あなたの経験を共有していただきありがとうございます。ご滞在中は、ご不便をおかけいただいた点、特に一部の客室での照明やエアコンの問題でご迷惑をおかけしていただきましたことを心よりお詫び申し上げます。私たちはあなたにこの経験を提供したくありません。フロントスタッフのご案内が問題を完全に解決できなかった場合や、コミュニケーションの過程で誤解を招いたことがありましたら、心よりお詫び申し上げます。お客様の大切なご意見を感謝し、今後同様の問題が発生しないように関連部門にお届けし、サービスの改善と評価を進めます。もう一度ご不便をおかけしていただきありがとうございます。