2026年5月22日に616号室に宿泊しました。チェックインは午後10時頃でした。部屋に入ると、部屋はとても暑く埃っぽかったです。普通に考えようとしましたが、後で部屋が涼しくなるかもしれません。15分待っても涼しくならなかったので、ついにフロントに電話しました。2回目の電話にようやく対応してもらい、エンジニアリングチームが来ました。添付の写真は、エンジニアリングチームが到着した午後11時に撮影したものです。修理後もエアコンは冷えませんでした。エンジニアリングチームは20分で冷えると約束しましたが、30分経ってもエアコンはまだ暑いままでした。そこで、エキストラベッドを注文しました。階下で支払うように言われました。誰も見ていないという理由で、EDCマシンを階上に持ち込めないか尋ねました。かわいそうなゲスト!! 最終的に、部屋の様子を見ながら階下に行きました。ノビさんが対応してくれました。部屋の確認にどれくらい時間がかかるか尋ねると、管理部門に確認する必要があるので10分と答えました。その後、部屋の変更を提案されましたが、なんと喫煙室でした! まったく! 私たちの誰もタバコを吸わないのに! そして、その後の対応の途中で、ノビさんは出て行ってしまい、私たちをDWの息子に任せきりにしました。パコンズはスタッフに苦情を避けるように教育しているのでしょうか? ひどいホテルです!