ARTOTEL Gajahmada Semarang

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総合評価とレビュー ARTOTEL Gajahmada Semarang

Traveloka (1,644)
他の情報源 (30)
8.8
素晴らしい
1,644 件のレビューより
旅行者から提供
清潔さ

8.9

快適

8.9

食べ物

8.4

位置

9.0

サービス

8.8

人々はよく言及します ARTOTEL Gajahmada Semarang
すべて
市内中心部までの距離 (91)
スタッフの親切さ (86)
寝室 (80)
バスルーム (79)
雰囲気 (74)
部屋のスペース (73)
アクセシビリティ (63)
ホテルエリア (62)
周囲 (58)
Wi-Fi (49)
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旅行者のレビュー ARTOTEL Gajahmada Semarang

1ページあたりのレビュー数
20
40
カスタマーレビュ
R***a
icon-トランジット
トランジット
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8.4
/10
5日前にレビューしました
立地は良くて戦略的にも優れているのですが、設備が物足りないと思います。将来的にはジムやプールが増設されることを期待しています。
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a***r
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8.1
/10
6日前にレビューしました
駐車が難しく、屋上でイベントがある場合は最上階の部屋はお勧めできません。非常に迷惑です。
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lenny
icon-出張
出張
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9.4
/10
1週間前にレビューしました
何度か宿泊したことがありますが、ホテルは清潔で、部屋は快適で、屋上も悪くありません。
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認証済みトラベラー
icon-レジャー
レジャー
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9.7
/10
2週間前にレビューしました
スタッフは親切で、部屋も快適です。
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N***a
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9.7
/10
4週間前にレビューしました
口コミが良かったので、Artotel Semarangに宿泊しました。プールやジムがないなど、設備は少し物足りないものの、サービスは親切で、メニューは限られているものの食事は美味しかったです。Artotel、ありがとうございました。
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Accommodation's Reply
16 Oct 2026
お客様各位、ご挨拶申し上げます。まず、Artotel Gadjah Mada Semarangでのご滞在に心より感謝申し上げます。フレンドリーなサービスとお食事にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。プールやフィットネスセンターがないこと、またメニューの種類が少ないことについての率直なご意見をいただき、誠にありがとうございます。お客様からの貴重なご意見は、今後のサービス向上に大変役立てさせていただきます。Artotel Gadjah Mada Semarangをお選びいただき、また貴重なご意見をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。またのご利用を心よりお待ちしております。ありがとうございました。Artotel Gadjah Mada Semarang 総支配人 ルディ・アディムルホ
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Hendry
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5.9
/10
6週間前にレビューしました
約60万円の料金で、このホテルはあらゆる面でひどい。二度と来ない!一番ひどいのは、ホテルの敷地内に駐車場がない(Quest Primeで11~12台駐車🤦‍♂️)のに、ホテルの前でイベントを開催している(毎週金曜と土曜の夜だと言っていた)せいで、さらにアクセスが困難になっていることだ。イベントのためにアクセスが困難なだけでなく、これはイベントのためなのか、それとも金儲けのためなのか?一度泊まったら誰も二度と来ないだろう🤦‍♂️。部屋の設備もほとんど壊れていて、電話する気にもなれないほど、本当に面倒くさい😭
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1人がこの情報役立ちました
Accommodation's Reply
06 Oct 2026
