お客様各位、この度は当ホテルでのご滞在について貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。ご到着時のタオルの件につきましては、誠に申し訳ございません。これは当ホテルの通常の清掃サービスではございませんのでご安心ください。ご理解のほどよろしくお願い申し上げます。また、スタッフが迅速に対応できたことを大変嬉しく思います。お部屋の清潔さ、BTSスティサン駅隣接の絶好のロケーション、そしてスタッフの温かくフレンドリーなサービスにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。お客様のお褒めの言葉は、私たちにとって大変貴重です。またのご利用を心よりお待ちしております。敬具、プンティタ(運営部)