総合評価とレビュー Swiss-Belhotel Bogor

Traveloka (2,619)
他の情報源 (5)
8.6
素晴らしい
2,619 件のレビューより
旅行者から提供
清潔さ

8.7

快適

8.6

食べ物

8.5

位置

8.8

サービス

8.6

人々はよく言及します Swiss-Belhotel Bogor
全て
市内中心部までの距離 (126)
スタッフの親切さ (126)
寝室 (119)
部屋のスペース (117)
バスルーム (112)
ホテルエリア (111)
味 (98)
アクセシビリティ (97)
バラエティ (96)
雰囲気 (94)
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旅行者のレビュー Swiss-Belhotel Bogor

1ページあたりのレビュー数
20
40
カスタマーレビュ
Ghaisani K.
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7.1
/10
1週間前にレビューしました
部屋は快適で立地も良かった。しかし、残念ながらスタッフの人数が少なかったため朝食の質が悪く、汚れた食器の洗浄に時間がかかった。午前8時頃には多くの食器が空になっており、補充にも時間がかかった。
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01 Jul 2026
ガイサニ様、スイスベルホテル ボゴールより、心より感謝申し上げます。この度は、貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。お部屋とホテルの立地にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。しかしながら、朝食時にご不便をおかけしたことを深くお詫び申し上げます。テーブルや食器の片付け、賞味期限切れ食品の補充の遅れが、お客様のお食事体験に影響を与え、決して当ホテルが目指すサービス水準に達していなかったことを深く認識しております。お客様からのご意見は、特にスタッフの対応、テーブル片付けのスピード、そしてピーク時における十分な食品の提供を確保するための食品補充プロセスに関して、料飲部門に伝え、検討させていただきます。貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。次回はスイスベルホテル ボゴールで、より良いご滞在をお楽しみいただけるよう、心よりお待ちしております。敬具 フロントオフィスマネージャー インタン・メイラニ
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Rike P.
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10.0
/10
2週間前にレビューしました
ボゴール市での休暇は本当に楽しかった。
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20 Jun 2026
リケ様、スイスベルホテル・ボゴールより:素晴らしいレビューをいただき、誠にありがとうございます。ボゴールでのご滞在をお楽しみいただけたこと、そして思い出に残る体験をしていただけたことを大変嬉しく思います。スイスベルホテル・ボゴールがお客様の特別な休暇の一部となれたことを光栄に思います。お客様からの温かいお言葉は、当ホテルのスタッフ一同、最高のサービスを提供し、すべてのお客様に快適なご滞在をお届けできるよう、日々努力する大きな励みとなります。今後、スイスベルホテル・ボゴールで再びお客様をお迎えできることを楽しみにしております。敬具 フロントオフィスマネージャー インタン・マイラニ
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Aulia I.
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8.5
/10
3週間前にレビューしました
ホテルの立地は非常に良く、食事も美味しく、環境も清潔です。
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11 Jun 2026
お客様各位、スイスベルホテル ボゴールより。この度はスイスベルホテル ボゴールにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。素晴らしいロケーション、美味しいお食事、清潔で快適なホテル環境にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。お客様からの温かいお言葉は、当ホテルの全スタッフにとって大きな励みとなり、最高のサービスをご提供し、ホテルの設備と清潔さを維持することで、すべてのお客様のご期待にお応えできるよう努めてまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。敬具、フロントオフィスマネージャー インタン・マイラニ
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R***a
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9.1
/10
4週間前にレビューしました
シャワーヘッドが小さな穴から数個しか出てこないのが難点ですが、なかなか快適です。私はこれを「歯のないシャワー」と呼んでいます。お湯は正常に出ます。
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10 Jun 2026
お客様各位、スイスベルホテル ボゴールでは、この度、ご滞在に関するアンケートにご協力いただき、誠にありがとうございます。特に、シャワーヘッドに穴が開いて水流が制限されていたため、ご不快な思いをさせてしまったことを深くお詫び申し上げます。いただいたご意見・ご感想はすべて担当チームに伝え、今後のサービス向上に役立てさせていただきます。また、ご滞在中、お湯が問題なくご利用いただけたとのこと、大変嬉しく思います。次回のご滞在では、さらに快適なご滞在をご提供できるよう、心よりお待ちしております。敬具 フロントオフィスマネージャー インタン・マイラニ
