親愛なる飛燕さん、 アリア セントラル ホテルのサービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。 最近のご経験をお詫び申し上げます。部屋数の変更は、より広い2部屋へのアップグレードであり、確かに予約した3部屋に比べて高級な部屋なので価格は大幅に値下げされています。当ホテルもお客様のご了解を得た上でお部屋の移動をさせていただきますので、ご理解賜りますようお願い申し上げます。 改めて心より感謝申し上げます アリア セントラル ホテル & スパ。 トアン・ファム - ホテルマネージャー..

こんにちは、ティさん。 平素よりアリア セントラル ホテル＆スパ ホテルサービスをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 貴重な経験を共有していただき、誠にありがとうございました。ただし、ホテルのデザインは魅力的なスタイルであり、また、ハノイ、特にホアンキエムの当ホテルのようなすべての建物の使用可能なエリアは、彼女が頻繁に現地の宿泊サービスを利用している場合には希望どおりに利用することはできません。ハノイのホアンキエムに何度もお越しになる機会のあるお客様なら、キャンペーン期間中の宿泊料金550,000VNDが当ホテルのサービスをご利用いただく際の最安値であることに気づくと思います。当ホテルでは、ダウニーの肌に害のない良質なルームスプレーを使用しております。チェックイン時間をお知らせいただいたお客様には、ご共有いただいた濃縮フレグランスの制限について、より確実に対応させていただきます。より高い支払いレート、より良い設備のサービスを利用する習慣がある場合は、他の地域への初めての旅行や出張のニーズに特に適していないサービスを突然変更することを避ける習慣も維持する必要があります。アリア セントラル ホテル & スパは、自信を持って世界中のお客様に 3 つ星の宿泊サービスを提供しており、この経験に貢献していただいたことに非常に感謝しています。今後も機会がございましたら、より良いサービスをご提供させていただきたいと考えております。 どうもありがとうございます！ トアン・ファム - ホテルマネージャー。

親愛なるチャウさんへ 私たちのホテルサービスを信頼していただきありがとうございます。 あなたとあなたの同伴者の経験について非常に残念に思います。ホテルの客室リストを確認すると、窓なしのスーペリア ダブルルームを予約されていることがわかりました。そして、私の部屋番号は 101 です。つまり、部屋は 1 階です。ハノイの春の雨の間、皆さんは北部の気候をほとんど経験したことがなかったので、屋外でも屋内でも快適ではありませんでした。この時期を旅行や仕事に選ぶのも不運です。 施設のより良い客室でサービスを提供する機会がなかったのは非常に残念です。 部屋が臭いという通知にはすぐに対応しましたが、最初の宿泊後に問題は解決しましたが、通知なしで次の夜もそのような症状が続いている場合は、これ以上の対応はできません。 Room 101 の経験により、私たちはあなたが指摘した問題に徹底的に対処したことを保証します。 改めて、弊社サービスをご利用いただき誠にありがとうございます。 ご多幸をお祈り申し上げます 心から ！ トアン・ファム - ホテルマネージャー..