ヘンドリー様、まずは、Artotel Gajah Mada Semarangでのご滞在に関する率直なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。特に、駐車スペースの制限、車両アクセス、ホテル周辺のアクティビティに関してご不便をおかけし、ご期待に沿えなかったことを深くお詫び申し上げます。アクセスが困難で不便なこと、そしてこれらのアクティビティがその不便さをさらに悪化させていることは承知しております。これらの要因がお客様のご滞在全体に影響を与えたことを深くお詫び申し上げます。また、客室設備の状態についてもご不満をおかけし、お詫び申し上げます。特に、短期間でご不便をおかけする可能性のあるご滞在中に問題を報告しなければならなかったことへのご不満は理解しております。これは、私たちが目指す快適さと準備のレベルではありません。いただいたご意見は、直ちに評価と改善を行うため、関係部署に転送いたします。お客様のご懸念を真摯に受け止め、ご経験を無視するつもりはありません。ご滞在がお客様のご期待に沿えず、Artotel Gajah Mada Semarangのイメージを損なう結果となったことを深くお詫び申し上げます。この件をご指摘いただき、重ねて感謝申し上げます。ご滞在中にご不便をおかけしましたことを心よりお詫び申し上げます。今後また当ホテルをご利用いただける機会がありましたら、さらにご満足いただけるよう努めてまいります。よろしくお願いいたします。ルディ・アディムリョ、アルトテル・ガジャ・マダ・スマラン総支配人
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N***i
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9.3
/10
6週間前にレビューしました
快適で清潔、アンドラ・マティンによる洗練されたデザイン。ロケーションも抜群で、スタッフも親切でフレンドリー。屋上バーは美しくデザインされ、素敵なオープンエア空間を提供しています。朝食の種類と味は改善の余地あり。ただし、プールはありません。
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2人がこの情報役立ちました
Accommodation's Reply
06 Oct 2026
お客様各位、この度はArtotel Gajah Mada Semarangでのご滞在に関する貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。当ホテルの快適さ、清潔さ、洗練されたデザイン、そして便利な立地とフレンドリーなスタッフにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。屋上バーと開放的な雰囲気も気に入っていただけたとのこと、大変光栄です。また、朝食の種類と味に関する率直なご意見もいただき、感謝申し上げます。お客様のご意見は大変貴重であり、評価と改善のために料飲チームに伝えさせていただきます。プールがないというご指摘も承知いたしました。お客様のご期待をお聞かせいただき、ありがとうございます。Artotel Gajah Mada Semarangをお選びいただき、重ねて御礼申し上げます。今後、さらに素晴らしいご滞在をご提供できるよう、お客様のご来館を心よりお待ちしております。敬具、Artotel Gajah Mada Semarang 総支配人、ルディ・アディムリョ
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S***z
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8.2
/10
6週間前にレビューしました
注文手続きは非常に迅速で、良い経験でした。
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Accommodation's Reply
06 Oct 2026
お客様、こんにちは。まず、アルトテルガザマダセマランの貴重な経験を共有していただきありがとうございます。ホテルでの満足のいく経験と素早く便利な予約コースに満足していただいたので、私たちもとても嬉しいです。お客様の肯定的なフィードバックは私たちのチームに大きな力となり、今後もすべてのお客様に便利で楽しい体験を提供いたします。アルトテルガザマダセマランを選択していただきありがとうございます。今後もお会いできるのを楽しみにしています。ありがとうございます。ルディ・アディー料、総支配人、アルトテル・ガザマダ・セマラン・ドリーム
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D***y
icon-出張
出張
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9.7
/10
7週間前にレビューしました
ホテルのスタッフは親切で、ホテル自体も快適です。
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Accommodation's Reply
06 Oct 2026
お客様各位、この度はArtotel Gajah Mada Semarangにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。貴重なご意見をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。出張中に快適にお過ごしいただけたこと、また当ホテルのサービスにご満足いただけたことを大変嬉しく思います。お客様からの温かいお言葉は、私たちにとって大きな励みとなり、今後もお客様に親切なサービスと思い出に残る体験をご提供できるよう、スタッフ一同、努力を続けてまいります。Artotel Gajah Mada Semarangをお選びいただき、重ねて御礼申し上げます。次回のスマランご旅行の際にも、ぜひ当ホテルをご利用ください。敬具 Artotel Gajah Mada Semarang 総支配人 ルディ・アディムリョ
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s***a
icon-出張
出張
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9.6
/10
7週間前にレビューしました
朝食の種類が少なかった。料理は冷めていた。朝食メニューの見直しをお願いします。良いホテルには、良い客室と朝食が不可欠です。
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1人がこの情報役立ちました
Accommodation's Reply
06 Oct 2026