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認証済みトラベラー
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9.4
/10
4週間前にレビューしました
どこへ行くにもアクセスしやすく、スタッフも親切です。クレジットカードを持っておらず、現金も持ち歩かないので、可能であればデビットカードでの入金をお願いします。
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10 Jun 2026
お客様各位、スイスのホテル・ボーゲルバーより、心よりご挨拶申し上げます。この度は、当ホテルのご利用体験に関するアンケートにご協力いただき、誠にありがとうございます。現在、デビットカードによるデポジットのお支払いは受け付けておりませんので、ご不便をおかけいたしますことをお詫び申し上げます。お客様からいただいた貴重なご意見は、今後のサービス向上に役立てるため、スタッフ一同、真摯に検討させていただきます。また、便利な立地とフレンドリーなスタッフにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。お客様からの温かいお言葉は、スタッフ一同、すべてのお客様に最高のサービスをご提供できるよう、より一層努力する大きな励みとなります。次回のご利用を心よりお待ちしております。次回もより一層ご満足いただける滞在となることを願っております。ありがとうございました。フロントデスクマネージャー インタン・マイラニ
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m***a
icon-レジャー
レジャー
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9.7
/10
4週間前にレビューしました
眺めの良い良い施設で、朝食も美味しい。
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10 Jun 2026
お客様各位、スイスベルホテル・ボゴールよりご挨拶申し上げます。この度はスイスベルホテル・ボゴールにご宿泊いただき、またご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。お客様の評価から、快適なご滞在をお楽しみいただけたことが分かりました。重ねて御礼申し上げますとともに、またスイスベルホテル・ボゴールへお越しいただけることを心よりお待ちしております。敬具 フロントオフィスマネージャー インタン・マイラニ
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A***f
icon-ステイケーション
ステイケーション
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10.0
/10
5週間前にレビューしました
療養と滞在に便利な場所。
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10 Jun 2026
お客様各位、スイスベルホテル・ボゴールよりご挨拶申し上げます。この度はスイスベルホテル・ボゴールにご宿泊いただき、またご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。お客様の評価から、快適なご滞在をお楽しみいただけたことが分かりました。重ねて御礼申し上げますとともに、またスイスベルホテル・ボゴールへお越しいただけることを心よりお待ちしております。敬具 フロントオフィスマネージャー インタン・マイラニ
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Meyti M.
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10.0
/10
6週間前にレビューしました
すべて順調です。とても気に入りました。
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11 Jun 2026
お客様各位、スイスベルホテル ボゴールより。この度はスイスベルホテル ボゴールにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。ご滞在のあらゆる面にご満足いただけ、思い出に残る体験をされたとのこと、大変嬉しく思います。お客様からの温かいお言葉は、当ホテルの全スタッフにとって、最高のサービスと施設の質を維持し、お客様のご期待を上回るサービスを提供するための大きな励みとなります。今後、スイスベルホテル ボゴールでお客様をお迎えできることを楽しみにしております。敬具、フロントオフィスマネージャー インタン・マイラニ
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R***a
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9.4
/10
7週間前にレビューしました
スタッフは親切でした。料理とラムソンをぜひ試してみてください。とても美味しいですよ。
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11 Jun 2026
お客様各位、スイスベルホテル・ボゴールよりご挨拶申し上げます。この度は貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。当ホテルのスタッフがフレンドリーで、ランペスのお飲み物をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。お飲み物が美味しく、お客様のご滞在をより一層素晴らしいものにしてくださったとのこと、大変光栄です。お客様からの温かいお言葉は、当ホテルのスタッフ一同、すべてのお客様に最高のサービスと忘れられないお食事体験をご提供できるよう、日々努力を重ねる励みとなります。近いうちにスイスベルホテル・ボゴールでお客様をお迎えできることを楽しみにしております。敬具 フロントオフィスマネージャー インタン・マイラニ
