It's a wonderful people and facilities

Kamer was schoon, maar een beetje kaal. Verder was het opvallend dat er geen airco aanwezig was. Personeel was vriendelijk en behulpzaam. Het hotel is gelegen naast een stadion. Tijdens wedstrijden is het sfeervol, maar ook moeilijk te bereiken. Verder is het ontbijt wat anders. Je kiest een basisgerecht van de kaart en vult dat verder aan vanaf een klein buffet. Al bij al een leuk hotel, maar met ruimte voor verbetering.

Good option in Cuenca, therefore, I did not receive the VIP benefits

Bed was uncomfortable and cold room interior

Pillows are old, VIP rooftop bar noisy at dinner time

Demasiada bulla... De la calle y del restaurante en la tarde

Un lugar súper cómodo y elegante, el hotel está ubicado en una buena zona, cerca de todo.

Great hotel. Great staff. Manager Oscar Fuentes was an awesome host. Made us feel like home. Made us feel welcomed. Oscar went a step beyond to help us set up our tours throughout our stay. Thanks to Oscar we will definitely come back!

It is a good hotel. Great staff.

No se puede descansar son muy ruidosas las habitaciones se escucha todo lo que hagan en las otras habitaciones incluso la alarma en vibrador del celular del huésped de a lado no me dejo dormir parecia que la tenía en mi habitación

No irons in room or bathrobes and this is in the presidential suite. Hotel could have been cleaner , the bed sheets could of been cleaner

La atencion del personal de todo el hotel es magnifica

This hotel has everything you need. Very safe and a unique experience.

It had what one needs, without being luxurious, it had a pleasant atmosphere. The staff was very polite and helpful. The breakfast was good. The rooms were modern and comfortable.

Personal muy amable, habitaciones en excelentes condiciones y comida deliciosa.

Una muy buena opción si lo que se busca es ubicación! Muy cerca de las principales calles de la ciudad. El equipo debe estar mejor capacitado para brindar una mejor atención y experiencia al cliente. El hotel tiene muy bonitas vistas de la ciudad y debería aprovecharse de mejor manera esos espacios!

Inviting and welcoming staff. Dining in the restaurant was a treat. Paul and Luis took great care of us. The modern room overlooked the futbol stadium which allowed us to watch a futbol game. I will definitely return to this property.

Great hotel, basic amenities but works great for the business traveler.

Genial desde la atencion hasta la ubicacion el lugar perfecto oara quedarse en cuenca

El fin de semana es muy ruidoso