お客様各位、この度はArtotel Gajah Mada Semarangへの貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。特にメニューの選択肢が限られていたことや、冷たい料理が提供されたことなど、朝食がお客様のご期待に沿えなかったことを深くお詫び申し上げます。朝食はホテル滞在全体において重要な要素であるため、お客様のご懸念は十分に理解しております。ご滞在中にご期待に沿えなかったことを心よりお詫び申し上げます。お客様からのご意見は大変貴重です。いただいたご意見は、フード&ビバレッジチームに速やかに伝え、特にメニューの選択肢、料理の温度、ビュッフェの管理などについて、朝食サービス中の料理の適切な管理と補充を徹底するよう、直ちに評価いたします。率直なご意見をいただき、心より感謝申し上げます。また、次回のご宿泊で、さらに素晴らしい朝食体験をご提供できる機会を心よりお待ちしております。よろしくお願いいたします。Artotel Gajah Mada Semarang 総支配人 ルディ・アディムリオ
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PT Carbay S. I.
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10.0
/10
7週間前にレビューしました
全体的に、快適なホテルで、独創的なデザイン、行き届いたサービス、そして便利な立地が魅力です。スマランでの出張にも短期滞在にも最適な選択肢と言えるでしょう。
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Accommodation's Reply
06 Oct 2026
お客様各位、この度はArtotel Gajah Mada Semarangでのご滞在について貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。モダンなデザイン、優れたサービス、そして抜群のロケーションにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。また、Artotel Gajah Mada Semarangをスマランでのビジネス旅行や短期休暇に最適なホテルとしてお選びいただけたことを光栄に思います。お客様からの温かいお言葉は、当ホテルのスタッフ一同にとって大きな励みとなり、すべてのお客様に快適で忘れられない体験をご提供できるよう、日々努力を重ねてまいります。Artotel Gajah Mada Semarangをお選びいただき、重ねて御礼申し上げます。次回スマランにお越しの際は、ぜひまたお迎えできることを楽しみにしております。敬具 Artotel Gajah Mada Semarang 総支配人 ルディ・アディムリョ
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J***e
icon-レジャー
レジャー
icon-origin-TRAVELOKA
8.8
/10
9週間前にレビューしました
サービスは良く、部屋は清潔で快適でした。朝食の種類はあまり多くありませんでした。ルームサービスはまあまあでしたが、食事はごく普通でした。
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Accommodation's Reply
06 Oct 2026
お客様各位、この度はArtotel Gajah Mada Semarangにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。貴重なご意見をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。当ホテルのサービスにご満足いただけたこと、またお部屋が清潔で快適だったとのお言葉をいただき、大変嬉しく思います。しかしながら、朝食のメニューの種類とルームサービスがお客様のご期待に沿えなかったとのこと、誠に申し訳ございません。お食事の種類と質は、お客様のご滞在体験全体において非常に重要な要素であると認識しております。お客様からのご意見は、特に朝食のメニューとルームサービスの質に関して、今後の改善に役立てるため、当ホテルの料飲部門に伝えさせていただきます。お客様からの率直なご意見は、改善点を見つける上で大変貴重な情報となりますので、心より感謝申し上げます。Artotel Gajah Mada Semarangをお選びいただき、重ねて御礼申し上げます。今後、お客様を再びお迎えし、さらに素晴らしいご滞在体験をご提供できる機会を心より願っております。敬具、Artotel Gajah Mada Semarang 総支配人、ルディ・アディムリョ
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Profile Picture
Faza R.
icon-ステイケーション
ステイケーション
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8.5
/10
10週間前にレビューしました
スタッフは親切でとても親身になって対応してくれ、ホテルは立地も良く便利でした。私の部屋は、昨日ツインベッドをくっつけた部屋でした。全体的には快適でしたが、マットレスの中央部分が少し寝心地が悪く、寝た後に少し痛みを感じました。今後、宿泊客の睡眠の快適性を向上させるために、この点が改善されることを期待します。ありがとうございました。ARTOTEL Gajahmada Semarangの今後のご発展をお祈り申し上げます。
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Accommodation's Reply
01 Sep 2026
