7.5
良い!
497 件のレビューより
旅行者から提供
清潔さ

7.5

快適

7.3

食べ物

7.1

位置

7.8

サービス

7.2

人々はよく言及します Hanoi Gatsby Hotel
全て
スタッフの親切さ (6)
市内中心部までの距離 (5)
周囲 (4)
寝室 (4)
Wi-Fi (3)
チェックイン/チェックアウト時間 (3)
雰囲気 (3)
アクセシビリティ (2)
アクティビティオプション (2)
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旅行者のレビュー Hanoi Gatsby Hotel

1ページあたりのレビュー数
20
40
カスタマーレビュ
J***J
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レジャー
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5.9
/10
2週間前にレビューしました
メンテナンス中、放置状態、清掃不足、設備の手入れ不足、一部にタバコの臭い、照明の点灯不良、Wi-Fiの不具合。料金の説明が明確ではありません。1泊予約したつもりでしたが、チェックイン時に2時間しか使えないと告げられました。情報不足が目立ちます。Travelokaも混乱を招いています。Travelokaの情報も明確ではありません。
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l***g
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9.4
/10
6週間前にレビューしました
ホテルは旧市街の有名なレストラン街にとても近いです。部屋の床はとても汚れていましたが、部屋は広々としていて、料金も妥当でした。
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2人がこの情報役立ちました
T***n
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6.5
/10
8週間前にレビューしました
スタッフはフレンドリーで熱心、そして可愛いです。アプリでは1泊分の料金が表示されていますが、チェックイン時には2時間のみの部屋利用となります。宿泊する場合は40万ルピー追加で支払う必要があるので、ご注意ください。
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2人がこの情報役立ちました
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Vu Vi
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9.4
/10
14週間前にレビューしました
来る前は悪いレビューがあったので少し心配でした。しかし、結局のところ、私たちの経験は非常に良かったです。男性スタッフはとてもフレンドリーで親切です。ホテルの立地は最高で、徒歩圏内に美味しいレストランがたくさんあります。部屋は美しく装飾され、清潔です。不満はありません。
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5人がこの情報役立ちました
Pham T. P. T.
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5.7
/10
14週間前にレビューしました
ドアが開かず、壊したのは客のせいだと言う 🙂‍↔️ 客と一対一で口論し、負けた後に振り返って客が失礼だと言う 😏 客の陰口を言っていて、客に聞こえた 🥹 全体的に、女将さんは本当に最低な女だ 🫶🏻 巻き毛の老婦人、今後のストーリーで長々と思い出させることを約束する 👍 悪いカルマを持つ老婦人だ 🤢 公平に言えば、あの老女を除いて、私はまだ2人の男性のサポートに感謝しています🤗でも、私はまだ1⭐️に投票しなければなりません、私はそれがとても嫌いです
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5人がこの情報役立ちました
Y***n
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5.0
/10
16週間前にレビューしました
間違って 2 時間だけの部屋を予約してしまったので、ホテルに泊まることもできませんでした。
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4人がこの情報役立ちました
L***g
icon-出張
出張
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5.9
/10
23週間前にレビューしました
このホテルは本当に嫌いだったので、絶対に二度と戻りません。 - 部屋は防音対策が万全です。ホテルの隣にはお店があり、毎日午前1時から2時まで騒音を立てて掃除をします。彼らが話している音や鍋や洗面器を洗っている音まではっきりと聞こえました...そして旧市街では朝6時になると騒がしくなります。外の騒音とホテル内のドアがバタンと閉まる音のせいで、毎日4.5時間しか眠れません。宿泊する場合は201号室を避けてください。 - 部屋は古く、換気扇がないので空気が非常に蒸し暑く、ベッドシーツの匂いも本当に不快です。 - エアコンが古すぎて大きな音が出るので、寝るときにはうるさいので消さなければなりません。 - 清掃員はベッドシーツを整えたり、部屋を掃除したりしません。私がここに滞在した最初の 3 日間で、タオルと水が交換されたのは 1 回だけでした。 - サービスに比べて価格がかなり高いです。私の経験からすると、Traveloka でなぜこれほど高い評価を得ているのか理解できません。今後は、traveloka だけを信頼するのではなく、他の多くの関係者に確認する必要があります。
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4人がこの情報役立ちました
N***n
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出張
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5.4
/10
23週間前にレビューしました
滞在期間が不明瞭で詐欺のようだ
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7人がこの情報役立ちました
L***G
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7.0
/10
29週間前にレビューしました
初めてです これは詐欺ホテルです、注意してください これは詐欺ホテルです、注意してください
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8人がこの情報役立ちました
B***i
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8.8
/10
29週間前にレビューしました
フレンドリーなスタッフが、チェックイン前とチェックアウト前に荷物を保管してくれます。
