総合評価とレビュー Mia Saigon Luxury Boutique Hotel

今までで最悪のサービスです。部屋を予約する際、午後2時からのアーリーチェックインを特別にリクエストしました。その後、午後2時に到着したところ、アーリーチェックインは拒否されましたが、部屋が利用可能になったらチェックインすると言われました。最悪なことに、私より後にチェックインした他の人もいたのですが、私より先に部屋の鍵を渡されていました。それを見て、受付にもう一度部屋について尋ねました。受付は、午後3時まであと15分しかないのに、またも拒否しました。ホテルはまったく混んでいないのに、これはばかげています。このような5つ星ホテルでそのようなサービスを期待することはできません。最悪なのはまだこれからです。部屋にチェックインして1時間後、午後4時頃、スタッフがものすごくうるさい掃除機で廊下を掃除し始めました。部屋の防音率は0%で、ここではイライラさせられます。ただ昼寝をしたかったのですが、部屋の前で掃除機をかけ続けます。なぜチェックイン前に廊下を掃除しなかったのでしょうか?部屋のエアコンも音がうるさくて、ぐっすり眠れませんでした。最後に、マッサージも利用しました。フロントでは、限られたリソースについて何も言わずに、いつでも予約できると言ってくれました。そして、チェックアウト前の朝、マッサージを受けたかったのですが、その日は午後 5 時まで空きがないと言われました。これが我慢の限界でした。これ以上がっかりすることはありません。ここでの体験はすべてひどく、5 つ星のサービスどころか、標準サービス以下だと感じました。最悪中の最悪です!

View đẹp, sạch sẽ và nhân viên rất thân thiện nhiệt tình

Có thể cải thiện thêm để xứng đáng với giá tiền! Không khuyến khích đi vào cuối tuần Mình đến Mia nghỉ 1 đêm vào 9/7. Nhìn chung chuyến đi cũng ổn với phòng sạch sẽ, đẹp và đồ ăn ngon. Tuy nhiên, Mia rất đông vào hôm đó, có lẽ do cho khách lẻ vào bơi nhiều nên khá xô bồ. Hôm đó còn có đoàn tổ chức event. Vừa bơi và nhìn người ra set up ngay cạnh hồ thì thật không thoải mái chút nào. Phòng mình ở tầng 8. Các bạn nên né phòng này ra nhé. Vì tối có quán bar ở trên, tiếng nhạc xập xình xuống khá ồn. Tối đã vậy, sáng còn có tiếng công trình xây dựng trên đầu :( Không thể tưởng tượng được luôn. Chắc ở đây nghỉ ngơi không mong nhận lại được sự thư thái và yên tĩnh rồi.

Khách sạn vô cùng đẹp, sạch sẽ, nhân viên thân thiện, chuyên nghiệp. Hồ bơi rộng rãi, sâu 1.2 hồ lớn nên trẻ em phải biết bơi và đeo phao. Hồ bơi nhỏ thích hợp cho trẻ 2-3 tuổi. Khách sạn thích hợp cho gia đình nghỉ dưỡng không quá xa thành phố. Có 1 điểm trừ duy nhất là nhận phòng trễ tận 3pm và trả phòng sớm lúc 11am. Như vậy là đã cấn trừ vào 2h đồng hồ nghỉ ngơi của khách. Đồ ăn tại nhà hàng ngon, nên thử món bánh khọt nước cốt dừa.

The stay was generally an awesome experience but how the staff handled the room deposit was absolutely horrid. Still is! To recap, we booked and paid for 2 rooms for a group of 4 people for a 2-night stay in early December. On the day of check-in, one of us paid an advance deposit of 5mil VND for both rooms (for potential damage or whatever) which is truthfully very standard across upper scale hotels. What is not standard, however, is how they handled the deposit post-checkout. After checkout, there was no deposit returned. So we decided to give them the benefit of the doubt and wait for couple weeks before lodging a complaint. 10 days post-checkout, we decided to send them a gentle reminder about this incident when we found out they COMPLETELY FORGOT about returning the deposit. How in the world could you possibly forget to void the checkout? Don’t you have a system to automatically do that for you as soon as the room is cleared? We waited 10 days to contact them. And ever since we did, it’s been another 10 days of underwhelming level of transparency, improper communication, and just sheer incompetence. And no, we haven’t received the deposit. My advice is, pay the deposit in cash, and hope to God they will return it upon your checkout.

Khách sạn đẹp, nhưng dịp nhà mình đi bị mưa, trời âm u. Chỉ có menu nhà hàng hơi chán, toàn món Tây :(, cũng không đa dạng cho lắm nha. Còn lại mọi thứ khác ok. Sẽ quay lại để sống ảo 1 lần nữa view triệu đô ven sông Saigon

Best place for a great staycation away from the noise and bustling crowd. The service staff especially the ones at the kitchen and pool area are great 👍

Khách sạn nhỏ nhắn xinh xắn giữa lòng sài gòn. Dịch vụ khá chu đáo và tỉ mỉ: đồ ăn sáng rất tươi ngon, có tổ chức trò chơi cho các bé, nhân viên hướng dẫn tận tình. Khoản chưa hài lòng là chính sách không thoải mái: gia đình có 2 bé, trong đó 1 bé trên 6 tuổi nên phòng deluxe không được phụ thu hoặc kê thêm giường phụ mà phải book thêm 1 phòng nữa.

素晴らしい滞在でした。スタッフはとてもフレンドリーで、本当に助かりました。週末を過ごすのにとても安全です。お部屋での朝食も素晴らしかったです。川の景色と夕日は最高でした。全てが元に戻ったら、必ずまた来たいと思います。