総合評価とレビュー Elizabeth Hotel

Traveloka (67)
他の情報源 (51)
8.4
素晴らしい
67 件のレビューより
旅行者から提供
清潔さ

8.6

快適

8.6

食べ物

8.4

位置

8.6

サービス

8.5

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旅行者のレビュー Elizabeth Hotel

1ページあたりのレビュー数
20
40
カスタマーレビュ
Q***g
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10.0
/10
25週間前にレビューしました
完全に満足しました。また来ます
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Hồng N.
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9.7
/10
99週間前にレビューしました
Phòng đẹp, giá cả phải chăng ok
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Tang T. A.
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9.7
/10
156週間前にレビューしました
素敵で熱心、そしてフレンドリーなスタッフ😍
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Li Zhi Ming
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6.8
/10
177週間前にレビューしました
Vòi sen hư. Chỉ có 2 chế độ.
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Accommodation's Reply
10 Sep 2022
エリザベス ホテルでは、蛇口に問題がある場合は、指示に従って受付係にお知らせいただければ、すぐに対応させていただきます。エリザベス ホテルでは、より良いサービスを提供するために常にお客様のレビューに耳を傾けています。喜んでご対応させていただきます。
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Janice L.
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5.1
/10
180週間前にレビューしました
Rất tệ! Tiêu chuẩn của 1 phòng chỉ được 1 người, kem đánh răng tiết kiệm quá, không có nước nóng tắm!
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Accommodation's Reply
09 Aug 2022
エリザベス ホテルでは、以下のコメントをいただきまして誠にありがとうございます。 - ベッドルーム: エリザベスの標準デザインは、すべての部屋タイプで 2 人/部屋です。ただし、当ホテルでは、デザインに基づいて 2 人部屋の料金を支払う代わりに、スタンダード ルームは 1 人用ではなく、1 人で旅行する場合に割引を提供しています。 - 歯磨き粉の問題: 「節約」の意味がわかりません。さらに必要な場合は、ホテルが基準に従ってさらに提供する準備ができているためです。 - お湯の問題: その日は雨が降っていたためか、ホテルのお湯はまだ沸く時間がありません。指示に従って受付係に知らせてください。すぐに対応してくれます。 エリザベス ホテルでは、より良いサービスを提供するために常にお客様のレビューに耳を傾けています。喜んでご対応させていただきます。
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LE THI T. D.
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8.5
/10
192週間前にレビューしました
Sạch sẽ . Nhưng lại không có bàn là đồ nên hơi thất vọng một chút. Còn lại tiện nghi ok.
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Accommodation's Reply
28 May 2022
エリザベスホテル様、貴重なご意見を賜りまして誠にありがとうございます。エリザベスの客室には、ゲストがアイロンを使用する際に誤って破損することを防ぐためにカーペットが敷かれており、カーペットの上にアイロンが落ちた場合、破損する可能性があり、顧客は多額の賠償をすることができます。ホテルには 24 時間年中無休のランドリー サービスがあります。サービスをご利用になりたい場合は、フロント デスクに直接連絡して 24 時間対応してください。
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Duy
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6.0
/10
193週間前にレビューしました
Cái túi đựng đồ mình lấy tính tiền 15k, mình không nghĩ lại như vậy lần đầu tiên ở Khách san vậy Lun, lúc đặt không để ý giá phòng chị có 1 người phải bị phụ thu 250k/người nữa quá thất vọng, mất thẻ từ kêu nhân viên cheak lại camera vẫn chưa trả lời mình, mình đã bồi thường 200k tiền the phòng đến bây giờ vẫn chưa ai gọi lại mình
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Accommodation's Reply
28 May 2022
