F*y様、当ホテルでの滞在体験についてレビューをご投稿いただき、誠にありがとうございます。レイトチェックアウトの手続きでご不便をおかけしましたことを深く感謝申し上げます。当ホテルでは、常に最高のサービスをご提供できるよう努めており、チェックアウト時間の柔軟性が多くのお客様、特にご旅行スケジュールが忙しいお客様にとって重要であることを理解しております。レイトチェックアウトのオプションに関する手順を見直し、お客様とのコミュニケーションの改善に努めてまいります。次回のご宿泊の際には、よりご満足いただける体験を提供いたします。他にご意見・ご感想がございましたら、お気軽にお問い合わせください。ご理解のほどよろしくお願いいたします。またのご利用を心よりお待ちしております。敬具、マネージメント m bahalap Hotel Palangka Raya