A*I様、この度はフィードバックと、全体的にご満足いただけたというお褒めの言葉をいただき、誠にありがとうございます。タオルや歯ブラシなど、お部屋の備品が不足していた件につきましては、ご不便をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。このような事態はあってはならないことであり、お客様のご到着前にすべての備品が揃い、すぐにご利用いただける状態になっていることの重要性を弊社は理解しております。お客様のご意見はハウスキーピングチームに伝え、今後このようなことが二度と起こらないよう、お客様のチェックイン前に客室の備品を徹底的に確認するよう指示いたしましたのでご安心ください。ご滞在中、何かご不明な点やご要望がございましたら、いつでもお気軽にご連絡ください。フロントデスクまたはハウスキーピングまでご連絡いただければ、タオル、歯ブラシ、その他の備品を迅速にお部屋までお届けいたします。サービス向上にご協力いただき、重ねて感謝申し上げます。今後、お客様にさらに快適なご滞在をご提供できるよう、心よりお待ちしております。敬具、イビス スタイルズ ベカシ ジャティベニング マネジメントチーム

お客様各位、この度は素晴らしいレビューをいただき、誠にありがとうございます。ご滞在をお楽しみいただけたようで、大変嬉しく思います。またのご利用を心よりお待ちしております。イビス スタイルズ ベカシ ジャティベニング

A*I様、イビス スタイルズ ベカシ ジャティベニング ホテルより心よりご挨拶申し上げます。素晴らしいレビューをいただき、誠にありがとうございます。高速道路やLRTに近い便利な立地、清潔で快適な客室、そして何よりもフレンドリーで親切なスタッフにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。これは、当ホテルがすべてのお客様にご提供したいと考えているサービスです。イビス スタイルズ ベカシ ジャティベニング ホテルで、またお会いできることを楽しみにしております。敬具、フロントオフィス マネージャー、ヒロニマス・スパドマ

お客様各位、この度はOTAプラットフォームに素晴らしいレビューをお寄せいただき、誠にありがとうございます。グランドアイコンカマン複合施設内にあるギランカフェをはじめとするレストランが近くにある当ホテルの立地をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。ご滞在中の食事に便利だったとのこと、重ねて御礼申し上げます。またのご利用を心よりお待ちしております。イビススタイルズベカシジャティベニングでお待ちしております。敬具　フロントオフィスマネージャー　ヒエロニムス・スパドマ

お客様各位、ibis Styles Bekasi Jatibeningより心よりご挨拶申し上げます。サービス、設備、快適性の向上に関するお客様からのフィードバックとご提案に深く感謝いたします。お客様からのフィードバックは、継続的な改善とすべてのお客様により良い体験をご提供するために不可欠です。当ホテルのスタッフ一同は、定期的な評価、スタッフ研修、そして施設の継続的なメンテナンスと改善に尽力しております。すべてのお客様が当ホテルでのご滞在中、快適で安全、そしてご満足いただけるよう努めてまいります。改めて、お客様のご支援に感謝申し上げます。またのお越しを心よりお待ちしております。改善点をご覧いただければ幸いです。敬具、ibis Styles Bekasi Jatibening 経営陣一同

N*i様、イビス スタイルズ ベカシ ジャティベニング ホテルより、心よりご挨拶申し上げます。この度は、ベカシでのご滞在に当ホテルをお選びいただき、また貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。当ホテルが快適で、お客様のご期待に沿えたとのお言葉をいただき、大変嬉しく思います。また、当ホテルがファミリーフレンドリーで、プールがご家族連れに最適であるとのお言葉をいただき、大変光栄です。当ホテルのスタッフ一同、今後も清潔さ、快適さ、アメニティの維持に努め、すべてのお客様に思い出に残るご滞在をお約束いたします。ご信頼いただき、誠にありがとうございます。今後、イビス スタイルズ ベカシ ジャティベニング ホテルに再びお越しいただけることを心より願っております。敬具　フロントオフィス マネージャー　ヒエロニムス・スパドマ

