部屋は清潔で広い 大浴場は狭めで露天は狭くサウナはぬるい 食事は品数多いも味、鮮度はいまいち。夕食は湯畑近隣で食べたほうがよい フロントスタッフは外国人のみ。対応はばらつきあり。

お部屋が綺麗でとても満足できました。

清潔

もう少し、お掃除して欲しい お風呂至る所に黒カビ 私は神経質ではないが、それでも気になった

朝食が美味しかったです。

食事はブュッフェでしたが最高でした！

部屋は広くて快適でした。でも椅子が1脚もなく、座椅子に座るのが辛い人はベッドにすわるなよ

スタッフ（ロビー受付）はほとんどが日本生まれ以外の方で、最初に受付をしてくれた方は他のリブマックスを何店舗か経験した人で、冗談を交えた話をしながらスムーズに受け付けを済ませてくれた。 日本人には無いいいところだと思った。 施設については客室数がそこまで多いとは言えないため、比較的静かで快適に過ごせる印象。大浴場もすごく広い！とは言えないが、客室の収容数を考えれば妥当な広さで、土曜の宿泊かつ遅い時間でもないにも関わらず、貸切状態で入浴できました。（時期によると思います。） 客室についても恐らく過去はマンションだったのか1LDKくらいの広さでソファ、大画面テレビ、露天風呂付き（お風呂トイレ別）のような設備が整っており、羽根を伸ばしてリラックスができます。（部屋の香りは好き嫌いがあるかも） 部屋の露天風呂は客室側に大きな窓ガラスがあるため少しプライバシーが守られてない気がしますが、私は気になりませんでした。

お部屋はきれいでとてもよかったです。 ただ、お部屋についてる内風呂は匂いが気になり入る気になりませんでした。

大浴場とレストランが良かった

まず部屋の清掃が全くできていない。所々に埃が積もり、シーツには黄色い染みがある。部屋に付いている風呂は、出てくる水が臭く、風呂場も臭い。そして、小さい羽虫が10匹くらい出る。 立地は、歩くのが苦じゃない人であれば、湯畑までも徒歩圏内ではある。近くに居酒屋とかがないのが、立地的な弱点。

部屋の広さや清潔感はとても評価できます！ ベッドも快適でした。 食事は口コミで確認していたので多少は覚悟していたので、こんなものかな…という感じで許容範囲ですが、やはり食べたいものがなく、追加されないバイキングは残念です。

館内はとても清潔でしたが、大型ボイラーが設置してある真横の部屋であったため、部屋に入った途端、「何？この音？」と驚いてしまいました。 慌ててフロントに確認したら、ボイラーの音だと言われ、部屋の交換を頼みましたが、満室との事で交換してもらえませんでした。 夕食のバイキングの内容も残念でした。 もう，利用しないと思います。

食事の内容がもう少し良いと良かった。

半露天風呂は最高でした。

草津観光のために一泊二食付きで利用させていただきました。湯畑も徒歩10分程度で、温泉街を楽しみながら周辺散策を楽しむことができました。湯畑までの道中が坂道となっているため、人によってはアクセスし難いと感じる人もいるのかなと感じました。お部屋も清潔で隅々まで綺麗に清掃されていてよかったです。食事もバイキング形式でいろんな種類の料理があって楽しめました。

部屋は広くとても良かったがお風呂があまり匂いがして綺麗ではなくて利用しなかった 夕食が到着が遅かったので時間的に食材が少ない感じ 大浴場の温泉がとても良かったです

個室の温泉で十分、源泉の小さい共同温泉は 混雑時は入れないので夜遅くがねらい目でした。

タオルが最初から汚れていた。 個室浴槽が汚れていた

夕飯がバイキングから御膳での提供に変更がありました 好き嫌いが多いためバイキングの宿を選びました しかもチェックインまで知らされる事がなかった為、買い出ししてからチェックイン出来ませんでした 結果食べられる物が多く、買い足す必要がなかったので良かったです フロントの方が色々教えてくれたので夜の西の河原露天風呂、御座の湯、満喫できしました〜 お部屋のお風呂も色々クチコミがあり心配でしたが問題なく楽しめました