チェックインするとすぐに、ビデが壊れた部屋を案内され、翌日には別の部屋に移動させられました。
最終日の朝、フロントスタッフに部屋の清掃とアクセスカードの返却を依頼しました。しかし、東京時間の午後8時頃に戻ると、部屋は依然として汚れており、清掃もされていませんでした。
苦情を申し立てたところ、スタッフは不親切で、役に立たず、問題の解決も遅々として進みませんでした。眼鏡をかけ、痩せていて、縛られたマネージャーは、サービス面では最悪でした。彼女は自分のミスを認めようとせず、「受付に防犯カメラが設置されていなかった」と宿泊客のせいにしました。私が情報とカードを提示したにもかかわらずです。防犯カメラを見せてほしいと頼んだところ、拒否されました。
その夜はハウスキーピング担当者が不在だったので、フロントで連絡を待たなければなりませんでした。
サービスはひどく、非常にがっかりしました。