ファサ様、この度はArtotel Gajah Mada Semarangでのご滞在について、詳細なご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。当ホテルのフレンドリーで親切なスタッフ、そして便利な立地にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。同時に、ツインベッド2台をくっつけておいたことでご不便をおかけしたことをお詫び申し上げます。ベッド中央部の凹凸が睡眠の快適さに影響を与え、ご不快感をおかけしたことを深くお詫び申し上げます。お客様からの貴重なご意見は、経営陣およびハウスキーピングチームに共有し、評価と改善に役立てさせていただきます。貴重なご意見とArtotel Gajah Mada Semarangをお選びいただき、重ねて感謝申し上げます。次回のご滞在では、より快適なご滞在をご提供できるよう努めてまいります。敬具 Artotel Gajah Mada Semarang 総支配人 ルディ・アディムリョ
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A***d
icon-トランジット
トランジット
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10.0
/10
11週間前にレビューしました
ユニークなホテルコンセプト、フレンドリーなスタッフ、清潔さ、そして駅と空港へのアクセスの良さ。強くお勧めします!⭐⭐⭐⭐⭐
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Accommodation's Reply
01 Sep 2026
お客様各位、この度はArtotel Gajah Mada Semarangでのご滞在について貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。ホテル独自のコンセプト、フレンドリーなサービス、清潔さ、そして駅や空港へのアクセスに便利な立地をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。お客様からのフィードバックと5つ星の評価は、当ホテルのスタッフ一同にとって大きな励みとなり、すべてのお客様に忘れられない体験をご提供できるよう、今後も努力を続けてまいります。Artotel Gajah Mada Semarangをお選びいただき、重ねて御礼申し上げます。またのご利用を心よりお待ちしております。敬具、Artotel Gajah Mada Semarang 総支配人、ルディ・アディムリョ
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R***n
icon-出張
出張
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9.7
/10
13週間前にレビューしました
予想通り、説明通り、快適です。
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Accommodation's Reply
01 Sep 2026
お客様各位、この度はArtotel Gajah Mada Semarangにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。ご滞在がお客様のご期待に沿え、ホテルが快適で、ご説明どおりであったとのお言葉をいただき、大変嬉しく思います。お客様からの温かいお言葉は、当ホテルのスタッフ一同にとって大変貴重であり、すべてのお客様に常に変わらぬ、思い出に残るご滞在をご提供できるよう、日々努力を重ねる励みとなります。Artotel Gajah Mada Semarangをお選びいただき、重ねて御礼申し上げます。またのご利用を心よりお待ちしております。敬具 Artotel Gajah Mada Semarang 総支配人 ルディ・アディムリョ
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U***i
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9.1
/10
13週間前にレビューしました
清潔です。部屋は角部屋で、両側に大きな窓があるので、スマラン市街の景色を楽しむことができます。
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Accommodation's Reply
01 Sep 2026
お客様各位、この度はArtotel Gajah Mada Semarangにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。お部屋が清潔で、スマラン市街の景色を楽しめる両側の大きな窓を気に入っていただけたとのこと、大変嬉しく思います。お客様からの温かいお言葉は、当ホテルのスタッフ一同にとって大変貴重であり、すべてのお客様に快適で思い出に残るご滞在をご提供できるよう、日々努力を重ねる励みとなります。Artotel Gajah Mada Semarangをお選びいただき、重ねて御礼申し上げます。またのご利用を心よりお待ちしております。敬具、Artotel Gajah Mada Semarang 総支配人、ルディ・アディムリョ
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Laksmi V.
icon-レジャー
レジャー
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9.7
/10
14週間前にレビューしました
私たち4人は午前9時過ぎに朝食をとりましたが、残念ながら一部の粥類が品切れでした。朝食付き宿泊客の人数によっては、午前10時まで提供しておいてくれた方が良かったでしょう。
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Accommodation's Reply
01 Sep 2026
