Harper Wahid Hasyim, Medan by ASTON

探検する Harper Wahid Hasyim, Medan by ASTON
8.7
素晴らしい
2,437 件のレビューより
旅行者から提供
清潔さ

9.0

快適

8.9

食べ物

8.5

位置

8.8

サービス

8.8

人々はよく言及します Harper Wahid Hasyim, Medan by ASTON
全て
寝室 (65)
雰囲気 (54)
部屋のスペース (54)
スタッフの親切さ (52)
市内中心部までの距離 (51)
バスルーム (51)
アクセシビリティ (43)
ホテルエリア (43)
周囲 (40)
チェックイン/チェックアウト時間 (40)
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旅行者のレビュー Harper Wahid Hasyim, Medan by ASTON

1ページあたりのレビュー数
20
40
カスタマーレビュ
P***a
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出張
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10.0
/10
3週間前にレビューしました
ビジネス目的で1日だけ滞在したにもかかわらず、素晴らしい体験をさせていただきありがとうございました。
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Accommodation's Reply
02 Feb 2026
お客様各位、ハーパー・ワヒド・ハシム・メダン・ホテルより温かいご挨拶を申し上げます。この度は、当ホテルでの素晴らしいご体験についてお寄せいただき、誠にありがとうございます。お客様のご出張が、たとえ短期間であっても、お手伝いさせていただく機会をいただき、大変光栄に存じます。当ホテルがご提供したサービスと設備が、快適で思い出深いご滞在となりましたことを願っております。お客様からいただいたお褒めの言葉は、スタッフ一同が常に質の高いサービスを維持していくための励みとなります。次回のご宿泊でも、皆様をお迎えし、同様に素晴らしいご体験をお届けできることを心よりお待ちしております。敬具、アディ・スプラヤトノ ホテルマネージャー
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G***a
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レジャー
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9.4
/10
3週間前にレビューしました
警備員はすぐに車の駐車を手伝ってくれ、チェックインの手続きもスムーズで、他の警備員も親切でした。
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1人がこの情報役立ちました
Accommodation's Reply
02 Feb 2026
お客様、ハーパーワヒドハイムメダンで暖かいご挨拶をいたします。私たちのホテルに滞在した経験を共有していただきありがとうございます。駐車場保安チームの迅速な応対、スムーズなチェックイン手順、すべての従業員の親切さの肯定的な評価に深く感謝します。あなたの貴重な意見は、すべてのお客様に最高のサービスと満足を提供するのに大いに役立ちます。私たちは、細心の配慮と心からのサービスがお客様に忘れられない思い出をプレゼントするために不可欠であると信じています。次回の訪問時にもハーパーワヒドハイムメダンでまたお会いできることを楽しみにしています。ありがとうございます。エディスプラエットノ、ホテルマネージャードリーム
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認証済みトラベラー
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10.0
/10
4週間前にレビューしました
朝食について。鶏肉のカットを食べることにアレルギーのあるゲストもいるので、魚料理も提供してください。
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Accommodation's Reply
28 Jan 2026
お客様各位、貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。お客様からいただいたお褒めの言葉は、当ホテル経営陣にとって大変貴重であり、サービスの質、特に朝食体験の向上に役立てさせていただきます。メニューの種類につきましては、お客様によっては食事制限やご要望がある場合がございますので、ご理解のほどよろしくお願いいたします。当ホテルでは、週3回、定期的にシーフードを朝食メニューとしてご提供しております。しかしながら、お客様のご意見は今後の朝食メニューをより多様化し、すべてのお客様にご満足いただけるよう、さらに検討を重ねてまいります。次回のご宿泊でも、快適で思い出に残るひとときをお過ごしいただけるよう、心より願っております。ハーパー・ワヒド・ハシム・メダンをご利用いただき、誠にありがとうございます。敬具 エディ・スプラエトノ ホテルマネージャー
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N***a
icon-ステイケーション
ステイケーション
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10.0
/10
5週間前にレビューしました
快適で楽しい。家族連れに最適です。
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Accommodation's Reply
21 Jan 2026
お客様、ハーパー・ワヒドハイム・メダンホテルにご滞在中の貴重な体験を共有していただきありがとうございます。お客様の大切なご意見に感謝します。私たちのホテルの空間とアメニティが愛する人々と一緒に特別な思い出を作ってくれたという事実に大きな栄光を感じます。私たちは、すべてのお客様、特に家族旅行者の皆様の快適さと安全を常に最優先と考えています。次回の訪問時に、より満足のいく体験をお届けできるよう最善を尽くします。ありがとうございます。エディスプラエットノ、ホテルマネージャードリーム
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D***a
icon-レジャー
レジャー
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10.0
/10
7週間前にレビューしました
市内中心部に滞在するための推奨事項🫰🏻
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Accommodation's Reply
