ホテルのスタッフはフレンドリーで、ベッドルームは広くて清潔なので快適でした。

家族連れに優しいホテルですが、残念ながらレストランは営業していません。

SAMEホテル マネジメント様 2025年11月10日～11日に貴ホテルに宿泊いたしました（6室、11名、朝食付き）。Travelokaで貴ホテルを見つけ、カジュアルな非営利団体のリトリートとして利用させていただくことにしました。 チームはプールサイドとロビーで静かにミーティングを行い、ノートパソコンと書類だけ持参しました。チェックイン前に許可を得ていました。 エネルギー節約のため、別々の部屋に泊まらず、日中に屋外でミーティングを行いました。周囲に他の宿泊客はおらず、誰にも迷惑をかけないよう配慮しました。 ところが、ホテルのオペレーション担当者が突然私たちに近づき、出身地や学生かどうかを尋ね、共同創設者に「Sini ikut saya」（一緒に来なさい）と失礼な口調で言いました。私たちはまるで料金を払っていない宿泊客のように扱われ、共同創設者を侮辱しました。 その朝は早朝で、リトリートもカジュアルな雰囲気だったので、フォーマルなスーツやビジネスウェアを着用していませんでした。しかし、有料ゲストである私たちを軽視したり、不当に扱ったりする理由にはなりませんでした。 激しい議論の末、私たちは別の場所で会議を行うことに決め、午前8時45分頃に早めにチェックアウトしました。 この出来事により、予定していたリトリートのプログラムが台無しになり、有形無形の損失が発生し、イベントの雰囲気と流れに影響が出ました。正午まで滞在してレクリエーションを楽しむ予定でしたが、それは叶いませんでした。 私たちの財団は、教育、児童婚防止、環境問題に取り組む地元の非営利団体です。メンバーは専門家と学生で構成されており、常に礼儀正しく行動していました。インドネシア国内外の多くのホテルに宿泊してきましたが、このような扱いを受けたことはありません。 経営陣には、この出来事の調査とスタッフのホスピタリティ教育の改善、そして謝罪を強く求めます。 ご清聴ありがとうございました。

真夜中にチェックインしましたが、受付やチェックインサービスはとてもフレンドリーで、部屋は快適で清潔、バスルームも清潔で設備が整っており、ホテルの立地もビーチからそれほど遠くなく戦略的でした。

少し古いですが、スタッフはフレンドリーで、朝食は標準的です。

フロントスタッフは客室に関する知識が乏しく、朝食のスナックを部屋に持ってきてくれませんでした。このホテルのポリシーは硬直しているように感じられ、珍しい光景でした。 部屋は快適でしたが、誰かが壁を叩いているような音が絶えず聞こえました。

非常に良い、とてもフレンドリーなスタッフ

場所は素敵で、快適で、きれいで、部屋も広々としています。

部屋は清潔で、ホテルも清潔、スタッフはフレンドリーで、2階にとても素敵なプールがあり、家族での休暇に最適です。

部屋は広々としていますが、トイレの細部の清潔さに少し注意する必要があります。

チェックインはもっと早くて、ホテルは広々として快適でした

ホテルのスタッフはフレンドリーで、チェックインの際も親切でした。

日程を変更しましたが、請求できないと言われました。

ホテルのスタッフはフレンドリーで親切、そして熱心です。

チェックインは簡単で、部屋は快適で、エアコンも効いていて、テレビチャンネルも豊富でした。ただ、シャンプーと石鹸の容器が詰まっていて残念でした。幸い、シャンプーと石鹸を持参していました。チェックアウトもスムーズでした。アプリの写真を使ってしまい、申し訳ありません。自分の写真を撮るのを忘れてしまいました…。

浴室の清潔さを改善する必要がある

市内中心部に非常に近く、戦略的なホテルで、アクセスも容易、スタッフもフレンドリーで、このホテルに何度か宿泊しました。

街の中心にある素敵で豪華なホテル

フレンドリーでとても親切なホテルスタッフ

509号室または513号室に白いヘッドセットは残っていますか？お知らせください。