清潔で部屋にはキッチンがあり、簡単な食事が用意出来たので良かったです。

家族３人で年末12月31日から1月3日まで利用しました。 ホテル敷地は非常に広く、プール３か所、グランド、子供用の遊び場などがあり、南国の木々が生い茂る中に建物や施設が上手く配置されています。敷地への入出場は警備員がその都度チェックを行うため、セキュリティは非常に高いです。プールの雰囲気やタオルレンタルの対応はよく、タクシーが常時待機しているなど、全体的に高級感があります。 今回はデラックスルームに宿泊しましたが、部屋は非常に広く、２ベッドルーム、リビング、キッチン、洗濯室、お手伝いさんの部屋まで備えられていました。部屋の雰囲気は高級感がありますが、やや老朽化している印象を受けました。部屋ではWiFiが繋がりにくく不便を感じました。 フロントの対応が遅くチェックイン、チェックアウト等の際に長く待たされた点が残念でした。ただ、ここのフロントには日本語を話せるスタッフがおり、ありがたかったです。 朝食バイキングのレストランの収容力が低く、ピーク時は席が足りず、皿やナイフ・フォーク等の配置も追いついていなかった点は改善の余地があると思います。 ホテルのすぐ隣には大型のスーパーマーケットがあり重宝しました。 宿泊費が高額なだけに、接客の質やWiFi環境などがもう少し向上すると良いと感じました。

The correct description would be that it is a Air & B without a Stowe/owen/kitchen supplies but with a refrigerator. What they claim at the web page IS NOT correct. The pool is correct and there is a restaurant, a one man show. We were the only ones at breakfast, one day no one was even there. A scam. Majority are residents in this complex. The ladies at the receptions was sweet though and did their best.

Gammelt og veldig slitt og skittent. Det var et fint hotell for 20 år siden. Men ikke vedlikeholdt.

El Hotel es bonito, pero tienen su mobiliario bastante descuidado en la piscina y el servicio no es nada bueno. Tardan mucho para cosas simples y la piscina no está temperada como solía estar, han desmejorado mucho

Las piscinas son lindas y grandes, no son atemperadas. Pero las camillas de bronceo están todas rotas. Absolutamente todas las instalaciones necesitan una remodelación, el gimnasio no tiene ni aire acondicionado. El dormitorio (teníamos la suit presidencial) no tenía wifi que funcione correctamente y tampoco smart tv, ni cable. Los controles de los aires no funcionaban. El frigobar estaba vacío y no entraron a hacer la limpieza del dormitorio. Los dormitorios son alfombrados y estaban extremadamente sucias. En fin, de hotel 5 estrellas no tiene nada.

👍

si no renuevan se que el hotel antes era lindo pero la pandemia lo cambio todo pero si siguen con esa infraestructura antigua y sucia no creo que vuelva a ir, con el precio que pague consigo otro mejor

Sería bueno que refaccionen y modernicen

Me gusto la habitacion, son ambientes comodos, con espacio, tambien cuenta con una pequeña cocina, algo que no me gustò tanto es que en algunas cosas de la infraestructura se nota que ya tiene sus años de antigüedad.

Estuve 2 noches de las 4 que habia tomado dijeron que me iban a devolver esas 2 noches que me comunique con expedia asi lo hice y no es cierto Instalaciones viejas los cuartos sucios las camas en mal estado La ducha sale una cuantas gotas para bañarse Definitivamente el peor lugar donde estuve, me engañaron no me dieron factura por eso me fui al hotel los tajibos el mejor hotel de santa cruz

No habia internet

Excelente servicio en general

La amplitud del lugar es lo positivo Lo negativo es que esta muy deteriorado y existen ciertas falencias en el servicio

Extremely satisfy with the service that this resort provided to us. Definitely will return back. Follow me on YouTube #TeamWithERVING

Esperaba mucha más comodidad. Le hace falta remozarse al hotel.

Estaba limpio, lo malo fue el wifi, fallaba , super lento o no había, no tenía ciertos servicios anunciados por el covid, dicen. Cuarto de baño muy pequeño

Great place, had a great time. Fantastic location.

They dont have the free airport shuttle Food and restaurant is pretty good Clean and comfy bed

A área de lazer é bem variada e completa. Teve lockdown na cidade quando estávamos na cidade e ficar no Hotel foi uma ótima escolha para finalizarmos a viagem.