全てが素晴らしく、値段に見合う価値がありました。ただ、アトリウムはとても蒸し暑く、柔らかな黄色の照明のせいで、まるで密閉された箱の中にいるような窮屈な感じがしました。料理は美味しかったです。

素敵なホテルで、スタッフも親切でした。

ロケーション！ロケーション！ロケーション！まさに中心部のど真ん中で、あらゆる場所に簡単にアクセスできます。ホテルは新しく、豪華で、素晴らしい顧客サービスが受けられます。朝食は美味しく、他の大型ホテルのように種類は多くありませんが、どれも美味しく、特に日替わりスープと自家製ジュースは絶品です。屋上バーでドリンクを片手に、ホアンキエム湖を一望する絶景をお楽しみください。

素晴らしいサービスでした。スタッフの丁寧な対応には本当に感動しました。ホテルは湖畔の絶好のロケーションにあり、レストランと屋上バーからの眺めも素晴らしいです。 部屋は少し狭く、部屋選びには注意が必要です。内窓付きの部屋は、自然光が少し入る窓があるものの、建物に遮られて外の景色は全く見えません。それ以外は部屋は素晴らしく、ベッドはとても快適です。バスルームのアメニティは、小さなチューブではなく、環境に配慮した大きなボトルに改善されるべきです。 全体的に、このレビューを書くきっかけとなったのは、サービスです。

フレンドリーで熱心なスタッフ

湿気が多く暗い部屋は子供には適していません。本当に不快

受付のクレアさんはとても親切でフレンドリーです

午前5時にチェックインしました。受付係は穏やかに話し、部屋をすぐに変えるのを手伝ってくれました。また、飲み物と軽いアプリコットジュースも提供されました。ホテル内はスパのような優しい香りが漂い、とてもリラックスできます。

バスルームには技術的な問題があり、シャワーの水がバスルームの床に流れ続けましたが、それ以外はすべて良好でした。予約のため早めに到着することをホテルに伝えたにもかかわらず、早めのチェックインのリクエストはホテルに丁寧に拒否されました。

食べ物の種類が豊富で満足できましたし、特にベトナムコーヒーの味は素晴らしかったです。

立地も良く、食事もおいしく、スタッフもとても親切なホテルです。友人にもこのホテルを勧めたいと思います。

Ngay trung tâm quận Hoàn Kiếm, phòng gọn gàng sạch sẽ, nhân viên phục vụ nhiệt tình.

Rose was very friendly, helpful, and welcoming. The hotel is strategically located in the Northern part of Hoan Kiem lake. Breakfast was very delicious, and Jennifer is always there to welcome you.

Dịch vụ tôt. Nhân viên nhiệt tình và thân thiện. Ở thử lần đầu lần sau sẽ quay lại

vị trí địa lý ngay phố cổ! đối diện Hồ Hoàn Kiếm ngay trung tâm rất thuận tiện! Các bạn nhân viên tiếp đón rất nồng hậu nhiệt tình! Mặc dù lúc đầu có tý trục trặc về mã booking bên app chưa đổ về cho khách sạn nhưng bạn lễ tân giải quyết rất khéo léo nhanh gọn cho khách ! trong lúc chờ đợi ngồi ở sảnh được phục vụ 1 ly chanh gừng xả rất thơm ! vơ chông mình ở tầng 4 tuy phòng không rộng không ban công nhưng mình vẫn ưng vì cách bố trí màu sắc nội thất rất sang trọng tinh tế ấm cúng! tuy ở môt đêm nhưng trải nghiệm vô cùng ưng ý! Khách sạn tổng thể mang một nét hoài cổ hoài niệm hay hay!

Thêm móc treo áo quần trong phòng tắm

Thông tin phòng không rõ ràng, giá phòng không thật sự tốt nếu đưa khách xuống tầng hầm, không có sóng điện thoại

Phòng nhỏ, khách sạn nhỏ, không đúng tiêu chuẩn 5 sao như quảng cáo trên app

The staff here are amazing and extremely friendly. Room is clean, nice & comfy

Phòng khá nhỏ và khác với thực tế trong hình nhưng địa điểm tốt