スタッフは熱心で明るくフレンドリー、部屋も清潔で、全体的に全てが良かったです。今回で2回目の宿泊です。全てが素晴らしかったので、ハノイに行く機会があればまた利用したいと思います。

先日の訪問で素晴らしい体験をしました。サービスは抜群で、スタッフも私の快適さのために最善を尽くしてくれました。雰囲気は素晴らしく、心地よい雰囲気を醸し出していました。

It was great to be here. All facilities were very good. But I just have a simple suggestion regarding the lift number 2. Lift was very hot. Can you improve the lift please?

Phòng sạch sẽ và thái độ nhân viên rất tốt

Phòng ở rất thoải mái và sạch sẽ

Phí phụ thu (giặt là, nước uống,...) quá đắt. Phòng không được phục vụ giấy lau tay. Tiếp tân nhiệt tình

khách sạn sạch sẽ, sang trọng. Có điều mình đặt trên app đã khai rõ 2 ba mẹ và 1 bé 14tuoi. Nhưng tới lúc ăn sáng lại chỉ cho phép 2 người. Nếu linh động được hơn thì tốt ạ!

Trải nghiệm cực kì tệ từ lúc bước chân vào chỗ gửi xe đến lúc lên nhận phòng, lễ tân lẫn bảo vệ đều rất thiếu văn hoá. Ảnh phòng trên app khác hẳn với phòng thật. Mình đã trao đổi với lễ tân nhưng chỉ nhận được câu trả lời là "phòng bên em nó thế chị ở thì ở"

Phòng ốc thì đep tuy nhiên thiếu sự an toàn

chỗ đậu xe khiến tôi trễ giờ bay, huỷ lịch trình.