8.2
素晴らしい
451 件のレビューより
旅行者から提供
清潔さ

8.2

快適

8.1

食べ物

8.2

位置

8.5

サービス

8.3

人々はよく言及します Hotel Teratai Mas
全て
スタッフの親切さ (38)
市内中心部までの距離 (33)
部屋のスペース (32)
寝室 (32)
バスルーム (32)
ホテルエリア (31)
チェックイン/チェックアウト時間 (30)
雰囲気 (30)
アクセシビリティ (28)
味 (27)
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旅行者のレビュー Hotel Teratai Mas

1ページあたりのレビュー数
20
40
カスタマーレビュ
F***y
icon-出張
出張
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8.5
/10
3日前にレビューしました
とても快適な場所です。今後もサービスの向上に努めてください。
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Q***a
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10.0
/10
5日前にレビューしました
ホテルは快適で清潔で、スタッフも親切でした。ありがとうございました。強くお勧めします。
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S***l
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8.5
/10
2週間前にレビューしました
プルウォケルトでの滞在を充実させるのは楽しいものです。
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1人がこの情報役立ちました
F***T
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8.5
/10
2週間前にレビューしました
プルウォケルト中心部に近い戦略的なホテル、フレンドリーなホテルスタッフ、清潔で整頓された客室
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M***d
icon-出張
出張
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8.7
/10
2週間前にレビューしました
スポーツ写真家として、プルウォケルトでランニングイベントがあるたびに、私はいつもここに来ています。前回ここに来た時は208号室だったのですが、ドアが閉まらず、鍵をかけなければなりませんでした。洗面台からも水漏れしていました。早く直ってほしいものです。
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Accommodation's Reply
20 May 2026
プルウォーケルトで開かれるランニングイベントにいつも私たちをお選びいただき誠にありがとうございます🙏。 208号室のドアと洗面台の問題でご迷惑をおかけして申し訳ありません🙏。お客様のご意見をよく記録しておき、まもなく改善させていただきます。お知らせいただきありがとうございます。またお会いしましょう😊
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Q***A
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8.2
/10
6週間前にレビューしました
設備に見合った手頃な価格設定。
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Profile Picture
Dimas E. S. N.
icon-トランジット
トランジット
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8.7
/10
7週間前にレビューしました
部屋はとても快適で、広々としていて清潔で、タバコの臭いもしません。バスルームも清潔です。唯一の欠点は防音性がないため、他の人の会話が聞こえてしまうことです。朝食は清潔に保たれていますが、緑色のハエがたくさんいて、量がもっと多い方が良いと思います。😁
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3人がこの情報役立ちました
Accommodation's Reply
23 Apr 2026
ディマス様、レビューとフィードバックをいただき、誠にありがとうございます。🙏 お部屋が快適で広々としていて清潔だったと伺い、大変嬉しく思います。聞こえた騒音につきましては、バルコニーエリアで他のお客様がおしゃべりをされていたことが原因かもしれません。ご不便をおかけして申し訳ございません。🙏 今後は、特に夜間は、すべてのお客様に適切なソーシャルディスタンスを保つよう、スタッフ一同よりお願いしてまいります。朝食にハエがいた件につきましては、申し訳ございませんでした。🙏 これは通常の状況ではありませんが、弊社では大変深刻に受け止めており、清潔さの向上と食事エリアの管理に努めております。また、量に関するご意見は、スタッフに共有し、検討させていただきます。フィードバックをいただき、ありがとうございます。今後のサービス向上に役立てさせていただきます。😊 ディマス様、またのご利用を心よりお待ちしております。次回は、さらに良い体験をご提供できるよう努めてまいります。
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S***n
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8.4
/10
7週間前にレビューしました
ホテルのスタッフは親切です。立地は抜群で、市内中心部に近く、ATMやミニマーケットもすぐそばにあります。唯一の難点は、部屋とバスルームにかなりの数のオオカミがいることです。
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Accommodation's Reply
23 Apr 2026
お客様、レビューをいただき誠にありがとうございます🙏 スタッフがフレンドリーで、ホテルの立地も便利だとお聞きできて大変嬉しく思います。お部屋に虫がいた件につきましては、ご不便をおかけして申し訳ございませんでした🙏 このような状況は、特に天候の影響で発生することがあることをご承知おきください。しかしながら、これは私たちにとって重大な問題です。状況の改善と再発防止のため、現在、客室の点検を強化し、定期的な害虫駆除を実施しております。フィードバックをいただき、ありがとうございます。お客様のご意見は、サービスの質をさらに向上させる上で大変参考になります😊 またのご利用を心よりお待ちしております!
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n***a
icon-トランジット
トランジット
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8.8
/10
7週間前にレビューしました
値段に見合う価値があるし、スタッフも親切だ。
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Accommodation's Reply
23 Apr 2026
素敵なレビューをありがとうございます🙏 ご滞在中快適にお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく思います。お客様のご満足は当ホテルの最優先事項であり、このようなレビューは、最高のサービスを提供し続けるためのチームへの大きな励みとなります。またのお越しをお待ちしております😊
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T***k
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10.0
/10
9週間前にレビューしました
戦略的な立地でアクセスも容易
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2人がこの情報役立ちました
Accommodation's Reply
23 Apr 2026
素晴らしいレビューを残してくれてありがとうございました🙏。ホテル滞在中に快適に過ごしていただいたので、私たちもとても嬉しいです。顧客満足は私たちの最優先事項であり、これらのレビューは私たちの従業員がより良いサービスを提供するために努力する原動力になります。もう一度私たちのホテルを探すことを楽しみにしています😊
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Rizky P. p.
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8.5
/10
