プールが最高でした

アクティビティが無料であることは喜ばしいのですが、朝食バイキングのクォリティをあげた方が良い

施設の古さは否めませんが清潔でした。フロントスタッフの方たちはおしゃべりをしていて愛想も良くありませんでしたがプールやビーチに居るスタッフたちは、たくさん声をかけてくれて雰囲気が良かったです。楽しみながら仕事をしていて私たちも一緒に楽しめました。 イパオビーチは水の透明感が素晴らしく魚たちがたくさん居てシュノーケルだけで十分に楽しめ、向かいにはABCストア、徒歩圏内にKマートがあり立地は最高。夜歩いて買い物に出かけている方たちもたくさん居て周りの治安もとても良かった

プールが大きくて子どもと楽しめました。

素晴らしいスタッフ

楽しく過ごせた

6泊の滞在でした。スタッフはとてもフレンドリー。客室はロイヤルデラックスルームの14階。 日本のホテルレベルの清潔までとはいきませんが満足できる範囲でした。設備は各階にウォーターサーバーと氷マシーンがありました。 日本とは違い物価が高いためウォーターボトルを持参されることをお勧めします。 また、小さい子供と一緒であればまた宿泊したいホテルです。

スタッフは優しい

客室は綺麗です。アメニティがないので持参した方がいいです

フロントスタッフが少数精鋭な感じで忙しいそうでしたが、気持ち良い対応をしてくれました。 金庫が使えなかったり、ベランダに出る窓が開かないなどありましたが、 お願いしたら対応してくれるので何も問題はありませんでした

1歳２歳の子どもと遊びに行きました。１日中プールで遊べます。ビーチもすぐに行けるし最高のロケーションでした。ただ、宿泊したフロアのエアコンが壊れていて暑かった。部屋はエアコンがよく効いて快適でした。

そもそもPICを利用する目的はプールです。 最近は（と言ってもここ数年ですが）韓国人観光客がとても多く、共有スペースでの過ごし方やプールでルールを守らない行動が目につきました。これについては、ホテル側がどうこうできる問題ではないですが、いささか行きすぎた面は多々ありました。 客室内は清掃が行き届いていないように感じました。清掃員は人が足らないのか休息もなく頑張っていると話していました。バスタオルやフェイスタオルを変えてほしくても洗濯乾燥が間に合っていないようで人数分もらえないこともしばしばありました。 また、フロントも人が足らず待ち時間も長かったです。フロントから部屋まで一番遠いところの部屋で鍵が読み込まなくなり往復するのも大変でした。 アメニティも以前は歯ブラシやボトルの水などありましたが、環境に配慮してなくなってました。日本人にとってはあまりサービスが行き届かないのかな？と思うホテルです。

娘が怪我したのですが、親切丁寧に対応いただきました！ありがとうございます！

チェックインに時間が掛かりすぎる 朝食にサラダと果物が少な過ぎる

家族５人での年末年始の旅行にPICを選びました。 結論から言うと星4.5です。 ダメな点は ①朝食が毎朝一緒でおいしくない。 ②ルームサービスが言わないとこない。 あとはいいことしかありませんでした。プールは大満足。子供が一日中遊んで大喜びでした。他のアクティビティもすべて無料で使用できるので助かりました。 ビーチも目の前にあるので最高です。シュノーケル等無料でレンタルできるのもありがたかったです。 宿泊はロイヤルクラブでの宿泊でしたので、ロイヤルラウンジを利用することで混むことなくチェックイン、チェックアウトできました。また、予約等するときにも便利でした。また、カウントダウンパーティも最高でした。カウントダウン後の花火が想像以上のものでした。ビーチから数百メートルの位置から上がる花火は迫力あるものでした。あんなに近くからあがる花火は初めてでした。最高の旅行となりました。また家族でGuamに行くならPICに泊まります。

New year イベントの花火が良かった。 スタッフも気さくで良い。 ビュッフェは美味しくない。 次回はゴールドカードじゃなくても良いかな。 プールなどのアクティビティは良かった。

英語に不安がありましたが

電話が壊れて2回治して治らない、お湯が出ない、部屋を変えて欲しいと要求しても満席だと言って対応しない、日本語スタッフがいるのに出さない、ルームクリーニングでタオルが無いので3回要求しても5時間以上持ってこず、子供が寝静まった夜10時頃に持ってきた。嫌がらせかと思った。朝ごはんが本当に美味しくないし、毎日同じメニュー。6日泊まってたらさすがにしんどい。プールは良いが、今まで泊まったホテルの中でサービスが最低。これで星4つのホテルというのは星の信頼が下がる。

家族三人で旅行６泊しました。

昨年のクリスマスから1年後のクリスマス。2回目の利用。 部屋のWi-Fiは相変わらず弱いが値段も安いので我慢。 また来年も行きたい