08 Jan 2026
私たちの貴重な時間を過ごして、私たちのホテルの経験を共有していただきありがとうございます。お客様の大切なご意見に心から感謝し、市内中心部に位置する当ホテルの便利な立地がお客様に満足な宿泊体験をプレゼントしたことにとても嬉しいです。顧客満足は私たちのホテルの最優先事項であり、お客様の肯定的な評価とレビューは、私たちのチームメンバー全員に最高のサービスと快適さを提供するために絶えず努力する原動力になります。次回の訪問時にもまたお会いでき、満足のいく体験をお届けできることを楽しみにしています。ありがとうございます。エディスプラエットノ、ホテルマネージャードリーム
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Fiddini A.
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10.0
/10
7週間前にレビューしました
最高のホテル、部屋、スタッフ、すべてが良かった
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Accommodation's Reply
08 Jan 2026
フィドニー・A様、ハーパー・ワヒド・ハシム・メダン・ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。お客様のお褒めの言葉は、当ホテルスタッフへの大きな信頼の証です。この感謝の気持ちは、すべてのお客様への最優先事項である質の高いサービス、快適な客室、そしてフレンドリーなおもてなしを維持していくための原動力となります。またお越しいただき、思い出に残るご滞在をお届けできることを心より願っております。敬具、アディ・スプラヤトノ ホテルマネージャー
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T***a
icon-出張
出張
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9.7
/10
7週間前にレビューしました
チェックインは迅速で、スタッフはフレンドリーでした。朝食は種類豊富で美味しかったです。ドリアン・ウコック、プリンガン・マーケットなどの観光スポットにも近いです。トイレの清潔さは改善の余地があります。清潔ではありますが、便器の水が黄色くなっています。
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Accommodation's Reply
08 Jan 2026
お客様各位、ハーパー・ワヒド・ハシム・メダンホテルより温かいご挨拶を申し上げます。この度は当ホテルでのご滞在についてお褒めの言葉をいただき、誠にありがとうございます。スムーズなチェックイン手続き、スタッフの親切な対応、そして朝食の質についてお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います。当ホテルの素晴らしい立地が、周辺エリアの散策をより一層快適なものにしてくれることを願っております。バスルーム設備に関するご意見につきましては、ご指摘いただき誠にありがとうございます。担当チームと共にこのフィードバックを真摯に受け止め、対応いたしました。この問題は配管および貯水タンクのメンテナンス作業中に発生したものであり、現在すべての設備は正常に機能しております。ご不便をおかけしましたことをお詫び申し上げます。お客様からのフィードバックは、当ホテルのサービス向上に非常に貴重なものとなります。またお越しいただける日を、より良いご滞在のために心よりお待ちしております。敬具、アディ・スプラヤトノ ホテルマネージャー
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C***y
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出張
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8.8
/10
7週間前にレビューしました
良い施設...........,.........
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Accommodation's Reply
02 Jan 2026
お客様各位、メダンのハポエル・ハシム・ホテルでございます。この度は高評価をいただき、誠にありがとうございます。当ホテルの設備とサービスがお客様に快適なご滞在を提供できたことを大変嬉しく思います。お客様のお褒めの言葉はスタッフ一同の大きな励みとなり、今後も最高品質の快適さとサービスをご提供できるよう努めてまいります。またのご来館を心よりお待ちしております。より一層ご満足いただけるご滞在をお約束いたします。ありがとうございます! ホテルマネージャー エディ・スプラエトノ
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Agung H.
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出張
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10.0
/10
10週間前にレビューしました
オーケー、グッドグッドdddddd mantappppppp
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Accommodation's Reply
15 Dec 2025
アグン・H様、この度は貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。お褒めの言葉、そして思い出に残るご滞在とのご感想をいただき、大変嬉しく存じます。このような励ましの言葉は、当ホテルスタッフ一同、すべてのお客様に質の高いサービスと快適なご滞在をご提供できるよう、今後も努力を続ける原動力となります。またのお越しを心よりお待ちしております。アディ・スプラヤトノ ホテルマネージャー
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N***y
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出張
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9.4
/10
11週間前にレビューしました
素晴らしい部屋です...本当に素敵です...清潔でスタッフもフレンドリーです。
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Accommodation's Reply
11 Dec 2025