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imas
icon-ステイケーション
ステイケーション
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8.5
/10
7週間前にレビューしました
スイスベル・ボゴールチームの皆様、温かく迎えていただきありがとうございました。しかし、これまで訪れたスイスベルの中で、ボゴールのスイスベルはかなり古く、エレベーターは故障しており、プールエリアの浴室には清掃スタッフがおらず、女性用シャワー室のシャワーも壊れていて、駐車場もかなり分かりにくいです。今後、ソロやバンドンなど他の都市のスイスベルと同等の品質になるよう、さらに改善されることを願っています。
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11 Jun 2026
お客様各位、スイスベルホテル ボゴールより。この度はご滞在のご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。スイスベルホテル ボゴールでのご滞在中、当ホテルのスタッフが温かくお迎えできたとのこと、大変嬉しく思います。エレベーターの故障、プールエリアのトイレの清潔さ、女性用トイレのシャワーの故障、駐車場の不便さなど、ホテルの設備に関してご不便をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。貴重なご意見をいただき、関係部署に速やかに報告し、改善に努めてまいります。また、他のスイスベルホテルと比較してくださったことも大変ありがたく思います。お客様からのご意見は大変貴重であり、施設とサービスの質を継続的に向上させ、すべてのお客様に常に満足いただける体験をご提供するための励みとなります。貴重なご提案をいただき、重ねて感謝申し上げます。今後、スイスベルホテル ボゴールでさらに快適なご滞在をお楽しみいただけるよう、皆様のお越しを心よりお待ちしております。敬具、フロントオフィスマネージャー インタン・マイラニ
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Profile Picture
Nurul S. Q.
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10.0
/10
8週間前にレビューしました
すべて順調なのですが、一つ提案があります。朝食の際、空いている椅子やテーブルがたくさんあるにもかかわらず、先に到着した私たちでさえ、まだ到着していないのに「予約済み」として座らせてもらえません。次回からは、空いている椅子やテーブルを無駄にしないよう、先に到着した方を優先していただけると助かります。よろしくお願いいたします。
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11 Jun 2026
お客様各位、スイスベルホテル ボゴールよりご挨拶申し上げます。この度はご滞在に関するご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。ご滞在全体をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。特に、朝食時の座席配置に関するご意見をいただき、感謝申し上げます。予約状況により、空席に見えるテーブルや椅子がご利用いただけない状況が発生し、ご不便をおかけしたことをお詫び申し上げます。いただいたご意見は担当部署に伝え、ダイニングエリアの管理体制を改善し、すべてのお客様に快適なダイニング体験をご提供できるよう努めてまいります。貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。今後、スイスベルホテル ボゴールでさらに素晴らしいご滞在をお楽しみいただけるよう、心よりお待ちしております。敬具 フロントオフィスマネージャー インタン・マイラニ
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V***a
icon-レジャー
レジャー
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9.7
/10
9週間前にレビューしました
全体的に、部屋は清潔で快適でした。眺めも素晴らしかったです。朝食は美味しく、種類も豊富でした。ただ、駐車場が少し分かりにくいのが難点です。駐車係を配置していただけると、駐車のお手伝いをしていただけると助かります。ありがとうございました。
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11 Jun 2026
お客様各位、スイスベルホテル ボゴールより。この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。お部屋の快適さと清潔さ、お部屋からの美しい眺め、そして種類豊富で美味しい朝食メニューをお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。駐車場へのアクセスがやや困難であるというご意見も承知いたしました。駐車のお手伝いをするスタッフの増員に関するご提案は、担当部署に伝え、お客様の利便性向上のため検討させていただきます。貴重なご意見とご感想をいただき、重ねて御礼申し上げます。またスイスベルホテル ボゴールで、思い出に残るご滞在をお楽しみいただけることを心より願っております。敬具、フロントオフィスマネージャー インタン・マイラニ
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T***i
icon-ステイケーション
ステイケーション
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8.3
/10
9週間前にレビューしました
部屋はまあまあでしたが、残念ながらトイレに小さなゴキブリがいて、朝食の黄色いご飯はまだ固かったです。今後改善されることを願っています。ありがとうございました。
