Khách sạn có vị trí đẹp, gần chợ Bến Thành. Nhân viên vui vẻ, dễ mến. Tuy nhiên, phòng thì chưa được sạch sẽ. Giường ngủ dơ. Ga giường và chăn mền đã cũ có vài vết bẩn ố đen (nghĩa là đã qua sử dụng của khách check in trước, sau đó thì bên khách sạn không thay mới mà chỉ set up lại cho khách check in mới sử dụng tiếp). Còn thảm lau chân trong phòng tắm thì rất dơ bẩn.