Hostel không có biển ghi tên. Mình phải gọi điện mãi mới có người ra mở. Bạn lễ tân chắc đang ngái ngủ, tiếp khách hời hợt. Dẫn mình vào trong phòng khách, chụp chứng minh thư và mã, thanh toán. ok. Sau đó dẫn mình lên phòng. Trong phòng có 1 giường tầng, tầng dưới 1 bạn nữ, có vẻ ở đấy khá lâu rồi. Bạn lễ tân bảo bạn nữ đó là " Hôm nay có khách, bạn này chỉ ở đây hôm nay thôi, ko sao đâu". Kiểu như mình đi ở nhờ vậy. Bạn nữ kia mặt khinh khỉnh. Phòng ốc bày bừa, đồ ăn còn để nguyên trên bàn lâu không dọn. Sau đó bạn lễ tân đi xuống. Bạn nữ cùng phòng nói to vẻ cực khó chịu " Bạn mang dép ra ngoài, trong này cấm mang dép vào". Dù dép mình là dép mà bạn lễ tân đưa cho để đi trong Hostel. Ok mình vẫn mang dép ra ngoài để. Trên giường mình không hề có chăn, màn, gối, đệm,... không hề có bất cứ thứ gì. Đã gọi lên theo số tổng đài nhắc mang đồ xuống, ok rồi, nhưng 15p sau vẫn không thấy đồ đâu. Cảm giác cực kì khó chịu. Ngồi mãi dưới ghế để đợi lễ tân mang đồ lên không thấy. Điều hòa không bật. Chỉ có quạt giường của bạn giường dưới. Nhắc mãi bạn mới đưa điều khiển điều hòa để bật điều hòa. Sau gần 1 tiếng vừa chịu nóng, vừa chờ đợi, cùng với thái độ lạnh nhạt thờ ơ, chậm chạp lề mề, mình đã xách vali đi tìm 1 khách sạn khác ở gần đó. Thà chấp nhận chịu mất số tiền đã thanh toán. 1 Trải nghiệm cực tồi tệ khi đặt phòng trên online trong suốt 2 năm mình sử dụng dịch vụ.