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11 Jun 2026
お客様各位、スイスベルホテル ボゴールにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。ご滞在をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。しかしながら、バスルームの清潔さ、および朝食の黄色いご飯の品質に関してご不便をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。バスルームでの虫の発見、および黄色いご飯の外観に関するご意見は、大変深刻に受け止めております。清掃および厨房チームに直ちに報告し、これらの問題の調査と解決に努め、清潔さと食品の品質基準を維持できるよう徹底いたします。貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。お客様のご意見は、当ホテルのサービスと施設の質の向上に大変役立ちます。今後、より良いご滞在をお楽しみいただけるよう、スイスベルホテル ボゴールへの再訪を心よりお待ちしております。敬具、フロントオフィスマネージャー インタン・マイラニ
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H***a
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8.7
/10
9週間前にレビューしました
部屋のエアコンが効かないし、タオルも足りない。
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11 Jun 2026
お客様各位、スイスベルホテル・ボゴールより、貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。お部屋のエアコンの効きが悪く、タオルもご期待に沿えなかったとのこと、大変申し訳ございませんでした。お客様からのフィードバックは、今後のサービス向上に役立てるため、エンジニアリングチームとハウスキーピングチームに共有し、評価と改善に努めてまいります。私たちは、サービスと施設の質の向上に継続的に取り組んでまいります。ご関心とご意見をいただき、誠にありがとうございます。次回のスイスベルホテル・ボゴールへのご滞在が、より快適なものとなるよう、心よりお待ちしております。敬具 フロントオフィスマネージャー インタン・マイラニ
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認証済みトラベラー
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10.0
/10
9週間前にレビューしました
部屋は清潔で良い香りが漂い、スタッフはとてもフレンドリーで親切でした。スイスベルホテルの食事は美味しく、種類も豊富で、新しいメニューも楽しめました。子供用のアレルギー対応食品にはタグが付いていたので、スタッフにアレルギー物質が含まれているかどうか尋ねる必要がなくなりました。立地も良かったです。スイスベルホテル・ボゴールで休暇を過ごせて本当に良かったです。😊
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11 Jun 2026
お客様各位、スイスベルホテル ボゴールより。スイスベルホテル ボゴールにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。この度は、スイスベルホテル ボゴールにご宿泊いただき、レビューをお寄せいただき、大変嬉しく思います。清潔で心地よい香りのするお部屋、フレンドリーで親切なスタッフのサービス、そして滞在中にお楽しみいただいたバラエティ豊かな美味しいお料理にご満足いただけたとのこと、大変光栄です。また、アレルギー表示が、お子様にとって安全なお料理選びに役立ったとのこと、大変嬉しく思います。お客様からのレビューは、より良いサービスを目指し、お客様一人ひとりのニーズにさらに気を配るための励みとなります。ホテルの立地についてもご好評いただき、ありがとうございます。スイスベルホテル ボゴールでのご滞在を、ご家族皆様でお楽しみいただけたことを嬉しく思います。またのご利用を心よりお待ちしております。フロントオフィスマネージャー インタン・マイラニ
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C***a
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9.3
/10
10週間前にレビューしました
素晴らしい滞在でした。プールは最高でしたが、残念ながらベッドは想像していたほど清潔ではありませんでした。新しい掛け布団をお願いしましたが、それでもまだ真っ白とは言えません。でも全体的には、素晴らしいホテルで立地も最高です。
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11 Jun 2026
お客様各位、スイスホテル ボゴールよりご挨拶申し上げます。この度は貴重なご意見をお寄せいただき、また当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。プール、素晴らしいロケーション、そして全体的にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。しかしながら、毛布の清潔さや状態に関してご不便をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。お客様のご懸念を理解しており、交換用の毛布がご期待に沿えなかったことを深くお詫び申し上げます。お客様からのご意見は、清掃チームに伝え、調査と改善に努め、お客様にご満足いただけるリネンの品質を確保できるよう尽力いたします。貴重なご意見は、当ホテルのサービスと施設の改善に役立てさせていただきます。またのご利用を心よりお待ちしております。次回のご滞在では、さらに素晴らしい体験をご提供できるよう努めてまいります。敬具、フロントオフィスマネージャー インタン・マイラニ
