Harper Wahid Hasyim, Medan by ASTON

探検する Harper Wahid Hasyim, Medan by ASTON
8.7
素晴らしい
2,513 件のレビューより
旅行者から提供
清潔さ

9.0

快適

8.9

食べ物

8.5

位置

8.8

サービス

8.8

人々はよく言及します Harper Wahid Hasyim, Medan by ASTON
全て
寝室 (76)
雰囲気 (65)
部屋のスペース (64)
スタッフの親切さ (62)
バスルーム (61)
市内中心部までの距離 (59)
ホテルエリア (51)
アクセシビリティ (48)
周囲 (47)
Wi-Fi (46)
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旅行者のレビュー Harper Wahid Hasyim, Medan by ASTON

1ページあたりのレビュー数
20
40
カスタマーレビュ
M***y
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10.0
/10
6日前にレビューしました
良いホテルで、快適でとても清潔でした。
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Accommodation's Reply
10 Jun 2026
お客様各位、この度は当ホテルへの温かいレビューをお寄せいただき、誠にありがとうございます。ご滞在をお楽しみいただけたこと、また清潔で快適な環境を維持できているとのお言葉をいただき、大変嬉しく思います。快適で思い出に残るご滞在をご提供することは、常に当ホテルの最優先事項です。信頼をお寄せいただき、重ねて感謝申し上げます。またのご利用を心よりお待ちしております。敬具 M. カウシン・マレット/ホテルマネージャー
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認証済みトラベラー
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レジャー
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10.0
/10
1週間前にレビューしました
とても快適な旅行でしたし、スタッフの方々も親切でした(最寄りのコインランドリーを探すのを手伝ってくれました)。
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Accommodation's Reply
08 Jun 2026
お客様各位、ハーパー・ワヒド・ハシム・メダン・ホテルより、心よりご挨拶申し上げます。この度は、当ホテルでのご滞在について貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。ご滞在をお楽しみいただけたこと、また当ホテルが清潔で快適であったとのお言葉をいただき、大変嬉しく思います。清潔さと快適さは当ホテルの最優先事項であり、スタッフ一同、お客様に快適なご滞在をご提供できたことを大変光栄に思っております。スタッフの親切さについてお褒めの言葉をいただき、感謝申し上げます。このような温かいお言葉は、スタッフ一同、すべてのお客様に誠実でプロフェッショナルな、そしてきめ細やかなサービスをご提供する励みとなります。お客様の快適さとご満足は常に当ホテルの最優先事項であり、すべてのご滞在が思い出に残るものとなるよう、サービスの質を維持し、継続的に向上させることに尽力してまいります。当ホテルをお選びいただき、重ねて感謝申し上げます。今後、お客様とご家族の皆様が再びハーパー・ワヒド・ハシム・メダン・ホテルにお越しいただき、さらに思い出に残るご滞在をお楽しみいただけることを願っております。敬具 ムフ・チャウシン・マレット ホテルマネージャー
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J***a
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ステイケーション
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9.1
/10
2週間前にレビューしました
停電が心配だったので、一人旅には最適でした。部屋はかなり広々としていて、エアコンもよく効いていて快適でした。この値段でこの滞在は大満足です。
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2人がこの情報役立ちました
Accommodation's Reply
31 May 2026
お客様各位、この度は当ホテルでのご滞在について貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。快適で安全なご滞在をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。また、お部屋、設備、エアコンがお客様のご期待に沿えたこと、そして料金にご満足いただけたことを嬉しく思います。お客様からの温かいお言葉は、当ホテルのスタッフ一同にとって大きな励みとなり、すべてのお客様に忘れられないご滞在体験をご提供できるよう、より一層努力していく所存です。近いうちにホテル・ハーパー・ワヒド・ハシム・メダンへ再びお越しいただけることを心よりお待ちしております。ありがとうございました。敬具 ホテルマネージャー エディ・スプラエトノ
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W***i
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出張
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8.5
/10
3週間前にレビューしました
スタッフの対応も良く、料理も美味しかったです。ぜひお楽しみください!
