歯ブラシが部屋にありませんでした。

3食付きで予約をしたところ、ディナーショーやサンセットBBQを除き、ほぼ追加料金なしで楽しめました！ 部屋のトイレはウォッシュレットが故障してたのが残念だった。

初日に歯ブラシがなかったのでコンビニで購入したら翌日置かれていました。フロントに聞いたら良かったです。

It would have been helpful if you’d let me know when the tour I was planning to join on Thursday was cancelled.

ファミリー向け、特に小さいお子さんのいるファミリーには最適。前回、愚息との2人旅でお邪魔して以来。中学生になると厳しくなってくるかなと。

I stayed in Oceana B/Tower 2 the 15th floor in room 1529. Mold! Mold! Mold! As soon as I got off of the elevator the moldy smell hit me. My room reeked of mold. There was mold on the signage in the tub and around the bathroom’s door frame and calcified gunk on the exterior of the tub. A housekeeper came and removed some of the mold. I had a glade plug in for the smell. I was offered a room change the next day via email at 1pm. The WiFi wasn’t working. The beds felt that box springs. Just flat and hard. My right side of my body was in pain. I tossed and turned all night. The building needs to be renovated and the beds need to be replaced. You will not find comfort and very clean conditions. You will find beautiful staff that are kind. The fire show was wonderful. The circus is ok for no animals. It’s acrobats and tricks. They only have one manager who isn’t hospitable. She’s the night manager. Liway and Imelda are kind. I do think that they could have told me about the islands shuttle service when I was trying to get to a restaurant with my children. They just said that they don’t shuttle anywhere but the airport. I like the waterpark and the beach but the actual hotel isn’t worth it. The cost of food is astronomical. Go for the waterpark, beach and shows. Expect nothing else.

遊べるところが豊富で、飽きることがなかった！

ユニットバスが古いのか汚く感じてしまった。鏡にカビが生えていた。それ以外の部屋の中はよかった。シーツもタオルも毎日変えてくれた。プール、海はとてもよかった。スタッフは全くって言っていいほど日本語が話せないので、翻訳機が必要です。笑　ホテルの前もジャマイカングリルとかABCストア、5分くらい歩くとカフェグッチャがあってとてもよかった！

清掃状況は良いと思います。年月の古さを感じますが、それでも、メンテナンスされて綺麗に保っています。人も韓国のスタッフがインターンで来ていますが、頑張っています。食事つきにすると、いくつかあるレストランの中で好きなところを選べるので、メニューがかぶらないで飽きない工夫がされています。プールなども監視員がいて、安全に楽しめます。その他、いろいろなアクティビティーもあります。空港送迎などがもっとあるとよいと思います。ホテルの前には、白タクが居て、３０ドルの領収書無し、メーター作動無しで提案をしてきますが、その人は、荷物にも１個１ドルの加算をします。そして、カードで払おうとするとカード手数料でプラス３ドルを要求されます。

清潔感とソフト(接客など)面は非常に良かった 設備は・・・もうちょっとメンテしてくれるとうれしい 網戸がなかったり空調がゼロ百(全く効かないか寒いほど効いてしまうか)だったり、 湿気がこもったり ただ、総じて最も大切なのは前者なので満足でした

スタッフは優しくて最高！ただ施設が古くなって壊れていたりがありました。対応すぐしてくれたので良かったです。ブッフェのご飯も美味しかったです。

ブッフェの朝食が値段の割に美味しくなかった。 2年前より質が落ちている気がする。 プール、ビーチのスタッフも前回泊まった時の方がフレンドリーで良かった。シーズンオフに行ったからかも？ 前回は空いているビーチチェアに座ったら、韓国人に「朝から場所を取っているからどけ！」と怒鳴られたので、今回は韓国人が以前より少なくて良かった。 とは言え、毎回ビーチとプールには満足しています。 水のサービスが部屋の近くに無くわざわざ汲みに行く感じです。 値段を考えると総合的にこれ位のサービスのホテルなのかも知れません。

プール、海へのアクセスが凄く良く楽しめました。アメニティが充実してるともっと良いです。

冷房が効きすぎて寒かった

部屋は微妙だがプールとかとても良かった！

日本語スタッフが沢山いて丁寧に説明して頂き安心して宿泊する事ができました。ご飯は夕食だけ頂きましたが、とても美味しく、量が多くてお腹いっぱいになります。プールも沢山な滑り台やバスケ、綱引き、バレー、バケツプール、まだまだ沢山ありすぎてあそびきれません。海も綺麗すぎです。また機会あれば泊まりに行かさせて頂きます。ありがとうございました

スタッフは親切でプールも楽しかった。気楽に過ごすことができました

The facilities are quite old, and there are some issues like poorly fitted doors and less-than-perfect cleanliness. However, these are more than outweighed by the excellent amenities such as the pool and the beach. It’s a hotel I would definitely want to return to.

到着して空港からホテルまでMIKIタクシーを予約していたが、忘れられていてホテルから迎えに来てもらった。ホテルでは保育所もあり、幼児用プールもあり、楽しめた。

家族3人(子供は4歳)で来ました。スタンダードルームでしたが、部屋の老朽化を感じました。特に水回りの清潔感はイマイチ。プールを楽しむためと割り切って過ごしました。プールは設備が充実していて、子供はかなり楽しんでいました。