お客様各位、この度は当ホテルでのご滞在についてご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。快適な客室、ホテル敷地内の清潔さ、そして当ホテルスタッフの親切なサービスにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。このようなご意見は、スタッフ一同にとって大きな励みとなり、サービスの質を継続的に維持・向上させ、すべてのお客様に快適で思い出に残るご滞在をお届けできるよう努めてまいります。次回もハーパー・ワヒド・ハシム・メダン・ホテルにご宿泊いただけることを心よりお待ちしております。敬具、アディ・スプラヤトノ ホテルマネージャー
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M***a
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8.5
/10
11週間前にレビューしました
フレンドリーなホテルサービス、広々とした客室。
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11 Dec 2025
お客様各位、この度は当ホテルでのご滞在に関する貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。フレンドリーなサービスと快適な客室で、思い出に残るひとときをお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。このようなお言葉を励みに、スタッフ一同、今後も最高のサービスと最高水準の快適さの提供に努めてまいります。またのお越しを心よりお待ちしております。ホテルマネージャー エディ・スプラエトノ
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S***i
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出張
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7.6
/10
13週間前にレビューしました
1. 禁煙ルームは空室がありませんが、お知らせしておりません。 2. 客室にミネラルウォーターはございません。
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Accommodation's Reply
26 Nov 2025
お客様各位、この度は貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。禁煙ルームが空室であったにもかかわらず事前にご連絡がなく、また客室にボトルウォーターがなかったことでご不便をおかけしましたことをお詫び申し上げます。現在、ボトルウォーターは廊下に設置されたディスペンサーから提供し、客室には空のグラスをご用意しております。これは、環境への配慮の一環として、客室にボトルウォーターを提供しないことで使い捨てプラスチックの使用を削減する取り組みの一環です。しかしながら、ご到着時にこの情報をより明確にお伝えすべきであったと認識しております。お客様のご意見は大変貴重であり、今後すべてのお客様に詳細をご説明できるよう、スタッフに伝えました。より良いご滞在をご提供できるよう、またお越しいただける日を心よりお待ちしております。敬具、A.D. Suprayetno ホテルマネージャー
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Yudhistira M. P.
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トランジット
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9.7
/10
13週間前にレビューしました
このホテルは、価格を考えると文句なしです。外から見るとこじんまりとしたホテルだと思いますが、中に入ると想像以上に素晴らしいです。部屋の広さと雰囲気に驚きました。スーペリアルームを予約しました。街の素晴らしい景色が一望できます。テレビもスマートテレビで快適です。朝食はまあまあでした。種類はそれほど多くないと思いますが、味は十分満足できました。このホテルを絶対におすすめします。
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Accommodation's Reply
26 Nov 2025
ユディスティラ様、この度は貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。当ホテルはコストパフォーマンスに優れており、全体的な雰囲気、客室の広さ、そして街の景色がご期待を上回ったとのお言葉をいただき、大変嬉しく思っております。また、スマートテレビと客室アメニティがご滞在に良い影響を与えたと伺い、大変嬉しく思っております。朝食メニューに関する貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。より豊かで多様で、よりご満足いただけるお食事体験をご提供できるよう、料飲チームにフィードバックさせていただきます。お客様からのご提案に感謝申し上げます。次回のご滞在が快適で思い出深いものとなるよう、心よりお待ちしております。敬具 ホテルマネージャー エディ・スプラエトノ
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認証済みトラベラー
icon-トランジット
トランジット
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8.5
/10
13週間前にレビューしました
チェックインは午後3時半近くだったのに、それでも30分待つように言われました。禁煙ルームにはタバコの臭いを消すための芳香剤が撒かれていましたが、部屋にはタバコの臭いがかすかに残っていて、特に翌日は特にひどかったです。
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26 Nov 2025
お客様各位、この度はご宿泊のレビューをご投稿いただき、誠にありがとうございます。チェックイン手続きの遅延、そして禁煙ルームの不快な臭いによりご不便をおかけしましたことをお詫び申し上げます。当ホテルは、快適なご滞在をご提供できるよう努めておりますが、客室の臭いにつきましては基準を満たしておりません。この件につきましては、ハウスキーピングチームとフロントデスクチームに報告し、再発防止のため徹底的な調査を実施しております。お客様からの貴重なご意見は、今後のサービス向上に大きく貢献いたします。またお越しいただける日を心よりお待ちしております。より良いご滞在をご提供できるよう、スタッフ一同心よりお待ちしております。A.D. Suprayetno ホテルマネージャー
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A***I
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10.0
/10
13週間前にレビューしました
