8.4
素晴らしい
66 件のレビューより
旅行者から提供
清潔さ

8.7

快適

8.3

食べ物

7.8

位置

8.5

サービス

8.2

人々はよく言及します Vincent Ha Long Hotel
全て
市内中心部までの距離 (2)
スタッフの親切さ (2)
周囲 (1)
Wi-Fi (1)
雰囲気 (1)
部屋のスペース (1)
寝室 (1)
バスルーム (1)
ホテルエリア (1)
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旅行者のレビュー Vincent Ha Long Hotel

1ページあたりのレビュー数
20
40
カスタマーレビュ
bùi k. l.
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8.5
/10
7週間前にレビューしました
スタッフはフレンドリーだが、朝食の種類はやや少ない
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Le Vu N. T.
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8.5
/10
13週間前にレビューしました
とても良いホテル、丁寧で清潔
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Phương H.
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ステイケーション
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9.1
/10
20週間前にレビューしました
中心部に近いホテル、バイチャイ通り沿いにあり、旅行に便利です 部屋はまあまあで、基本的なサービスが提供されています。 私は4月12日にチェックインしましたが、その日に勤務していた受付係の親しみやすさと熱意に特に感銘を受けました。彼女に10点
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1人がこの情報役立ちました
H***g
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8.5
/10
59週間前にレビューしました
朝食は品数が豊富ではありません。サービススタッフは標準と比較して平均的です。中心部のロケーション。
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3人がこの情報役立ちました
Accommodation's Reply
05 Aug 2024
親愛なるホアンさん、 まず初めに、ご旅行の滞在先としてヴィンセント ハロン ホテルを信頼して選んでいただき、心より感謝申し上げます。また、貴重なご意見をいただきまして誠にありがとうございます。 Vincent Ha Long Hotel はバイチャイ観光エリアの中心部に位置し、ビーチ、国際船港、サンワールド公園などのエンターテイメントスポットまで半径 1.5 km 以内にあります。 しかしながら、最近のご旅行で不完全なご経験をさせていただき、誠に申し訳ございませんでした。あなたのレビューや提案は、ホテルの管理委員会がサービス品質を最善の方法で向上させるソリューションを提案するために非常に重要です。あなたのレビューはすべて、真剣な検討のために関連部門に送信され、ホテルの関係者やスタッフに通知されました。 ヴィンセント ハロン ホテルが今後もより良いサービス品質でお客様を再びお迎えできることを願っております。あなたとあなたの家族の健康と成功を祈っています。 よろしくお願いします、 ヴィンセント ハロン ホテル
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S***n
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レジャー
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9.4
/10
63週間前にレビューしました
一晩だけ滞在しました。ハロン湾、サンワールド、市内中心部へのアクセスが非常に便利です。スタッフは親切でとても感じがよく、クレーンゲームを無料でプレイできるようにコインを 2 枚くれました。間違いなく料金以上の価値があります!
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5人がこの情報役立ちました
Accommodation's Reply
17 Jun 2024
サン様、当ホテルにご宿泊いただき、またお褒めの言葉をいただきありがとうございます。ヴィンセント ハロン ホテルはバイチャイ観光エリアの中心部に位置し、船の要塞から 300 m 以内、バイチャイ ビーチから 1 km 以上です。私たちホテルのスタッフは、ハロンへのご旅行中にお客様にご満足いただけるよう尽力しております。ヴィンセント ホテルでまたお役に立てる機会を楽しみにしております。お客様の健康と仕事の成功をお祈りいたします。よろしくお願いいたします。ヴィンセント ハロン チームより。
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Nguyen T. H. H.
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9.4
/10
70週間前にレビューしました
Khách sạn ngay trước cảnh bãi cháy
6人がこの情報役立ちました
Accommodation's Reply
22 May 2024
親愛なるグエン・ティ・ホン・ハン様、ハロンへのご旅行の中継地としてヴィンセント ハロン ホテルをお選びいただき、誠にありがとうございます。 Vincent Ha Long Hotel での最近のご滞在に関するご意見をいただき、誠にありがとうございます。お客様のご満足は私たちが常に目指していることであり、ホテルのサービス品質をさらに向上させる原動力です。 皆様のご健康をお祈りし、できるだけ早くお迎えできることを楽しみにしています。 よろしくお願いします、 ヴィンセント ハロン ホテル チーム
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Lien St Gelais
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8.5
/10
79週間前にレビューしました
Nice and clean hotel, friendly staffs.
2人がこの情報役立ちました
Accommodation's Reply
20 Mar 2024