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H***a
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9.7
/10
10週間前にレビューしました
ホテルは清潔で、食事も美味しく、スタッフも親切なのですが、バスルームに水道の蛇口がなく、シャワーしかないのが残念です。そのため、体を洗う際にあまり快適ではありません。
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1人がこの情報役立ちました
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11 Jun 2026
お客様各位、スイスのホテル・ボーゲルバーよりご挨拶申し上げます。当ホテルにご宿泊いただき、貴重なご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。ホテルの清潔さ、お食事の味、そしてスタッフの温かく丁寧なサービスにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。また、バスルームに手洗い用の蛇口がないというご意見もいただき、ありがとうございます。手洗い用の蛇口があれば、宗教儀式を行う必要のあるお客様にとってより便利になることを理解しております。いただいたご意見は経営陣に伝え、今後の施設改善に反映させていただきます。貴重なご意見とご支援に改めて感謝申し上げます。次回のご滞在では、さらにご満足いただけるよう最善を尽くします。ありがとうございました。フロントデスクマネージャー インタン・マイラニ
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Nurul A. R.
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10.0
/10
10週間前にレビューしました
スタッフは親切で、清潔感も良かったです。次回の休暇でもまたここに泊まりたいです。
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11 Jun 2026
お客様各位、スイスベルホテル ボゴールより。スイスベルホテル ボゴールにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。ご滞在中、スタッフの親切な対応とホテルの清潔さにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。また、次回の休暇でも当ホテルをご利用いただけるとのこと、大変光栄です。お客様からの信頼とご評価は、当ホテルのスタッフ一同、最高のサービスを提供し、すべてのお客様に思い出に残る体験をお届けできるよう、日々努力する大きな励みとなります。今後、スイスベルホテル ボゴールでお客様をお迎えできることを楽しみにしております。敬具、フロントオフィスマネージャー インタン・マイラニ
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認証済みトラベラー
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レジャー
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10.0
/10
11週間前にレビューしました
ホテルはとても良く、スタッフもとても親切でした。
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11 Jun 2026
お客様各位、スイスベルホテル・ボゴールよりご挨拶申し上げます。この度はご滞在いただき、誠にありがとうございました。素晴らしいご滞在をお楽しみいただけたこと、またスタッフの対応にご満足いただけたことを大変嬉しく思います。お客様からの温かいお言葉は、当ホテルチームにとって大きな励みとなり、今後もすべてのお客様に最高のサービスと忘れられない体験をご提供できるよう努めてまいります。また近いうちにスイスベルホテル・ボゴールでお客様をお迎えできることを楽しみにしております。敬具 フロントオフィスマネージャー インタン・マイラニ
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I***n
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9.4
/10
11週間前にレビューしました
ホテルのスタッフは親切だったが、初めてチェックインした時は部屋のタイルがベタベタしていた。
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11 Jun 2026
お客様各位、スイスベルホテル ボゴールより、この度は貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。スイスベルホテル ボゴールでのご滞在中、スタッフのサービスにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。しかしながら、チェックイン時の床の滑りやすさにつきましては、ご不便をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。清潔さと快適さは当ホテルの最優先事項です。そのため、お客様からのご意見は、ご滞在前のチェックイン基準の評価と改善のため、ハウスキーピング部門に伝達させていただきます。お客様からのフィードバックは、当ホテルのサービスと施設の継続的な改善に役立てさせていただきますので、大変感謝しております。今後、さらに快適なご滞在をお楽しみいただけるよう、スイスベルホテル ボゴールへの再訪を心よりお待ちしております。敬具、フロントオフィス責任者 インタン・マイラニ
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20
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