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4人がこの情報役立ちました
lượm k. t.
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5.0
/10
38週間前にレビューしました
ひどい、詐欺的な、送信メールには依然として 12/1 にチェックイン、12/2 にチェックアウトと書かれています。チェックインしたら2時間だけと言われました。もしそうなら、なぜレンタル時間と何日から何日までを尋ねる別のオプションがないのですか?別のホテルを探すために路上で 2 時間滞在しなければならなかったのですが、返金してもらえるかどうかわかりませんでした。一日中滞在したい場合は500kの追加料金がかかります。なぜ ?
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14人がこの情報役立ちました
Accommodation's Reply
06 Dec 2024
こんにちは。 まず、ホテルはお客様の状況について非常に申し訳ありません 部屋タイプ - 2 時間滞在の情報は、ベトナム語と英語でウェブサイトに明記されています。 Traveloka のウェブサイトおよび予約確認書でご確認いただけます。宿泊の場合は別途変換手数料がかかります 心から感謝します!! ハノイ ギャツビー ホテル マネジメント チーム
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T***u
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8.5
/10
43週間前にレビューしました
中心部に近く、レストランや観光スポットにも近いロケーション
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3人がこの情報役立ちました
Angel F.
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レジャー
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10.0
/10
48週間前にレビューしました
すべてが良好で快適です。サービスも良く、良かったです。近いうちにまた来ます。
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2人がこの情報役立ちました
Nguyễn H.
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10.0
/10
50週間前にレビューしました
熱心なスタッフ、ゲストのサポートに非常に熱心、良い部屋、設備の整った
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7人がこの情報役立ちました
C***o
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5.0
/10
53週間前にレビューしました
残念なことに、彼らは泊まる部屋がないと言い、今度は泊まるためにもっとお金を払うように要求しています。オーナーとスタッフが客の前で口論になった。ホテル側の責任ではありますが、宿泊客の予約のキャンセルは拒否されています。お金は失ったが、住む場所はない。初めて会ったときは残念だった
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13人がこの情報役立ちました
Phan D. T.
icon-ステイケーション
ステイケーション
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5.0
/10
53週間前にレビューしました
このホテルは詐欺です🤬 部屋はみんなを騙しています🤬 部屋を予約するときは注意してください。2時間分のレンタル料金を入力しましたが、支払い後はまだ1泊分しか表示されず、キャンセルできません。時間貸し情報が見にくいところに書いてあります🤬
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12人がこの情報役立ちました
c***n
icon-トランジット
トランジット
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8.8
/10
55週間前にレビューしました
親切なスタッフがスーツケースを預けてくれます。
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2人がこの情報役立ちました
Hoang M.
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5.0
/10
57週間前にレビューしました
このホテルのビジネスモデルが気に入らないのですが、2時間滞在のレンタル料金は340kで、チェックイン時に一晩滞在したい場合は380kの追加料金がかかります。このビジネス形態は言葉遊びです。注意しないと間違いを犯します。部屋のエアコンが飛行機みたいにブンブンブンブン音を立てています:(
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11人がこの情報役立ちました
David D.
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5.0
/10
59週間前にレビューしました
彼らは詐欺師です。絶対にこの宿を予約しないでください。彼らは失礼で、予約後にホテルに到着すると追加料金(元の料金の2倍)を要求し、部屋に2時間しか滞在させません。
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4人がこの情報役立ちました
Trinh N.
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5.0
/10
64週間前にレビューしました
チェックイン時間は6月3日午後2時、チェックアウト時間は6月4日午後12時ですが、部屋名は2時間滞在のみです。ホテルは顧客をだますつもりですか?
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7人がこの情報役立ちました
Accommodation's Reply
10 Jun 2024
こんにちは、シスターさん まず、ホテルを代表して、ハノイ ギャツビー ホテルにご興味をお持ちいただき誠にありがとうございます。また、このような状況について大変申し訳ございません。 2時間の部屋タイプに関しては、ホテルにはベトナム語で「アワールーム - 2時間のみの滞在 - 情報をよく読んでください」と書かれた非常に完全な情報があり、部屋の情報にもベトナム語で「部屋のための部屋」と再度記録されています。 2時間"。 Traveloka の Web サイトにアクセスして再度確認してください ホテルへのお越しをお待ちしております 心より感謝申し上げます ハノイ ギャツビー ホテル マネジメント チーム
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1ページあたりのレビュー数
20
40