M***A
ステイケーション
5.6
/10
76週間前にレビューしました
駐車スペースを確保するだけでも交渉が必要でしたが、ホテルから離れた駐車スペースに私たちの車を係員付きで運んでくれると申し出てくれました。犬を連れていたのでチェックインがとても面倒で、間違った部屋を割り当てられてしまいました。窓付きのデラックスクイーンルームを予約していたのに、10階のとても狭い部屋を割り当てられました。フロントデスクに懸念を伝えたところ、Traveloka側に間違いがあり、支払った部屋を提供できなかったと言われました。一部返金ではなく、チェックアウトの数時間前に無料で滞在できました。また、別の部屋、スタンダードルームに泊まるオプションも提示され、無料のプレート朝食(ランチョンミート+ソーセージ3枚+卵2個とチャーハン)も提供されました。チェックイン以来の不便さが原因だと思います。とても面倒な経験でしたが、大晦日を台無しにすることはできませんでした。ホテルの外で祝うことにし、夜は戻って寝ました。
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