彼女との記念日で使用しましたが、とても満足いく結果となりました。スタッフの質も高く、館内も綺麗で食事も美味しく、非の打ち所がなかったです。 またここに泊まりたいと思える、そんな場所でした。

客室、設備、その他サービスは5⭐️だと思います。ただし、食事は最悪。 我々は夫婦と娘と娘孫(小1)の4人で利用しましたが、16時チェックイン時にチェックインが遅いので夕食は20時15分からと設定されました。 大人だけなら耐えれますが、子供には耐えられません。また何と髪の毛入りの食材が。最悪。

温泉　食事　サービス　すべてにおいてとても良かったです

平日に夫と一泊しました。客室には自分でお湯を張る露天風呂もあり何度も入ることが出来ます。予約なしの貸切風呂も３つあり、どのお風呂も良かったのですが

サービスは丁寧で充実していました。 唯一？の欠点は廊下の音が室内まで大きく響き、隣室の方が五月蝿いと被害を受けます。

食事が美味しい。

施設も綺麗で温泉、食事も美味しかった。 またいきたいです。

ホテルから湯畑までの送迎バスがあり、駐車場悩むことなく、草津温泉街を巡れたこと。 夕食時間が５時からと早い時間帯でしたが、夜の湯畑のライトアップを見れる時間としてのバスの時間を提案していただき楽しめました。欲を言えば、9時台の送迎があればもう少しゆっくりとできたと思います。

とても良かったです。

以前コロナ禍で宿泊した際には気付けなかった施設の破損部分が目につき残念 サウナの非常用ボタン、岩盤浴サウナの故障、隣の部屋との境になっている壁、部屋風呂の簾などなど しかしながらスタッフサービスはとても良い

4人での家族旅行でした。ベットルームとトイレが2つづつあり、快適に過ごせました。 大浴場のサウナと岩盤浴が使えなかったのが残念です。

とてもリラックスできました。またぜひ利用させていただきます。

スタッフの対応が非常に良かった。 部屋、温泉共に快適でした。

スタッフの方々の心地良く丁寧な対応に最後まで気持ち良く楽しく過ごせました。 お食事や温泉もお部屋も最高でした。 また他の季節にも利用したいと思います。

大変良い宿でしたが、お値段に見合った食事になること、照明器具の汚れをキレイにされるともっと良いと感じました。

何度か宿泊していますが、露天風呂付き個室に泊まれて、夕朝食も量も豊富で新鮮なところが良いと思います。今回は枕のサービスが全てなくなっていたので、できれば全部屋に1組くらいに行き渡れば良いなと思いました。

館内設備も、たくさんのお風呂も素敵でした。静かでゆったりした時間を過ごせました

とても過ごしやすかったです！

温泉がたくさんあってとっても良かったです。

従業員の方がバタバタし過ぎかな？って感じました 混んでいたから仕方ないかとは思います お会計後帰るとき他の旅館とは違い挨拶がほぼ感じられなかった シャトルバスの方はとても丁寧でしたありがとうございました