D*i様、イビス スタイルズ ベカシ ジャティベニングより、心よりご挨拶申し上げます。素晴らしいレビューとチームへの温かいお褒めの言葉をいただき、誠にありがとうございます。Travelokaプラットフォームにレビューを投稿していただき、Streatsレストランのサービスにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。メニューの説明や料理の準備について、スタッフ一同にお伝えいたします。このお褒めの言葉を励みに、スタッフ一同、今後も最高のサービスを目指して努力してまいります。また、伝統的なものからモダンなものまで、バラエティ豊かなデザートを含む、バランスの取れた味わいの充実したメニューをお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。フード＆ビバレッジチームは、今後も味の質とメニューの多様性を維持できるよう、改善を続けてまいります。貴重なご意見をいただき、心より感謝申し上げます。イビス スタイルズ ベカシ ジャティベニングで、さらに思い出に残るお食事とご滞在をお楽しみいただけるよう、再びお客様をお迎えできることを楽しみにしております。敬具、マネージャー、ヒロニマス・スパトマ

アミロトゥル・J様、イビス スタイルズ ベカシ ジャティベニングより、心よりご挨拶申し上げます。ご滞在をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。当ホテルの客室が清潔で快適、そして安全で、イビス スタイルズの基準を満たしていたと伺い、大変光栄です。また、当ホテルの優れた立地についてもご評価いただき、ありがとうございます。LRT、高速道路、そして様々なレストランが近くにあり、移動に大変便利です。次回のご滞在でも、同様の快適さをご体験いただければ幸いです。敬具、フロントオフィスマネージャー、ヒエロニムス・スパドマ

ヨソ様、イビス スタイルズ ベカシ ジャティ ベニンのスタッフ一同よりご挨拶申し上げます。Travelokaに素晴らしいレビューをお寄せいただき、誠にありがとうございます。当ホテルでのご滞在をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。次回もイビス スタイルズ ベカシ ジャティ ベニンにお越しいただけることを心よりお待ちしております。ヨソ様との素敵な思い出は、スタッフ一同にとって大きな喜びです。次回のご滞在では、快適で楽しい時間をお過ごしいただけるよう、スタッフ一同最善を尽くします。またお会いできることを楽しみにしております。敬具、フロントデスク責任者 ヒエロニムス・スパドマ

A*a様、イビス スタイルズ ベカシ ジャティベニング ホテルよりご挨拶申し上げます。Travelokaプラットフォームへのレビューをいただき、誠にありがとうございます。特に当ホテルの素晴らしいロケーションをはじめ、ご滞在にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。しかしながら、お部屋に小さな虫がいたとのこと、ご不便をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。清掃後も虫が残っていたことにご不満を感じられたとのこと、大変申し訳ございませんでした。これは、イビス スタイルズ ベカシ ジャティベニングが掲げる清潔さと快適さの基準を明らかに超えるものです。今後は、清掃および害虫駆除チームが全客室の徹底的な清掃と、客室内外への追加的な殺虫剤散布を実施し、このような事態が二度と起こらないよう努めてまいります。また、定期的な害虫チェックの頻度も増やしてまいります。重ねてお詫び申し上げます。お客様からのフィードバックは、当ホテルのサービスの質をさらに向上させる上で大変貴重なものです。またのご利用を心よりお待ちしております。次回は、より快適なご滞在をお約束いたします。イビス スタイルズ ブカシ ジャティベニン、管理チーム一同

ムナルディ様、イビス スタイルズ ベカシ ジャティベニング ホテルより、心よりお礼申し上げます。Travelokaプラットフォームにレビューをご投稿いただき、誠にありがとうございます。日曜日の午後、プールの水が濃い緑色になっていたため、水泳の予定がキャンセルとなり、ご不便をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。大変残念な思いをさせてしまったことを承知しております。当ホテルでは、すべてのお客様に清潔で透明で快適にご利用いただけるよう、プールのメンテナンスを継続的に行っております。プールは当ホテルの自慢の施設の一つですので、清潔さと安全性を最優先事項としております。翌朝、朝食後にはプールが再び清潔で青い水色に戻っていたことを嬉しく思います。再度のご利用をいただき、ありがとうございます。お客様からのフィードバックは大変貴重です。今後このような事態が再発しないよう、点検とメンテナンスのスケジュールを改善してまいります。プールをはじめとする施設をご利用いただき、さらに快適なご滞在をお楽しみいただけることを願っております。敬具、フロントオフィスマネージャー、ヒロニマス・スパトマ

P*o様、Ibis Styles Bekasi Jatibeningより心より感謝申し上げます。この度は貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。チェックイン手続きがスムーズで、フロントデスクのサービスにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。また、料金所やLRT駅に近い当ホテルの立地が、ベカシ滞在中の移動に便利だったとのお言葉も大変嬉しく思います。次回のご滞在でも、快適で楽しい時間をお過ごしいただけるよう、心よりお待ちしております。敬具、フロントデスクマネージャー、ヒエロニムス・スパドマ

