最低最悪‼️ バーでのピザ提供に1時間…時間掛かるのは承知してたけどまさかカウンターに取り残されたいた冷めたピザを提供されました。 そのピザの種類は頼んだ物に違いがありませんがスタッフが誰も動かずピザはずっと放置。 そして冷めたピザを持ってきて温め直してもらいましたが当然まずい。 不愉快すぎる。 チェックアウトの朝も前日にピックアップを頼んでおいたのに迎え来ず… 重い荷物を200m近く持ってレセプションへ行きました。 2度とここのホテルは泊まらない。 正直都心から離れていてホテルの期待はしていましたが全然良くなかったです。

スタッフは親切だが、シェラトンのレベルでない。設備に不具合が多い

お部屋は広くて快適でした。一部スタッフの方のカートの予約をしていたにも関わらず、来なかったり、タクシー代の料金が違っていたりというミスはありましたが、概ね良かったです。目の前の海が、海藻がたくさんあって海に入れなかったのはとても残念でした。

シャワーの排水口の詰まりを確認すると良いと思います。

設備が豪華でメンテナンスが行き届いていた。

良い点 リゾート感が溢れており、バンガローでの宿泊は理想的なバケーションでした。 また、敷地内は自転車で移動が出来、バンガローからフロントや食事場所までの移動は苦ではありませんでした。(自転車の数は少ないですが、、) 悪い点 ・フロントの方の多くは英語があまり堪能ではなく、フランス語しか喋れないので意思疎通が困難です。(日本人スタッフはいます。) ・空港送迎の予約をしたのにスタッフの不手際で予約が出来ておらず、危うく帰れなくなるところでした。また、空港送迎の値段の把握も出来ておらず、法外な値段を請求されました。

とても快適でよかった

ヌメーア市内からは少し離れているがまったりできるリゾートホテル、広大なホテルの敷地内にゴルフ場もあってゆったりとした時間が流れる素敵なホテル。

レセプションから各部屋（コテージ）までは距離がある。ゴルフカートで送迎もしてくれる。客同士あまり顔を合わさない。朝は周辺で徘徊している七面鳥などの鳴き声で目が覚めた。プールもきれいで、まさに南国のバカンスといったところ。年末年始だったためか、ディナーや送迎の予約が通っていなかったのは焦った。ただ、その際の従業員の対応は丁重で紳士淑女であった。

素晴らしいホテルでした。特に自然を生かしたランドスケープデザイン、伝統的建築を生かした建物は素晴らしかった！ 食事も概ね美味しかったけど、唯一バーで頼めるパスタは頂けないです。。。

バンガロータイプの部屋に泊まりました。 広さも、清潔さも、シャワールーム、バスタブ、トイレ、洗面台のレイアウトも素敵です。 聞こえるのは、波の音だけ、、、。 また、行きたいホテルです。 買い物とか、バタバタ過ごしたい方には、不向きです。

広々していて、自然がいっぱい で、解放的な気分を味わえた。日本人スタッフのかたにも、とても親切にしていただき助かりました☺垣

総合的には満足行く滞在でした。 週末は家族連れが多くプールなどはかなり混み合うので、(子供が多い！) 次回は平日メインで行きたいと思いました。 レストランのメニューは充実してますが、2泊以上するとちょっと 軽めのものが欲しくなります。事前に簡単なものを用意しておくことをお勧めします。 レンタカーがあれば移動して近くのピザ屋さんなどにも行けるようです。 タクシーだと軽く片道3500フランかかると言われ諦めました。 グラスボート・スノーケリングツアーは1人2500フランでお得感がありました。 40分間の自由時間では珊瑚と熱帯魚をたっぷり堪能できました。 午前中2回の出発がありますが、早い方が海のコンディションがいいようです。

nourriture froide pour le reveillon........personnel non reactifs aux demandes........trop d attente a l enregistrement ............

Séjour décevant, loin d’un cinq étoiles Nous avions choisi de revenir dans cet hôtel malgré de nombreux avis négatifs récents, espérant retrouver la qualité d’antan. Grosse erreur : la situation générale s’est nettement dégradée. Première mauvaise surprise : présence de cafards dans notre chambre et sur la terrasse du bungalow. Alertée à 23h (!), la réception ne trouve rien de mieux que de nous proposer une bombe insecticide à cette heure tardive, alors que nous essayions de dormir. Aucune solution sérieuse n’a été apportée. La sorcière de désinsectisation est pourtant passée il y a une semaine selon la manager de la réception. Le lendemain, pensant avoir un geste commercial, on nous propose… de rester plus longtemps dans la chambre, autrement dit de passer encore plus de temps avec les cafards. Demande d’un petit déjeuner offert : refusée. Les infrastructures sont à l’abandon. Jacuzzi hors service, deck dangereux et glissant, fontaines en ruine. On frôle l’accident à chaque déplacement. Quant à la restauration, c’est tout aussi décevant. Le repas du soir, servi sous forme de buffet, était à peine rempli un samedi soir (pourtant en plein week end et ensoleillé) – un contraste frappant avec l’ambiance d’autrefois. Et le petit-déjeuner, bien que correct, reste très simple et tristement déserté là où il y avait jadis foule. C’est dommage : le cadre est splendide, il y a de l’or sous les pieds, mais la gestion actuelle ne sait pas le faire briller. Cet hôtel ne mérite plus du to

Attente à la réception pour se faire enregistrer à l’heure d’arrivée…… ca n’est pas normal!!

This property was amazingly beautiful. All the rooms were spread out. The lobby was

En comparaison avec un séjour antérieur (3 ans), celui-ci nous a très déçu. Les prestations sont devenues médiocres et le buffet et service du petit-déjeuner pas du tout à la hauteur de la catégorie de l’établissement et de nos attentes.

Staff and management were amazing in very very tough conditions.

Accueil chaleureux