Yessie様、こんにちは。ジョグジャカルタ滞在中にLa Casa Jogjaをお選びいただき、誠にありがとうございます。また、貴重なご意見・ご感想をお寄せいただき、重ねて感謝申し上げます。ご滞在が、料金面およびお部屋の快適さの両面において、お客様のご期待に沿えなかったことを深くお詫び申し上げます。ファミリールームのバスルームの窓の状態についてのご指摘、誠にありがとうございます。安全とプライバシーに関するご意見は、担当チームに速やかに伝え、改善に努めます。お客様の快適さ、安全、そして安心は当ホテルの最優先事項です。そのため、このようなご意見は、施設の質をさらに向上させるために大変重要です。La Casa Jogjaをお選びいただき、信頼していただき、ありがとうございます。今後、またお越しいただけることを願っております。次回は、より快適でご満足いただけるご滞在をご提供できるよう努めてまいります。La Casa Jogjaチーム一同

リリス・ロシダ様、この度はラ・カサ・ジョシアへのご宿泊に当ホテルをお選びいただき、また貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。貴重なご意見に感謝申し上げます。お客様のご滞在は連休と重なったため、料金が調整されておりました。これはこの時期の多くのホテルで一般的な対応です。しかしながら、快適で充実したご滞在をご希望されるお客様のご期待は十分に理解しております。ラ・カサ・ジョシアへのご関心と信頼に感謝申し上げます。今後、さらに快適で楽しいご滞在となるよう、またのご利用を心よりお待ちしております。😊 ラ・カサ・ジョシア チーム一同