お客様各位、ibis Styles Bekasi Jatibeningより心よりご挨拶申し上げます。この度は当ホテルへの素晴らしいレビューとご推薦をいただき、誠にありがとうございます。スタッフがフレンドリーで、お部屋で快適にお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく思います。お客様からの温かいご感想は、私たちにとって大きな励みとなります。また近いうちに、快適で思い出に残るご滞在をお楽しみいただけるよう、心よりお待ちしております。敬具、フロントオフィスマネージャー、ヒロニマス・スパドマ

S*o様、こんにちは。イビス スタイルズ ベカシ ジャティ ベニン ホテルのスタッフ一同より、心温まるご挨拶を申し上げます。当ホテルでのご滞在について、貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。イビス スタイルズ ベカシ ジャティ ベニン ホテルで素晴らしい時間をお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく思います。メニューについて「かなり良い」とご評価いただき、ありがとうございます。当ホテルの料理チームは、メニューの種類と質の向上に努め、次回のご滞在ではさらにご満足いただけるお食事体験をご提供できるよう尽力してまいります。次回のご滞在を心よりお待ちしております。より良いサービスをご提供できるよう努めてまいります。ありがとうございました。敬具 フロントデスク責任者 ヒエロニムス・スパドマ

T*i様、イビス スタイルズ ベカシ ジャティベニングよりご挨拶申し上げます。この度はレビューをお寄せいただき、誠にありがとうございます。イビス スタイルズ ベカシ ジャティベニングでのご滞在をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。お客様のご満足と快適さは、当ホテルの日々の最優先事項です。次回のご滞在も心よりお待ちしております。敬具　フロントオフィスマネージャー　ヒロニマス・スパドマ

D*n様、Ibis Styles Bekasi Jatibening Hotelよりご挨拶申し上げます。Travelokaプラットフォームにレビューをご投稿いただき、誠にありがとうございます。お客様とご家族が、細やかな装飾にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。これは、チェックイン前にご案内した通り、お客様のご要望に応じて無料でご提供しているサービスのひとつです。今後、ベカシにお越しの際は、ぜひ当ホテルをお選びいただければ幸いです。ありがとうございました。お客様とご家族のご健康とご多幸をお祈り申し上げます。敬具、フロントオフィスマネージャー、Hironimas Supatma

Ke*a様、Ibis Styles Bekasi Jatibening Hotelよりご挨拶申し上げます。この度は当ホテルにご宿泊いただき、レビューをお寄せいただき誠にありがとうございます。ベカシ料金所出口に近く、周辺には多くのレストランがあり、ショッピングモールや商業施設が数多く集まるベカシの中心部に位置する当ホテルの便利な立地についてご評価いただき、大変嬉しく思います。今後、また当ホテルにお越しいただければ幸いです。お部屋の料金に見合った最高のサービスをご提供いたします。敬具、フロントオフィスマネージャー、ヒエロニムス・スパドマ

D*a様、イビス スタイルズ ベカシ ジャティベニング ホテルよりご挨拶申し上げます。Travelokaプラットフォームにレビューをご投稿いただき、誠にありがとうございます。当ホテルが「お子様連れに優しい」ホテル、そしてご家族連れに優しいホテルとして評価いただけたことを大変嬉しく思います。当ホテルのスタッフ一同、親御様が安心してリラックスしていただけるよう、安全でお子様連れに優しい環境づくりに尽力しております。ホテル周辺に多数のミニマーケットがあることをご便利だとお感じいただけたとのこと、大変嬉しく思います。ジャティベニングは、日用品や夜食の購入に便利な場所に位置しています。またのご利用を心よりお待ちしております。次回も変わらず、快適なご滞在と温かいおもてなしでお迎えできるよう努めてまいります。敬具、フロントオフィスマネージャー ヒエロニムス・スパドマ

A*o様、イビス スタイルズ ベカシ ジャティベニング ホテルよりご挨拶申し上げます。この度は温かいレビューをいただき、誠にありがとうございます。スタッフが親切で、何かお困りの際にはいつでもお手伝いさせていただいたこと、また、お持ち帰り朝食が時間に余裕のある朝に大変便利だったとのお言葉をいただき、大変嬉しく思います。お客様からのフィードバックは、当ホテルのスタッフが今後も親切で迅速なサービス水準を維持していくための大きな励みとなります。次回のご滞在の際にも、ぜひまたお越しください。敬具、フロントオフィスマネージャー、ヒロニマス・スパドマ