受付から全て外国人スタッフでした。 日本語会話は問題ないですが、漢字は読めないので領収書の発行の大変でした。一生懸命に対応していたので感じは良かったです。 内部は変な日本風の趣向が随所にあり、また部屋の作りは不便でした。海外にある日本風なスシレストランの様でした。清潔だったので、理解の上であれば、利用できると思います。

初めて利用させていただきました 高齢の母を連れて行く為、予め、メールでいくつかの質問をしました。 速攻で回答がきました 安心できる一番のポイントでした お部屋は清潔でした お風呂は檜風呂です 気持ちよかったです 乾燥機付洗濯機もお部屋にあり連泊に最適と思いました しいていうなら 　お水（特にお風呂）消毒の匂いがしました 田舎者なので敏感なのかもしれませんが。 もう１つ、洗面所にペーパータオル、それとも、タオルがもう一枚あればたありがたかったなと思います 総合的によかったと思います

立地もよく、ホテルの室内も非常に清潔でした！お風呂も檜風呂で最高でした。

京都に住んでいて、初めて京都での宿泊でした！1泊でしたがキッチン付きで料理ができ、 とても綺麗な部屋で良かったです⭐︎ ヒノキ風呂はとてもいい香りがして最高でした！洗濯機も付いているので便利すぎます。 一つ言うとするなら、ホームページを確認して用意はしましたが、調味料がないを知らずに行ってしまったので目の前のコンビニに走りました笑 海外の方がフロントで対応してくださいましたが、日本語も頑張ってお話ししてくださり ほっこりしました⭐︎ また泊まりたいと思えるホテルでした！！

部屋もキッチンも新しくて快適。特にお風呂が大きめな檜風呂でstrong point

ヒノキのお風呂が気持ち良かったです。

広い。清潔感がある。キッチンや大きめの冷蔵庫、電子レンジ、ポットなど短期滞在に必要でかつ、お値打ちにしたい旅には最適

子供の大学受験の為に親子で宿泊しました。 チェックイン時間を相談すると、快く承諾して頂き荷物を置いて大学の下見に行く事ができました。夜は京都ではここにしかない、ホテルのTOJIを宿泊価格で利用し、ミネラルミストを全身で浴びデトックスもでき、リフレッシュできました。屋上も素晴らしく、部屋も広く清潔感あり、大満足のHOTELでした。オススメです。

キッチンや一通りの調理道具やお皿、洗濯乾燥機に洗剤など揃っており、長期滞在にとてもいいと思います。お部屋も広く設備は新しく気持ちよく過ごせました。お部屋のお風呂が大きめの檜風呂で、とても寛げました。立地は京都駅まで一本で行ける地下鉄駅のそばで、行きたいエリアの真ん中で便利でした。ひとつだけマイナス点としては、どこもとてもきれいに掃除していただいていましたが、ツインベッドの間に毛が落ちていたのが残念です。通常のベッド形態のホテルでしたら目立たないでしょうけど、明るい色かつツインが続いている木の台のため目についてしまいました。でも、総合点としてはとても高かったので、また京都に行った際は利用したいと思います。ありがとうございました。

スーペリアツインに宿泊、檜風呂があり浴室暖房もついてお

部屋の壁が薄いのか隣りの部屋の話し声がクリアに聞こえてくる時があった。 一通り揃っているので、自炊も出来て過ごしやすく快適だった。

アパートメント利用もできる

スイートに宿泊しました。 費用が人数あたりでなく国外方式で部屋あたりなのが助かる。 新しい。洗濯乾燥機はありがたい。ヒノキ風呂気持ちいい。駅の真上。コンビニ近い。タタミ落ち着く。ただ仮に５人で泊まったとしてもここまで収納は不要で代わりに小さいのでいいからベッドルームにtvが欲しい。

キッチン、洗濯機、食器などがしっかり揃っていて、長期滞在にぴったりなホテルです。 また、お風呂は檜風呂でとても快適でした。 新しいホテルということもあり、清潔感もありました。駅も近く、駐車場はないですが、近くにコインパーキングがあるので問題ないです。 屋上も素敵なので是非行ってみてほしいです！ また泊まりに京都に行きたいと思いました！

大人３人子供１人で利用させていただきました。 バケーションレンタルとホテルの良いとこ取りのようなホテルです。ホテルのように掃除の行き届いたお部屋と清潔なリネン類。それに加えて、余裕のある空間でキッチン、ダイニング、洗濯機もあり、家のように過ごせます。檜風呂も大きく清潔で、とてもリラックスできました。 二階にある、le Furo とゆう現代版湯治施設も良かったです。たくさん汗を書いて肌が柔らかくなりました。 機会があればまた利用したいと思えるホテルです。

The bathroom was very nice. The size of tub and shower were great as well as water pressure. The room size was a plus as well. The location and rooftop area were great as well. The daily cleaning was minimal. The front desk was attended 50% of the time we passed it. The sixth floor room was right next to the cleaning room which the workers passed by constantly. No major issue, just weird. Our room had a weird smell coming from under the sink. Overall, positives and negatives. For price, I thought would have been better seeing comparable hotels and prices.

The stay was fine but overshadowed by the fact that they charged 5,500¥ ($40) for losing a single room key card. This extremely high fee was not communicated during check in or during our stay. I have stayed in other hotels in the area that clearly post and communicate the lost key fee and it's never been this high (maybe 1000¥). We obviously were forced to pay it and the staff could only say that it was 'policy' with no explanation. I would encourage people to look for other properties that won't spring charges on you at the last minute.

Rooms were very spacious and clean. Beds comfortable and wooden tub amazing. Having a stove was great so we could cook. Washer did great job but dryer pretty much non functional

Nice and spacious room. Generally great with only 1 complaint. There wasn’t any clothes rack to hang our clothes after washing. Otherwise it would have been perfect.

The only negative was that our room got hot and there was 1 small window and no air conditioner because the same temperature is shared for all rooms. Other than that, we really liked the room and the property.