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Accommodation's Reply
24 May 2026
お客様各位、この度は貴重なお時間を割いて、素晴らしいご滞在体験をお聞かせいただき、誠にありがとうございます。ホテル・ハーパー・ワヒド・ハシム・メダンでの思い出深いご滞在に、当ホテルのフレンドリーなサービスと質の高いお料理が貢献できたことを大変嬉しく思います。お客様からの温かいお言葉は、私たちにとって大きな励みとなり、すべてのお客様に忘れられない体験をご提供できるよう、スタッフ一同、今後も努力を続けてまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。敬具 アディ・スプラヤトノ ホテルマネージャー
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H***a
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出張
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8.5
/10
4週間前にレビューしました
将来的には地下駐車場ができるといいですね。
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Accommodation's Reply
24 May 2026
お客様各位、貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。ホテルの駐車場に関するご意見をいただき、大変感謝しております。いただいた貴重なご意見は、今後の改善に活かしてまいります。すべてのお客様に、よりご満足いただけるご滞在をご提供できるよう、今後も努力を続けてまいります。ハシム・ハルペルワヒド・メダンホテルへの再訪を心よりお待ちしております。ありがとうございました。敬具 ホテルマネージャー エディ・スプラエトノ
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H***a
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8.5
/10
5週間前にレビューしました
市内中心部のおすすめホテル🫶
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Accommodation's Reply
24 May 2026
お客様各位、この度はハーパー・ワヒド・ハシム・メダン・ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。ホテルの優れた中心部の立地が、お客様のご滞在中の快適さと利便性に貢献できたと伺い、大変嬉しく思います。お客様からの温かいお言葉は、当ホテルのスタッフ一同、最高のサービスを提供し、すべてのお客様に思い出に残るご滞在をお届けできるよう、日々努力を重ねる励みとなります。次回のハーパー・ワヒド・ハシム・メダン・ホテルへのご滞在を心よりお待ちしております。敬具 アディ・スプラヤトノ ホテルマネージャー
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a***m
icon-トランジット
トランジット
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8.2
/10
5週間前にレビューしました
ホテルのスタッフは親切で、部屋も清潔で喫煙者も利用できます。
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Accommodation's Reply
24 May 2026
お客様各位、この度はハーパー・ワヒド・ハシム・メダン・ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。ご滞在をお楽しみいただけたとのこと、特にフレンドリーなスタッフと清潔に保たれた客室にご満足いただけたことを大変嬉しく思います。当ホテルは、喫煙者を含むすべてのお客様に快適にお過ごしいただけるよう、アメニティの提供に努めております。お客様からの温かいお言葉は、思い出に残るご滞在と最高のサービスをご提供するための大きな励みとなります。次回のご滞在の際にも、ハーパー・ワヒド・ハシム・メダン・ホテルでお客様をお迎えできることを楽しみにしております。敬具 アディ・スプラヤトノ ホテルマネージャー
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nurhayani s.
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9.7
/10
9週間前にレビューしました
立地も良く、部屋も清潔で、食事も美味しかったです。またホテル・ハーパーに泊まりたいです。
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2人がこの情報役立ちました
Accommodation's Reply
24 May 2026
ヌルハヤニ様、この度はハーパー・ワヒド・ハシム・メダン・ホテルにご宿泊いただき、また貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。ロケーション、快適な客室、そしてお食事が、お客様のご滞在を通して思い出深い体験となったと伺い、大変嬉しく思います。お客様からの温かいお言葉は、当ホテルのスタッフ一同、すべてのお客様に最高のサービスをご提供できるよう、日々努力を重ねる励みとなります。次回のご滞在の際にも、ぜひハーパー・ワヒド・ハシム・メダン・ホテルをご利用ください。敬具 アディ・スプラヤトノ ホテルマネージャー
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K***i
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レジャー
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10.0
