はこれまで正面左側のドアを開けたことは一度もありませんでした。謝罪すらありませんでした。番犬は無事で、興奮もしていませんでした。彼は厳しく叱責されるべきでした。

ホテルのスタッフは親切で、環境も清潔です。

ホテルの雰囲気とスタッフの親切さが気に入って、いつも快適に宿泊していました。しかし最近、テレビが古く、設備が時代遅れになっていることに気づきました。視聴できる番組が少なすぎるため、部屋でゆっくりくつろぎたい私にとっては不便です。将来的には設備をアップグレードしていただけると嬉しいです。

築年数は経っていますが、手入れが行き届いています。客室は広々としており、ベッドは快適で、バスタブ付きのバスルームも申し分ありません。豪華なバスローブとスリッパも気に入りました。プールも広く、ライフガードもたくさんいます。郵便局や周辺地域へも徒歩圏内という最高のロケーションです。たとえ1泊だけでも、最高の滞在になるでしょう！

この美しいホテルにまた来たいといつも思います

イードの後も滞在して、ここの爽やかな雰囲気を楽しんでください。庭は広々としていて、ホテルの環境も広々としており、たくさんの絵画があります。スイミングプールも広く、テニスコートもあります。ありがとうございました。また次回もお立ち寄りください。

私は毎年、新年とレバランの時期に数日間ここに滞在します。すべてが素晴らしかったです。テニスコートの予約システムを改善してほしいです。予約がいっぱいなのに誰もプレーしていないことがよくあります。主要な祝日には、もっと便利な朝食時間が必要です。

庭は素敵です。ジョギングコースはとても楽しく、スタッフの方々もとても親切で、私たちの要望にも丁寧に対応してくれました。

素敵なホテルで、スタッフもとても親切でした。

ホテルスタッフ全員がフレンドリーで、サービスも最高です！お子様連れにもとても優しく、お子様もきっと満足していただけます。子供用プール、遊び場、ウサギのいる公園など、様々な施設が充実しています。唯一の難点は、コンビニエンスストアを探したり、オンラインで食事を注文したりするのが少し難しいことくらいです。朝食は種類豊富で、身長120cm未満のお子様は無料です。全体的に見て、非常におすすめです！