エリザベスホテルではサービス向上のため、貴重なご意見を賜りまして誠にありがとうございます。ホテルのランドリーサービスをご利用のお客様にはランドリーバッグを無料でご用意しております。お客様がバッグの素材に満足して持ち帰った場合は、1枚あたり15,000円の料金がかかります。エリザベス ホテルの料金は 1 名様用と 2 名様用で、間違ったゲストを予約しないように、支払い前に予約セクションを確認していただくと、1 人あたり 250,000 ドン(税金とビュッフェ式朝食込み)の追加料金が発生します。ご宿泊の際、ルームキーカードをお渡ししておりますが、お客様のセキュリティ上の問題のため、古いカードをキャンセルさせていただき、ホテル側でルームキーカードを発見した場合は、1枚あたり20万円を補償させていただきます。お金を返金するために連絡します。
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Trang L.
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9.4
/10
200週間前にレビューしました
Phòng sạch đẹp, giá cả hợp lý. Dịch vụ 4 sao nhưng ở 1 khách giá cũng rất ưu đãi. Đồ ăn khác khá ngon, mỗi tội các món nước ăn sáng chưa được ngon lắm. Khách sạn này là nơi lý tưởng để lưu trú
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Huynh X. T.
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6.7
/10
207週間前にレビューしました
Tôi nhận phòng lúc 22h đêm nhưng phòng của tôi có rất nhiều vụn bánh, đều này làm tôi nghĩ là họ đã không thực sự dọn phòng tôi sạch trước khi tôi check in
2人がこの情報役立ちました
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nguyen x. h.
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6.0
/10
220週間前にレビューしました
Nhân viên không nhiệt tình, hơi khó chịu, thủ tục rườm rà mất time, thời gian nhận phòng hơn 30p, ăn sáng không ngon lắm, mượn tô cho bé ăn cháo cũng khó khăn .
2人がこの情報役立ちました
m Khnh D.
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8.5
/10
220週間前にレビューしました
phục vụ và cơ sở vật chất rất ổn, dịch vụ đáp ứng nhanh chóng. Đang có ý định ủng hộ lâu dài.
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NGUYEN V. H. H.
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6.7
/10
267週間前にレビューしました
Phòng bên ngoài trông rất sạch sẽ nhưng phía trong cùng của bồn tắm lại bị kẹt 1 cái khăn cũ nào từ rất lâu rồi, nhìn khá bẩn. Gọi 2 lần báo cho lễ tân đưa người lên dọn mà chỉ nghe dạ dạ mà không 1 ai lên cả. Không lên thì cũng phải báo 1 tiếng với mình chứ sao im re luôn. Hơi thất vọng về việc đó! Dù sao cũng 4 sao mà? Còn lại thì ăn uống, tiện nghi trong phòng đều ổn.
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NGUYEN
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9.7
/10
280週間前にレビューしました
エリザベス ホテルのチームがこのレビューを読んで、サービスをさらに向上させてくれることを願っています。ホテルの部屋は写真よりも美しく、豪華で清潔、値段に見合う価値がありました。ここのスタッフはみんなフレンドリーで明るいです。エリザベス チームは、ホテル全体の真の美しさを顧客にもっとはっきりと見てもらえるよう、もっと写真を撮って投稿する必要があります。現在の朝食ビュッフェは非常に退屈です。あまり多くの料理を用意する必要はありませんが、主なことは、各料理の品質が美味しく新鮮でなければならないということです(ホテルが使用しているような缶詰や炭酸オレンジジュースではなく)。全体的に 8/10 点。新鮮な朝食ビュッフェを改善する必要があるだけで、問題ありません。ああ、部屋に電子レンジがあったら最高ですね。
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6人がこの情報役立ちました
Accommodation's Reply
12 Sep 2020
グエン・タイ様!ホテル・エリザベスでのご滞在についてのレビューを書いていただきありがとうございます。当ホテルやスタッフについてこのようなお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います。また当ホテルにご宿泊いただければ、大変嬉しく思います。よろしくお願いいたします。 カイン・グエン OTA 管理 (S&M 部門)
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