お客様に、大切なご意見を共有していただきありがとうございます。ショッピングモールに近い便利な場所に満足していただき幸いです。しかし、客室とカードキーのアクセスリクエストでご迷惑をおかけして申し訳ありません。特に部屋の準備が長く遅れてしまった場合、どれほど不便かを十分理解しています。お客様の大切なご意見を当社チームと共有し、サービスの改善や今後の顧客満足の向上に貢献したいと思います。誠にありがとうございます。今後、より満足のいく体験をご提供いたします。ありがとうございます。フランクマヤランド総支配人