お風呂が,ゆっくり入れました

ホテルのマッサージ店の方の対応が素晴らしかったです

外のお風呂や中のお風呂の老朽化がかなり見えた。 流石にパイプが見えてるのは萎えるので何かしらの修繕はしておいてほしい。

客室露天風呂最高でした！！！

とても快適に過ごせました。お風呂が良かったです。貸切風呂も３つあって、予約なしで使えました。 食事も美味しかったです。夕食も朝食もバイキングではなく、ちゃんとした旅館みたいでした。 あと、強羅駅から歩いて数分なので、朝に荷物を預けて、手軽に箱根を楽しめました。おすすめです。

若いスタッフが多く

同系列の＜翠雲＞に宿泊した経験に比べてしまうとやや見劣りがしますが、強羅駅至近の絶対的に便利な立地、各客室に木風呂露天風呂があり自由にいつでも入ることができるなど、現代的な機能を持ちつつ伝統的な温泉宿の雰囲気も併せ持った素晴らしい宿泊施設であることに変わりはないでしょう。夕食の内容にやや難があったと思いますので、記しておきます。『揚げ物を最後に出すようなことがないように』、『鍋物に加えて、鍋の具材と同じような野菜の種類による鰹をあしらった"海鮮サラダ"はやや興醒め』、『お品書きの順番と実際に供される料理の順番が一致しない時がある』などを改善してほしいと思いました。

サービスもアクセスも良く何度も利用しています。

部屋は綺麗でサービスも良かった ただ洗面所の隅に埃があったのが少し気になりました 夕食が遅くなるお客さんには団子や蒲鉾を出していただき楽しかったです 帰る時に玄関前で夫婦の写真を撮っていただき嬉しかったです

食事もお風呂も満足しましたが、チェックインの手続きが手間取り少し残念でした。係りの方の連携がうまくない感じがしました。 その他は、満足です。

駅なら近く、部屋の露天風呂も広々ゆったりでき、食事も丁度良い量で美味しくとても良かったです。

全体的に古いですね。自然を感じたくてテラスに居ても、温泉ボイラーうるさいですし。

食物アレルギーがあるので、事前に問い合わせをしたところ、丁寧な対応をしていただきました。スタッフのみなさんも常に手を抜かずに働いている光景が、なんだか気持ちがよかったです。 お部屋についている露天風呂は、温泉水ではないとの事ですが、檜の香りがしてとても気持ちよく入浴できました。 大浴場も綺麗で、ゆったりとできました。

建物自体は古く、修理中か何かで入れない所が多かったのですが、とても清潔に保たれていました。 お料理は美味しく満足出来ましたが、2部性になっていて、1部目だと食事の時間が1時間半くらいしか無く、のんびり出来なかったのが少し残念でした。料理の量が若い男性でも満足できる程で、女性には食べきれないくらいでした。美味しかったので、時間掛けても食べたかったなと思いました。 スタッフが皆さん感じよく、気持ちよく滞在出来ました。

駅から本当に近く便利でした。混んでいてチェックインに多少時間がかかったのは残念でした。館内の造りが多少複雑で表示が少し判りにくいと感じました。

お部屋もお風呂もお料理も大満足で、もう一泊したい、また泊まりに来たいと思う宿でした。 私が宿泊したのは一部リノベーションされたお部屋だったのか、お部屋の一部に年季が入っているように感じましたが、お掃除が行き届いており特に気になりませんでした。個人的には、よく虫に刺されるので、室内にコンセントタイプの蚊除けがあったのがありがたかったです…！ 浴衣が選べたりウェルカムコーヒーやお風呂上がりのアイス等サービス面も素晴らしく、楽しく過ごせました。貸切風呂も気軽に利用できるのがよかったです。 お部屋に露天風呂がついていて美味しいご飯が2食付いていてこのお値段はリーズナブルだなと思いました。 強いて気になるポイントを挙げるなら、チェックインの時間帯（15:00台）にフロントが混み合っており10〜15分ほど並んだのと、夜ご飯朝ごはんの際、受付を済ませてから案内まで待ち時間がありました。夜ご飯に関しては事前に時間の予約をしており、時間通りに伺ったので待ち時間が少し気になりました。 ただ、こう言ったことを加味しても是非また宿泊したいと思う素晴らしいお宿でした。箱根に行く際はまた予約したいと思います。

サービス、料理共に価格に見合ってませんでした。 ・スタッフの言葉遣いが丁寧でなく、人によっては態度も悪かった。 ・布団は自分たちで敷かなければならない。 ・食事の配膳はまとめて置かれるか手渡しで、自分たちで料理をまわさなければならない。 ・料理はさほど美味しくなく、食材も価格に見合っていない。 ・アルコール類は倍以上の価格で注文する気になれない。 ・朝食の魚を炙るための固形燃料が４人いるのに２つしか提供されない。 ・客室清掃のスタッフが宿泊客の見えるところで談笑していた。 他にも色々ありましたが、このサービス、料理内容であれば半額が妥当です。 もう二度とこの施設は利用しませんし、共立リゾートも利用することはないでしょう。

建物や料理やお部屋は料金なりで不満はありませんでしたがとにかくスタッフ対応が最悪でした。 今日から仕事はじめたアルバイト状態のスタッフさんが多く食事の時は不手際だらけ、チェックアウトの時に簡単な質問にもかかわらず即答できずバックヤードに入って確認(ちなみに私の質問内容は登山バスのバス停は坂を下ったところですよね？という質問より確認)。 アクセスの良さと口コミで選びましたが若い方には気にならないかもしれないですがシニア夫婦にはおすすめできません。

今回は妻が妊娠していましたので素泊まりプランで宿泊しましたが、お部屋もユニバーサルデザインでとてもよかったです！無料の貸切露天風呂もかぶることなく入れましたし大満足です！強羅駅も目と鼻の先で利便祭も抜群。 なんと言っても夜鳴きそば（ラーメン）がたまりませんでした♪

お部屋の露天風呂がゆっくりできて良かったです。