/10
9週間前にレビューしました
部屋はとても清潔で広々としていて、整頓されていて快適でした。エアコンもよく効いていて、子供たちはミニ冷蔵庫に入っていたおやつに大喜びでした。ウチョク・ドリアンに近い便利な立地で、警備員、受付、ウェイター、ルームボーイなどスタッフ全員が親切でした。朝食メニューも豊富で、快適で安全な3日間の滞在でした。
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Accommodation's Reply
24 May 2026
お客様、この度はハーパー・ワヒド・ハシム・メダン・ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。お部屋の快適さ、アメニティ、そしてホテル全体の雰囲気が、ご家族、特にお子様にとって楽しいひとときを過ごすのに役立ったとのこと、大変嬉しく思います。また、警備、フロントデスク、飲食、ハウスキーピングなど、すべてのスタッフの親切さについても、お褒めの言葉をいただき、心より感謝申し上げます。このような温かいお言葉は、すべてのお客様に最高のサービスをご提供できるよう、さらに努力する励みとなります。ホテルの便利な立地と豊富な朝食メニューが、快適なご滞在に貢献できたとのこと、大変嬉しく思います。また、ハーパー・ワヒド・ハシム・メダン・ホテルで、お客様とご家族にお会いできることを楽しみにしております。ありがとうございました。敬具 エディ・スプラエトノ ホテルマネージャー
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A***y
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レジャー
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10.0
/10
10週間前にレビューしました
ここに滞在するのはいつも快適です。清潔さは申し分なく、設備も良く、スタッフとサービスも非常に優れています。
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Accommodation's Reply
24 May 2026
お客様各位、この度はハーパー・ワヒド・ハシム・メダン・ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。ご滞在にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。清潔さ、ホテル設備、そしてスタッフ一同の親切で質の高いサービスにご満足いただけたことは、私たちにとって大きな励みとなり、今後もすべてのお客様に最高の体験をご提供できるよう努力してまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。次回のご滞在では、さらに素晴らしいサービスをご提供できるよう努めてまいります。敬具 アディ・スプラヤトノ ホテルマネージャー
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Has M.
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レジャー
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10.0
/10
10週間前にレビューしました
ホテルはモスク、公園、そしてCoffe Crown、Bebek Slamet、Ucok Durianなどの飲食店に近く、混雑していないエリアなので立地も便利です。
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24 May 2026
ハースM様、この度はホテル・ハープワヒド・ハシム(メダン)でのご滞在に関する貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。当ホテルは便利な立地にあり、メダンの宗教施設、エンターテイメント施設、人気レストランなど、様々なアメニティや観光スポットへのアクセスが容易なことをご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。快適で静かな環境も、お客様のご滞在をより穏やかで楽しいものにしたことでしょう。お客様からの温かいお言葉は、私たちが常に最高のサービスと快適さを提供できるよう努力する励みとなります。次回もホテル・ハープワヒド・ハシム(メダン)にお越しいただけることを心よりお待ちしております。ありがとうございました。敬具 ホテルマネージャー エディ・スプラエトノ
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M***d
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ステイケーション
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6.7
/10
11週間前にレビューしました
今回の滞在は、かなり意外な体験でした。午後3時に到着したにもかかわらず、部屋に入るまで15分ほど待たされました。受付係は特に愛想が良いというわけではなく、他の都市のアストンホテルと比べると、ホスピタリティは明らかに劣っていました。ルームサービスのスタッフ、チェックアウト時の受付係、レストランのスタッフは皆フレンドリーでした。 部屋に入ると、トイレ、洗面台、シャワーの水がコーヒーのように濁っていて驚きました。まさに用を足そうとしていたところだったのにです。苦情を言うと、ホテルは比較的早く対応してくれましたが、水は完全には澄んでおらず、チェックアウトまで少し濁ったままでした。 部屋はエレベーターのすぐ隣で、ベッドは快適で、大きな窓があり、エアコンもよく効いていました。水の問題を除けば、部屋自体は問題ありませんでした。 レストランのメニューは種類豊富で、朝食時のスタッフは親切で、メニューの説明も丁寧にしてくれました。タウコは美味しかったです。 水の問題は本当に困りました。唯一受けた褒め言葉は謝罪の言葉だけだった。アストン系列のホテルとしては、かなり残念だった。
