チェックインした際、注文した料理がまだ届いていないと言われました。こんな経験は初めてです。アプリで予約したのですが、本当なのか言い訳なのか分かりません。部屋は準備されていませんでした。部屋に入ると、床はモップがけされていないかのように汚れていて、埃がたくさんついていました。シーツ、枕カバー、タオルは汚れてくすんでいました。白いカーテンも汚れていました。電話は埃だらけで、ティッシュホルダーも埃で覆われていて、明らかに一度も掃除されたことがありませんでした。テレビのリモコンが使えなかったので、電話が応答しないため、携帯電話でチャンネルを変えなければなりませんでした。ホテルの廊下は臭いがしましたが、朝掃除されるとかなり臭いが軽減されました。プールはあまり清潔ではありませんでしたが、子供にはちょうど良い大きさでした。重要なのは、プールをきれいに洗い流すことです。さらに驚いたのは電気ケトルで、インスタントラーメンを作るのに使われていませんでした。清潔さが本当に欠けていました。もしかしたらスタッフの数が足りなかったのかもしれません。
良かった点は、おかわり自由の飲料水、あらゆる場所へのアクセスの良さ、そしてホテル内にドーナツショップがあったことです。
清潔さを改善してください。ホテル自体は立地も良く、設備も整っているのに、清潔で快適でなければ、二度と泊まりたくありませんし、タンゲランで宿泊先を探している友人や親戚にもお勧めできません。