Wi-Fiは遅いですが、ヌサドゥアの美しい雰囲気です。

とても素敵な場所です。家族と3泊しました。バリ島に行く際は、またぜひ泊まりたいと思っています。

素晴らしい場所ですが、唯一残念なのはビーチへの直通ルートがないことです。ビーチに行くにはシャトルに乗るか、10分ほど歩く必要があります。

チェックイン時間が非常に悪い。部屋の準備が整うまでに45分以上待たなければなりません。

部屋まで案内してくれる人が誰もいなかったので、20分も部屋を探さなければなりませんでした。スタッフは荷物を預かって、ドロップオフポイントに置いてくれました。5つ星ホテルなのになぜかは分かりません。ホテルはかなり古く、部屋のあちこちにシミがありました。飲み物を注文したのですが、2回も持ってきてくれませんでした。 もう一つは水が入ったクーラーボックスです。どのホテルでもボトル入りの水は出ます。クーラーボックスの水がどこから持ってきたのか、私より前に何人が飲んだのか、私には分かりません。 プールと朝食は素晴らしかったのですが、絶対にまた泊まりたいとは思いません。 このホテルは5つ星ホテルにふさわしくありません。

リフレッシュが必要な人もいる。部屋にもっと光が欲しい。

家具はクラシックです。歯ブラシなどのバスルーム設備は用意されておらず、リクエストが必要です。

スタッフはとても親切でした。私たちは2ベッドルームのアパートメントに宿泊し、両親は別々に宿泊しました。私たちの部屋に近い部屋をリクエストしたところ、親切にも私たちのアパートメントの真向かいの部屋を用意してくれました。年老いた両親にとってとても便利でした。子供たちはプールとホットタブが大喜びで、両親は緑に囲まれたテラスでリラックスして楽しんでいました。家族全員にとって本当に快適でリラックスした滞在でした。ノボテルに感謝します！

レストランのスタッフは再度訓練を受けなければなりません。特に長く働いている人や年配の方など。もしかしたらあなたは笑顔が何なのか忘れてしまっているかもしれません。

ホテルはかなり古いですが、それは普通です

ホテルのスタッフのサービスはとても良いです。費用を増やすことなく、予約したものよりも良い部屋のアップグレード設備を利用できました。ホテルエリアは子供にとてもフレンドリーで、ホテル内で楽しめるアクティビティがたくさんあります。また、真夜中に部屋でちょっとした出来事があり、スタッフの掃除の手伝いが必要になったときも、彼らは非常に迅速に対応してくれました。強くお勧めします！

スタッフはフレンドリーでとても親切です。涼しい眺望と充実の設備。

Tempatnya nyaman untuk berlibur.

Kamar nya bersih, nyaman dan makanannya rekom enak banget. Kapan-kapan kalau liburan ke bali pasti balik lagi ke hotel ini.

Great when you're travelling with a toddler. We rented 1 apartment bedroom, which was very spacious. And you have a kids pool, club house, and private beach-this is enough for us. You can always order go-food/grab food and there is 24 hour Circle K in the back. However, refurbishment is needed-the toys in the kids club are quite old, also the rug where kids are sitting looks very outworn. The lady who takes care of the kid is great though. Also for the pool-it is a bit weird, we can not take the floaties to the big pool, which is very close, and had to pay 100-ish to purchase first. Furniture in the room + curtain was also quite dusty-and will need to be hydro-vacuumed. It is comfy, but my kid got her dust allergy within a day.

Hotel nya Bagus swimming pool luas, breakfast enak, terus dapat room apartemen 1 room di dalam nya ada 3 kamar tidur dan ada private pool, pokok nya betah nginap di sana.

- Ruangan kurang fresh, kesan suram, tidak tampak baru & malam bau septic tank.- cek in tidak ada amenity n handuk.- mau ke pantai novotel harus jalan hampir 1 km an melalui daerah yang seperti hutan belum ditata.

This hotel's manager need to train their staff how to work in hospitality. The security at the gate asked me and my friend if we are really check in to the hotel. Maybe because we drive a motorbike. No complete amenities in the room, I needed tooth brush and tooth paste. The staff said they are by request. The room must be include with complete amenities, especially if you claimed your property is 5 star hotel. Before check out I asked for soap and bottle of water, but they never came! If I could back to the time I booked my hotel, I will never stay in this hotel. I pay too much for that kind of service. The staff really need to train how to work in hospitality. And the staff need to be reminded that they work at 5 star hotel, that they work for people who pay for their service.

Pos: staf ramah, ada shuttle car untuk ke pantai, sarapan cukup bervariasi, area tamannya rapi, bersih, hijau dengan pohon yang cukup rindang. Neg: Fasilitas kamar tidak seperti hotel bintang 5 pd umumnya. Tidak ada sikat gigi (harus minta), tidak ada handuk kecil untuk lap tangan/wajah, di kamar sama sekali tidak ada cermin (cermin hanya ada di toilet). Atau mgk karena tipe apartemen, jadi kurang diperhatikan?

Kamar nya sudah tua shgga tidak nyaman untuk nginap berlibur.