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24 May 2026
お客様各位、この度はハーパー・ワヒド・ハシム・メダン・ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。ルームサービス、レストラン、チェックアウト時のスタッフの親切さなど、詳細なレビューをいただき、大変感謝しております。ベッドの快適さ、室温、そしてバラエティ豊かな朝食メニューが、思い出に残るご滞在に貢献できたとのこと、大変嬉しく思います。しかしながら、ご到着時の客室準備にお時間を要したこと、およびバスルームの水質が不十分であったことなど、ご不便をおかけしたことをお詫び申し上げます。特に、ご滞在中の快適さ、とりわけ日々の活動に大きな影響を与えたことを深く理解しております。この状況は、当時発生した給水ポンプとろ過システムの不具合による技術的な問題が原因でした。当ホテルのエンジニアリングチームは、影響を最小限に抑えるため、直ちに修理を実施いたしました。今後同様の事態が再発しないよう、お客様からのご意見を真摯に受け止めております。当ホテルチェーンに期待される水準を満たせなかったことを深くお詫び申し上げます。今後も継続的にサービスの質の向上に努め、改善のためのご提案をさせていただきます。サービス改善に関する貴重なご意見をいただき、改めて感謝申し上げます。今後、さらに素晴らしい体験をご提供できるよう、またのご利用をお待ちしております。敬具 アディ・スプラヤトノ ホテルマネージャー
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wahyu r.
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ステイケーション
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9.7
/10
12週間前にレビューしました
街の夜景は最高です👍🏼
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Accommodation's Reply
24 May 2026
ワヒュ様、この度はご滞在のご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。ホテル・ハーパー・ワヒド・ハシム・メダンでのご滞在中、美しい街の雰囲気をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。お客様からの温かいお言葉は、当ホテルのスタッフ一同にとって大きな励みとなり、今後もすべてのお客様に忘れられない体験をご提供できるよう、日々努力してまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。敬具 アディ・スプラヤトノ ホテルマネージャー
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L***i
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9.7
/10
12週間前にレビューしました
部屋は清潔だったが、黄色の部屋(210号室)の水と洗面台の排水に時間がかかったのは残念だった。
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Accommodation's Reply
23 May 2026
お客様各位、この度はご滞在のご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。お部屋が快適で清潔だったとのこと、大変嬉しく思います。しかしながら、ご滞在中に洗面台の水流と水圧に問題があったとのこと、深くお詫び申し上げます。お客様のご意見を拝見し、今後のご滞在をより快適にお過ごしいただけるよう、改善に努めてまいります。お客様からの貴重なご意見・ご提案は、当ホテルのサービスと施設の継続的な改善に不可欠であり、大変感謝しております。今後、ハーパー・ワヒド・ハシム・メダン・ホテルで、さらに快適なご滞在をお楽しみいただけることを心より願っております。敬具 ホテルマネージャー エディ・スプラエトノ
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Profile Picture
Purim M.
icon-出張
出張
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9.1
/10
12週間前にレビューしました
戦略的な立地と支払った価格に応じて
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Accommodation's Reply
24 May 2026
プリムM様、ハーパー・ワヒドハイム・メダンホテルにご宿泊の上、大切なレビューを残していただきありがとうございます。便利な場所とリーズナブルな価格で満足していただいたので、私たちも嬉しいです。あなたの賞賛は、私たちのすべての従業員に最高のサービスと経験を提供するための動機を与えます。今後、ハーパーワヒドハイム・メダンホテルでまたお会いできることを楽しみにしています。ありがとうございます。エディスプラエットノ、ホテルマネージャードリーム
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認証済みトラベラー
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10.0
/10
15週間前にレビューしました
メダンを訪れる人におすすめ
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03 Mar 2026
