Tidak ada toleransi, tidak ada rasa kemanusian. Saya tidak suka dengan hotel ini. Saya telah book dan bayar untuk 5 kamar 3 malam di hotel ini untuk perjalanan bulan februari ini. Tetapi kami memutuskan membatalkan perjalanan sebagai akibat telah mewabahnya virus corona di thailand. Kami terpaksa melakukan ini. Dalam situasi seperti ini pihak hotel memilih mempertahankan uangnya bukan memperioritaskan keselamatan customer. Mereka menolak untuk memberikan kebijakan refund dalam hal ini. Hotel seperti ini mau seberapa bagus juga tidak layak untuk ditempati.