素晴らしい滞在でした。雰囲気も良く、空間も広く、スタッフもとてもフレンドリーです。ただ、朝食の種類は他の5つ星ホテルと比べるとかなり限られています。

家族連れにとって、清潔で快適なホテルでした。🥰👍

全体的な体験 2ベッドルームのアパートメントに4日間/3泊滞在し、概ね満足のいく滞在でした。ホテルの広々とした敷地とフレンドリーなスタッフのおかげで、旅行を楽しむことができました。特に、敷地内の美しい庭園とジョギングコース、そしてチームのプロ意識に感銘を受けました。とはいえ、今後のゲストが留意すべきいくつかの小さな不便さ（施設までの距離、朝食のルール）に遭遇しました。 アパートメントの部屋 広々として清潔: 2ベッドルームのアパートメントは広々としていて、手入れが行き届いていました。ハウスキーピングサービスは非常に徹底していて、気配りが行き届いていました（担当者は20年以上の経験があり、それがよく分かりました！）。 バスルームの設備: バスルームにはバスタブしかなく（独立したシャワーはありません）、これは、すぐにシャワーを浴びたい人には不便かもしれませんし、高齢者やウドゥー/礼拝を行う人には非常に不便かもしれません。事前に準備しておく価値があります（たとえば、独立したシャワーボックスを用意するなど）。 アメニティ: アパートメントには簡易キッチンがありましたが、いくつかの小さな便利なものが不足していました。例えば、ウォーターディスペンサーはなく、コンセントはヨーロッパ式のみでした。滞在中はプラグアダプターが必要でした。ゲストがアダプターを持参するか、事前にホテルに問い合わせると良いでしょう。ロケーション：ロビーに近い部屋をリクエストしましたが（高齢の親がいるのでアクセスしやすいように）、結局、敷地の端にある部屋になりました。そのため、親はダイニングエリアやロビーまで長い距離を歩かなければなりませんでした。移動に問題のあるゲストは、予約時に特別なニーズについてホテルに伝えることを検討してください。近くのアクティビティ 敷地内のレクリエーション：ホテルの敷地自体は美しいです。私たちは、整備された小道を歩いたりジョギングしたり、庭園で時間を過ごしたりするのが気に入りました。屋外プールは素敵なファミリースポットです（ただし、子供で混雑していることが多いです）。地元のアトラクション：旅行計画に応じて、このエリアではさまざまなアクティビティが楽しめます。市内にいる場合は、近くに博物館やショッピングモールがあるかもしれません。ファミリーフレンドリー：環境は非常にファミリーフレンドリーです（子供用プール、オープンスペースなど）。子供連れで旅行する場合は最適です。安全で安心できる環境: 滞在中ずっととても安全だと感じました。ホテルには警備員が常駐しており、夜間は通路が明るく照らされています。スタッフはいつでも親切でフレンドリーでした。 スタッフの警戒: 24 時間対応のフロントと警備員がいるので安心です。敷地内でセキュリティ上の懸念は一切ありませんでした。 敷地内の歩きやすさ: 敷地内は舗装された小道や庭園の小道があり、歩きやすいです。夕方の散歩でも、徒歩で敷地内を簡単に探索できます。私たちの場合は、部屋からロビー、ダイニングエリア、公園までの距離が遠かったため、ほとんど敷地内で過ごしました。 市内へのアクセス: ホテルの外を探索したい場合は、一部のアトラクション (ショップ、レストラン、観光スポット) は徒歩圏内にない可能性があることに注意してください。ダウンタウンや人気のエリアに行くには、車またはタクシーが必要になる場合があります。 食事と飲み物 朝食ビュッフェ: 朝食は含まれており、種類は豊富でしたが、特に野菜の種類は、3 日間の朝食でほぼ同じでした。オーダーメイドの卵料理ステーションはハイライトでした。オムレツや卵料理は美味しかったです。イードの期間中に滞在したため、「ロントン・クア」は期待を大きく下回りました。ドレスコードに関する注意: ホテルでは、ホテルのスリッパで朝食エリアに入ることを禁止するルールがあります。(私たちは最初はこれに気づかず、前払いした朝食を1回分失うことになりました。) 今後のゲストはこのポリシーに注意してください。ホテルは、より分かりやすい標識や、うっかり見落としてしまったゲストのためのより柔軟なオプションを検討すべきです。メニューの多様性: ビュッフェには西洋料理と地元の料理の両方がありました。イードの休暇中に滞在したので、特別な季節料理(例えば、イードのクア・クトゥパット)が特別に用意されると嬉しいです(故郷の味がします)。提案: スープの種類を増やしたり、バクソのステーションをもっとバラエティ豊かにすると、朝食がさらに楽しくなります。現状では、ソト・アヤム/ミーのコーナーが日替わりで提供される以外は、メニューは毎日ほぼ同じでした。スタッフ: 朝食時のサービスは素晴らしかったです。例えば、Pak Rolando (F&B チーム) は非常に親切で協力的で、食事体験を本当に楽しいものにしてくれました。 特筆すべき詳細 ハウスキーピングとスタッフ: 数名のスタッフに大変感銘を受けました。Pak Reno (ハウスキーピング/ガーデニング チーム) は仕事に情熱を持ち、知識も豊富で、庭園を案内して植物について説明してくれました。彼の献身的な姿勢は本当に際立っており、ホテルは彼のような人材がいることを幸運に思うべきです。経営陣が彼の素晴らしい仕事ぶりを認めてくれることを願っています。 ガーデン チーム: 庭師たちはフレンドリーで熱心でした。彼らはよくゲストと話をし、さまざまな木や花を見せてくれるのが大好きでした。この個人的なタッチは素敵なボーナスでした。 特別なリクエスト: 特別なニーズ (ロビーに近い、低層階が必要、アクセシビリティの要件など) がある場合は、予約時に必ず強調してください。ホテルのスタッフは喜んで手伝ってくれますが、リマインダーがないとリクエストが見落とされることがあるようです。 チェックアウト: チェックアウトは迅速かつ手間がかからず、滞在を終えるのに良い方法でした。総合的な印象：ホテルは概して素晴らしく、静かで手入れが行き届いています。美しい屋外エリアと行き届いたスタッフのおかげで、快適な滞在となりました。他の方へのアドバイス：滞在をとても満喫し、ホテルのハイライトは緑豊かな庭園、ジョギングコース、そしてフレンドリーなスタッフだと感じました。今後の宿泊予定の方は、敷地内の徒歩移動距離、バスルームの設備、そして室内サンダル禁止のルールにご注意ください。それ以外は、特に緑豊かな雰囲気がお好きな方には、快適で心地よい滞在をお約束します。

スタッフは親切で、どこへ行くにも便利な立地で、広々としたエリアです。子供たちはそこに滞在するのが大好きで、イスティクラル・モスクでイードの礼拝をするために滞在していました。しかし、イードが延期されたため、予定が狂ってしまいました（笑）。神のご加護があれば、またそこに行けるだけの食料と時間があるでしょう。

家族旅行にも最適です。部屋は広々としているので、2部屋続きの部屋をおすすめします。

とても良かったです。ラマダン期間中に滞在しましたが、サフールも食べることができました。滞在は1日だけでしたが、快適でした。ボロブドゥールに感謝します。