お客様、こんにちは。ハーパーワヒドハイムメダンホテルで暖かいご挨拶をいたします。大切なレビューとおすすめに心から感謝します。当ホテルでのご滞在に満足していただきました。お客様の温かい励ましは、私たち全員が今後も細心のサービス、快適な便宜施設、そして忘れられない思い出をプレゼントするために最善を尽くすようにする原動力になります。次回の訪問を楽しみにしており、その時も変わらず素晴らしい経験をお届けできるよう努力いたします。ありがとうございます。エディスプラエットノ、ホテルマネージャードリーム
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認証済みトラベラー
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10.0
/10
15週間前にレビューしました
訪問中にお勧め
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1人がこの情報役立ちました
Accommodation's Reply
03 Mar 2026
お客様各位、ホテル・ハーパー・ワヒド・ハシム・メダンは心よりご挨拶申し上げます。メダンご滞在中に当ホテルをお選びいただき、温かいご意見をいただき誠にありがとうございます。ご滞在がご満足いただけたとのこと、また他のお客様にも当ホテルをお勧めいただけるとのお言葉をいただき、大変嬉しく思っております。皆様のご支援は、当ホテルスタッフ一同にとって大変貴重であり、すべてのお客様に快適で行き届いたサービス、そして思い出に残るご滞在をご提供できるよう尽力しております。お客様のご期待に応えられたことが、私たちの最高のサービス水準を維持する原動力となっています。次回メダンにお越しの際は、またお越しいただき、忘れられないご体験をお約束いたします。敬具、アディ・スプラヤトノ ホテルマネージャー
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P***a
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出張
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10.0
/10
19週間前にレビューしました
ビジネス目的で1日だけ滞在したにもかかわらず、素晴らしい体験をさせていただきありがとうございました。
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Accommodation's Reply
02 Feb 2026
お客様各位、ハーパー・ワヒド・ハシム・メダン・ホテルより温かいご挨拶を申し上げます。この度は、当ホテルでの素晴らしいご体験についてお寄せいただき、誠にありがとうございます。お客様のご出張が、たとえ短期間であっても、お手伝いさせていただく機会をいただき、大変光栄に存じます。当ホテルがご提供したサービスと設備が、快適で思い出深いご滞在となりましたことを願っております。お客様からいただいたお褒めの言葉は、スタッフ一同が常に質の高いサービスを維持していくための励みとなります。次回のご宿泊でも、皆様をお迎えし、同様に素晴らしいご体験をお届けできることを心よりお待ちしております。敬具、アディ・スプラヤトノ ホテルマネージャー
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G***a
icon-レジャー
レジャー
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9.4
/10
19週間前にレビューしました
警備員はすぐに車の駐車を手伝ってくれ、チェックインの手続きもスムーズで、他の警備員も親切でした。
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02 Feb 2026
お客様、ハーパーワヒドハイムメダンで暖かいご挨拶をいたします。私たちのホテルに滞在した経験を共有していただきありがとうございます。駐車場保安チームの迅速な応対、スムーズなチェックイン手順、すべての従業員の親切さの肯定的な評価に深く感謝します。あなたの貴重な意見は、すべてのお客様に最高のサービスと満足を提供するのに大いに役立ちます。私たちは、細心の配慮と心からのサービスがお客様に忘れられない思い出をプレゼントするために不可欠であると信じています。次回の訪問時にもハーパーワヒドハイムメダンでまたお会いできることを楽しみにしています。ありがとうございます。エディスプラエットノ、ホテルマネージャードリーム
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認証済みトラベラー
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10.0
/10
20週間前にレビューしました
朝食について。鶏肉のカットを食べることにアレルギーのあるゲストもいるので、魚料理も提供してください。
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Accommodation's Reply
28 Jan 2026
お客様各位、貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。お客様からいただいたお褒めの言葉は、当ホテル経営陣にとって大変貴重であり、サービスの質、特に朝食体験の向上に役立てさせていただきます。メニューの種類につきましては、お客様によっては食事制限やご要望がある場合がございますので、ご理解のほどよろしくお願いいたします。当ホテルでは、週3回、定期的にシーフードを朝食メニューとしてご提供しております。しかしながら、お客様のご意見は今後の朝食メニューをより多様化し、すべてのお客様にご満足いただけるよう、さらに検討を重ねてまいります。次回のご宿泊でも、快適で思い出に残るひとときをお過ごしいただけるよう、心より願っております。ハーパー・ワヒド・ハシム・メダンをご利用いただき、誠にありがとうございます。敬具 エディ・スプラエトノ ホテルマネージャー
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1ページあたりのレビュー数
20
40