Asifpasha様、レビューをいただきましてありがとうございます。ご滞在中は、特に客室が開け放たれていたこと、そして食器のリクエストに関して、ご不便をおかけしましたことを心よりお詫び申し上げます。favehotelのコンセプトに基づき、客室には食器をご用意しておらず、資産保護のため、少額の料金で貸し出しさせていただいております。しかしながら、お客様の場合は例外的に、サービスの一環としてご要望の品を無料でご提供させていただきました。客室が開け放たれていたことにつきましては、深くお詫び申し上げます。今後このような事態が発生しないよう、社内で調査を行い、ハウスキーピング部門と連携して手順を強化しました。お客様のご意見に深く感謝申し上げます。次回ご宿泊の際には、より良いサービスを提供できるよう努めてまいります。敬具、Ressa、フロントオフィスマネージャー