Laksmi V.様、まずはArtotel Gajahmada Semarangの朝食サービスに関する貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。朝食時間帯にオートミールをご用意できなかったことでご不便をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。朝食時間帯にはすべてのメニューをご用意すべきであると認識しており、朝食サービスをご利用のお客様の人数を考慮した、より効率的な準備に関するご提案に感謝いたします。いただいたご意見は、フード&ビバレッジチームに伝え、検討・改善に役立てさせていただきます。特に、ビュッフェの運営と補充に細心の注意を払い、朝食時間帯に十分な量の料理をご用意できるよう努めてまいります。この度はご不便をおかけし、重ねてお礼申し上げます。今後、当ホテルにご宿泊いただいた際には、よりご満足いただける朝食サービスをご提供できるよう努めてまいります。ありがとうございました。敬具、Artotel Gajahmada Semarang 総支配人 Rudy Adimulyo
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l***y
icon-出張
出張
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9.1
/10
14週間前にレビューしました
ホテルは快適で清潔です。唯一の問題は駐車場で、傾斜が急で狭いことです。
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1人がこの情報役立ちました
Accommodation's Reply
01 Sep 2026
お客様各位、この度はArtotel Gajah Mada Semarangにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。ご滞在のご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。当ホテルを快適で清潔なホテルとしてご評価いただけたとのこと、大変嬉しく思います。また、駐車場の傾斜が急でスペースが限られている点についてのご指摘もいただき、誠にありがとうございます。ご不便をおかけしたことを深くお詫び申し上げますとともに、今後の改善に向けて経営陣にフィードバックを伝達させていただきます。お客様の駐車のお手伝いとご滞在の快適性向上のため、バレーパーキングサービスを開始いたしました。貴重なご意見とArtotel Gajah Mada Semarangをお選びいただき、重ねて御礼申し上げます。またのご利用を心よりお待ちしております。敬具 Artotel Gajah Mada Semarang 総支配人 ルディ・アディムリョ
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Tikka A.
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9.4
/10
16週間前にレビューしました
スマランに来るときはいつもここに泊まります。快適で安全です。カフェや美味しい春巻きのお店にも近いです。唯一の難点は駐車スペースが限られていることですが、バレーパーキングも利用できます。
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Accommodation's Reply
01 Sep 2026
ティッカ A.様、この度はArtotel Gajah Mada Semarangにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。貴重なご意見をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。Artotel Gajah Mada Semarangが、スマランにお越しのたびにご利用いただくお気に入りのホテルになっていただいたとのこと、大変嬉しく思います。当ホテルが快適で安全だと感じていただけたこと、また人気のカフェやレストランに近い便利な立地をご評価いただけたことを嬉しく思います。駐車スペースが限られている点についてのご意見もいただき、感謝申し上げます。バレーパーキングサービスがお客様のご滞在をより快適にするお役に立てたことを嬉しく思います。今後とも変わらぬご信頼とご支援を賜り、重ねて御礼申し上げます。次回のスマラン旅行の際にも、ぜひ当ホテルをご利用ください。敬具 ルディ・アディムリョ Artotel Gajah Mada Semarang 総支配人
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認証済みトラベラー
icon-トランジット
トランジット
icon-origin-TRAVELOKA
10.0
/10
17週間前にレビューしました
立地はナシ・アヤム・ブ・ウィドに近く、客室は広々としており、サービスは親切で、ホテルも清潔です。
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Accommodation's Reply
01 Sep 2026
お客様各位、この度はArtotel Gajah Mada Semarangにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。貴重なご意見をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。Nasi Ayam Bu Wi Doレストランに近い絶好のロケーション、広々とした客室、清潔さ、そしてスタッフの親切なサービスにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。お客様からの温かいお言葉は、私たちにとって大きな励みとなり、すべてのお客様に快適で思い出に残るご滞在をご提供できるよう、今後も努力を続けてまいります。Artotel Gajah Mada Semarangをお選びいただき、重ねて御礼申し上げます。またのご利用を心よりお待ちしております。敬具、Artotel Gajah Mada Semarang 総支配人、ルディ・アディムリョ
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20
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