部屋にタオルがなかった。

浴室から悪臭があり水を流しても消えなかったので気になりあまり眠れなかった。 スタッフは各部屋の状況を把握して利用者の立場で考えることが必要であると思う。

La ubicación es excelente gracias

Excelente habitación y excelente servicio

Nada que agregar excelente ubicación y conveniente

Es célebre opción para hospedarse además y lo más importante frente al hotel hay varios restaurantes

Un hotel sin ningún servicio agradable

El personal muy atento..el cuarto de buen tamaño y limpio..lástima que la piscina no pudimos utilizar estaba muy sucia..el desayuno puede mejorar

Muy amables y atentos todos! Muchas gracias!

Todo bien hasta que en nuestro segundo día de estancia: El desayuno un poco desabrido, poco antojable, habíamos estado en el City Express de Tuxtla Gutiérrez y todo muy rico, pensamos que sería así también en Tapachula. Al llegar de la calle en la noche encontramos que el lavabo estaba tapado, no lo habíamos dejado así en la mañana, no había plomero en la noche que lo destapara. Un joven, empleado del hotel hizo lo mejor que pudo para ayudarnos, pero nos atrasó mucho nuestra hora de dormir. En nuestra tercera mañana, como la cortina no baja hasta el suelo es muy probable que el agua salga y empape la toalla que uno pone fuera de ésta. Al salir de la regadera, y dar el paso fuera de ésta me resbalé y me golpeé mi hombro izquierdo, cresta ilíaca (cadera), rodilla izquierda y cara, estuve amoratada de la cara, eso me generó que al llegar a mi ciudad de residencia tuviera que ir a una consulta con un ortopedista, hoy día ya no tengo el moretón en el rostro pero sí un poco dolor en el pómulo izquierdo. Gracias a DIOS no pasó a más, y le agradezco a DIOS también haya sido yo quien hubiera caído y no las dos mujeres mayores de 80 años con las cuales iba. Lo notifiqué al hotel y me proporcionaron más toallas los siguientes días.

Excelente lugar

El personal nos trató con mucha amabilidad. Estoy muy agradecida con ellos porque uno de los huéspedes no tenía teléfono y ellos sin algún problema le daban recados de nuestra parte. A todo el personal un 10/10, instalaciones y desayuno también y ubicación cerca de muchos restaurantes y aeropuerto.

Colo siempre, pésimo desayuno...

Keep going

El área de la piscina no tiene tumbonas y solo dos sombrillas rotas. Las chicas de la limpieza muy amables y mantienen la habitación muy limpia

Service

For an emergency stay or a last-minute decision, it is a great option. I enjoyed staying there.

La observación es en el desayuno , desde los platos y el menú rompe la calidad de la propiedad ; creo pueden mejorar . El ruido dentro de la habitación es fuerte sin embargo por el cansancio lo dejas pasar

los alimentos en el desayuno estaban bien

Estuvo todo bien