10週間前にレビューしました
全体的には悪くないんだけど、枕がすごく硬い。まるで古い建物みたいだ。
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T***a
icon-レジャー
レジャー
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10.0
/10
10週間前にレビューしました
ホテルはとても快適で、安全で清潔です。スタッフは親切で、子供にも優しいです。バトゥラデン観光エリアにも近く、とても楽しい滞在でした!
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S***n
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8.5
/10
10週間前にレビューしました
ホテル寺田様、この度は素晴らしいご滞在をいただき、誠にありがとうございました。ホテルの雰囲気はとても穏やかで快適で、リラックスするのに最適な環境でした。スタッフの方々は皆とても親切で、私たちの要望にも迅速に対応してくださいました。お部屋の清潔さや設備の充実ぶりにも大変感銘を受けました。また近いうちに伺えることを楽しみにしております。
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4人がこの情報役立ちました
Accommodation's Reply
23 Apr 2026
素敵なレビューをありがとうございます🙏 ご滞在をお楽しみいただけたようで大変嬉しく思います。お客様のご満足は私たちにとって最優先事項であり、このようなレビューは、最高のサービスを提供し続けるためのチームの大きな励みとなります。またのお越しをお待ちしております😊
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Profile Picture
Aditya S.
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レジャー
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8.8
/10
10週間前にレビューしました
プルウォケルト広場からほど近い
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1人がこの情報役立ちました
E***i
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10.0
/10
10週間前にレビューしました
ここは快適なホテルで、スタッフの方々もとても親切でフレンドリーでした。本当に快適で、帰路の途中で3泊も滞在しました。毎朝朝食が届けられ、値段もとてもリーズナブルです。
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1人がこの情報役立ちました
Accommodation's Reply
23 Apr 2026
素敵なレビューをありがとうございます🙏 ご滞在をお楽しみいただけたようで大変嬉しく思います。お客様のご満足は私たちにとって最優先事項であり、このようなレビューは、最高のサービスを提供し続けるためのチームの大きな励みとなります。またのお越しをお待ちしております😊
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認証済みトラベラー
icon-レジャー
レジャー
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10.0
/10
10週間前にレビューしました
手頃な価格、抜群の清潔さ、フレンドリーなスタッフ、そして朝食も提供している。
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2人がこの情報役立ちました
Accommodation's Reply
23 Apr 2026
素敵なレビューをありがとうございます!🙏 当ホテルでのご滞在をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。お客様のご満足は当ホテルの最優先事項であり、このようなレビューはスタッフ一同にとって大きな励みとなり、最高のサービスを提供し続けるためのモチベーションとなります。またのご利用を心よりお待ちしております!😊
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認証済みトラベラー
icon-レジャー
レジャー
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10.0
/10
10週間前にレビューしました
エアコンの効きが十分じゃないのが残念。それ以外は本当に良いんだけど。
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Accommodation's Reply
23 Apr 2026
エアコンの効きが悪く、ご不便をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。現在、技術チームに連絡し、機器の点検を行っております。ご滞在中、何か問題が発生した場合は、お気軽にスタッフまでご連絡ください。チェックインの迅速化や客室の変更(空室状況によります)など、迅速に対応させていただきます。貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。お客様のご意見は、サービス向上に不可欠です。
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認証済みトラベラー
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10.0
/10
10週間前にレビューしました
ホテルの部屋は清潔で、スタッフは皆フレンドリーで、サービスも迅速です…最高です👍
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Accommodation's Reply
23 Apr 2026
素敵なレビューをありがとうございます🙏 ご滞在をお楽しみいただけたようで大変嬉しく思います。お客様のご満足は私たちにとって最優先事項であり、このようなレビューは、最高のサービスを提供し続けるためのチームの大きな励みとなります。またのお越しをお待ちしております😊
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M***H
icon-出張
出張
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7.8
/10
10週間前にレビューしました
部屋自体は快適だったのですが、防音性がなかったので、隣室の人が椅子を動かしたりおしゃべりしたりする音が聞こえてしまいました。朝食は午前7時に配達してほしいと何度も頼んだのですが、いつも遅れて届きました。2回も配達されなかったのに、大人2人分の宿泊料金と朝食代を支払っているのに、朝食がもらえなかったのと同じでした。配達してもらえない場合は、夕方までにその旨をお知らせいただくか、何らかの形で連絡をください。黙っているだけではいけません。ブックメーカーにとって損失です。
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Accommodation's Reply
25 Mar 2026
レビューをいただき、誠にありがとうございます。お部屋の騒音や朝食の提供遅延など、ご不便をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。お客様からのご意見は大変貴重であり、今後の改善に向けてこれらの問題に対処いたしました。より快適な環境で、またのご滞在を心よりお待ちしております。ホテル経営陣一同
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Agus K.
icon-トランジット
トランジット
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9.4
/10
11週間前にレビューしました
清潔で静かで美しい。広々としたバスルーム。石鹸と歯ブラシが備え付けられている。ミネラルウォーターが2本用意されている。テレビがついている。Wi-Fiも使える。確かに良い点だ。
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Accommodation's Reply
25 Mar 2026
素晴らしいレビューをいただき、誠にありがとうございます。当ホテルで素敵な時間をお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく思います。またのご利用を心よりお待ちしております😊
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1ページあたりのレビュー数
20
40