とても満足しました。食べ物もすべて美味しかったです
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Accommodation's Reply
26 Nov 2025
お客様各位 この度は、レビューをご投稿いただき誠にありがとうございます。ハーパー・ワヒド・ハシム・メダンでのご滞在、特にお食事の質に関して素晴らしいご体験をいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。このようなコメントを励みに、当ホテルでは最高水準のサービスと素晴らしいおもてなしをお届けできるよう努めてまいります。またのご来館を心よりお待ちしております。敬具 エディ・スプラエトノ ホテルマネージャー
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Joni i.
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10.0
/10
14週間前にレビューしました
サービスはとても良くてとてもフレンドリーです
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26 Nov 2025
ジョニ様、この度はレビューをご投稿いただき、誠にありがとうございます。当ホテルのサービスにご満足いただき、また親切な対応をしていただいたことを大変嬉しく思います。これらのレビューは、今後も最高の、親切で行き届いたサービスを提供し続けるための励みとなります。またお越しいただき、より思い出に残るご滞在をお届けできることを楽しみにしております。アディ・スプレイエトノ ホテルマネージャー
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S***a
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出張
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10.0
/10
15週間前にレビューしました
このホテルに2日間滞在しました。ベッドは快適でした。快適なマットレスは私にとって最優先事項なので、その点は満たされました。食事も清潔さも素晴らしかったです。今後もこの状態を維持し、改善していただければ幸いです。
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Accommodation's Reply
26 Nov 2025
お客様各位、当ホテルでの2日間のご滞在についてご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。ベッドの快適さがお客様のご期待に沿え、お食事、清潔さ、そしてサービスにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。この貴重なご意見は、スタッフ一同、常に変わらぬ質の高いサービスをご提供し続けるための励みとなります。またのご来館を心よりお待ちしております。快適で思い出に残るご滞在を、これからもご提供できるよう努めてまいります。どうぞよろしくお願いいたします。A.D. スプラエトノ ホテルマネージャー
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Ihsan A.
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10.0
/10
15週間前にレビューしました
ハーパーは良いホテルです。朝食もまあまあ、良いカフェに近くて、清潔感があります。ただ、バスルームにヘアコームがないのが残念です。
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26 Nov 2025
イフサン・A様、ハーパー・ワヒド・ハシム・メダンでのご滞在に関するご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。当ホテルの設備と周辺環境が快適で、朝食もご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。バスルームのヘアブラシに関するご意見につきましては、ご要望に応じてご用意しております。ご用命の際はいつでも喜んでお手伝いさせていただきます。またのご来館を心よりお待ちしております。最高のサービスをご提供できるよう、スタッフ一同心よりお待ちしております。A.D. スプラエトノ ホテルマネージャー
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Ria
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出張
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6.5
/10
17週間前にレビューしました
うるさすぎる 部屋は防音対策がされていない
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Accommodation's Reply
27 Oct 2025
リアさん、大切な時間をかけてコメントを共有していただきありがとうございます。お部屋の騒音や防音の問題でご迷惑をおかけして誠に申し訳ありません。お客様の快適さを最優先に考え、今回のことで期待に応えられず心から申し訳ありません。私たちの貴重な意見を経営陣とエンジニアリングチームに伝え、部屋の防音を改善するための改善を検討しています。もう一度大切なレビューありがとうございます。ありがとうございます。エディスプラエットノホテルマネージャー
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N***a
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10.0
/10
18週間前にレビューしました
楽しかったです。ここに泊まって本当に良かったです。ここは休むのに最高の場所です。
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1人がこの情報役立ちました
Accommodation's Reply
21 Oct 2025
大切なお客様、肯定的なレビューを残していただきありがとうございます。ハーパー・ワヒド・ハシム・メダンホテルで快適で満足のいくご滞在をいただき、嬉しいです。お客様の快適さと満足は常に私たちの最優先事項であり、お客様の大切な後期は私たちのチーム全体が最高のサービスを提供するために絶えず努力する原動力になります。すぐにまた訪ねてくださってもう一度楽しいご滞在のために最善を尽くします。ありがとうございます。エディスプラエットノ、ホテルマネージャー
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1ページあたりのレビュー数
20
40