私の経験では、Red Doorz Hotel Sartika はホテルの快適さを向上させるために、まだまだ改善の余地があります。以下に、私が気づいた改善点をいくつか挙げます。
1. 清潔さ:客室とトイレ
汚れたシーツはもう使わないでください。シミのあるシーツは敷かないでください。マットは、ゲストが着替えるたびに交換してください。濡れて臭くならないためです。バスルームはゲストが来る前に掃除する必要があります。申し訳ありませんが、トイレに座るのは不快です。Vixal を使って掃除してください。トイレのガラスは拭いてください。トイレは最悪です。ルームフレッシュナーを置き、掃き掃除とモップ掛けをしてください。
2. エアコンの性能:エアコンを修理するか、冷たくなるように洗浄する必要があります。冷たさは感じられません。
3. トイレタリー用品:まつげ接着剤ほどの大きさの小さな歯磨き粉、歯ブラシ、タオル、石鹸。これらは置いていません。幸い、私は自分で持参しました。
4. トイレの天井から水漏れしています。滞在2日目に、バスルームに穴が開いていることに気づきました。たまたま工事作業員が何かを修理していたので、シャワーを浴びている時に誰かに覗かれるのではないかと心配でした。
5. サービス
チェックインした際、スーツケースを運んでくれたり、部屋まで案内してくれたりしてくれるスタッフがいませんでした。これは改善の余地があります。2025年6月13日の午後に勤務していたフロントスタッフは失礼でした。髪をまとめ、顔をしかめている女性たちは申し訳なさそうにしていました。彼女たちの態度は改善されるかもしれません。
多くのお客様が利用していることから、このホテルには将来性があると感じています。私たちを信頼して予約してくれた私たちを失望させないでください。今後、さらに良くなることを願っています。ありがとうございます。