リエン・セント・ジェライス様。ヴィンセント・ハロン・ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、貴重なお時間を割いて、当ホテルとスタッフへのお褒めの言葉をいただきました。これにより、ヴィンセントのお客様に最高の体験とサービスを提供できるよう、さらに努力する意欲が高まりました。次回ハロン湾にお越しの際は、ぜひお越しください。お客様の健康と仕事の成功をお祈りいたします。よろしくお願いいたします。ヴィンセント・ハロン・チームより。
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Profile Picture
Nguyen P. L.
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5.8
/10
156週間前にレビューしました
Nhân viên phục vụ bếp thái độ, giục khách ăn nhanh để dọn. Thái độ không tốt.
3人がこの情報役立ちました
Accommodation's Reply
08 Sep 2022
親愛なるフォンさんへ ハロン滞在中の滞在先としてヴィンセント ハロン ホテルをお選びいただき、誠にありがとうございます。休暇が完了していないとのこと、申し訳ございません。まず初めに、ホテルを代表してお客様にお詫びを申し上げます。また、いくつかの点を共有させていただきます。 - ホテルでの朝食の提供時間は毎日午前 6 時 30 分から午前 9 時までです。彼女と彼女の家族がサービスを利用した時間も、レストランが昼食の準備のために朝食の提供を中止する時間帯に近かったため、レストランエリアの担当スタッフは、お客様が幸せにお食事をされているとアナウンスしました。提供が終了する時間が近づいているため、ビュッフェカウンターでさらに食べ物を入手してください。ホテルのレストランエリアは朝食、ランチ、ディナーに共用されるため、スタッフは食事の合間に常に準備時間を確保する必要があります。 - 上記のご意見は当ホテルより受理し、関係者より注意喚起、叱責させていただきました。ホテルからのこの対応がお客様のご不満を少しでも和らげることを願っております。可能であれば、今後もヴィンセント ハロン ホテルで皆様をお迎えできることを願っております。 よろしくお願いします、 ヴィンセント・ハロンチーム
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Nguyen H.
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5.8
/10
159週間前にレビューしました
Toilet mùi hôi. Phòng nhỏ và cũ
2人がこの情報役立ちました
Accommodation's Reply
11 Aug 2022
大切なお客様、当ホテルはハロンへお越しの際の目的地としてお客様の信頼と選択肢をいただけたことを大変うれしく思っております。当ホテルのレビューをいただきまして誠にありがとうございます。 Vincent Ha Long Hotelは、サンワールド・ハロン・パーク、バイチャイ橋、またはヴオンダオ市場エリアの観光客向けエンターテイメントセンターエリアに建てられているという利点があります。ただし、これはホテルの使用面積と建設面積の制限でもあります。ご利用要件が限られているため、ヴィンセント ハロン ホテルの一部の客室には、特にご覧のとおりエリアに制限があります。当ホテルはネオクラシックなデザインのため、お客様に少し古い印象を与える場合もございますが、実際には2019年にオープンしたばかりで、まだ2年ほど経っています。新型コロナウイルス感染症の流行による影響を受けているため、ほとんどの家電製品は新しいものです。次回ハロンにお越しの際は、より良い体験をお届けできることを楽しみにしています。どうもありがとうございます。ヴィンセント・ハロンチーム、よろしくお願いします
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Nguyen H. N.
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8.5
/10
160週間前にレビューしました
Tivi không có Youtube
3人がこの情報役立ちました
Accommodation's Reply
11 Aug 2022
こんにちは、ゲスト様、当ホテルのサービスをご利用いただき、またホテルのサービスの質についてフィードバックをお送りいただきまして誠にありがとうございます。上記のようなフィードバックがあってこそ、欠点を認識しサービスを改善することができるため、皆様のフィードバックに心から感謝いたします。テレビに関してはホテルの固定資産であり、そのサイクルが終わるまでは変えることはできませんが、限られた設備を補う形でサービスの向上を図るしかありません。設備に関してご不便をおかけする場合もございますが、次回ハロンにお越しの際も引き続き当ホテルをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。よろしくお願いします、ヴィンセント・ハロン・チーム。
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Le Nguyen M. D.
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5.5
/10
163週間前にレビューしました
Khách sạn tốt nhưng dịch vụ thuê xe thì như () thuê chiếc xe novou đời tống cho khách chạy xe hút xăng chạy nhún như ngựa đi qua cầu bãi cháy thì xe bị đứng máy dắt xe hết cầu đến quán thì kêu người qua lấy lằng nhằng bắt thu thêm của khách 250k Nói với nhân viên lễ tân thì lễ tân cãi lại khách khó chịu cực kì Thái độ lễ tân cực kì lỗi lõm và khó chịu.
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4人がこの情報役立ちました
Accommodation's Reply
25 Jul 2022
ゲストさん、こんにちは。 ホテルのサービスを信頼してご利用いただき、また、貴重なお時間を割いてご経験を共有していただきありがとうございます。まず初めに、当ホテルでのご滞在中に不快な思いをさせてしまったことをお詫び申し上げます。お客様からのフィードバックを受けて、ホテルでは直ちにその日の受付担当者を確認し、レンタカー担当者と再度協力しました。実際、ホテル側は宿泊客向けに車を呼ぶだけの支援を行っており、ホテル側に収益は発生していないため、事件発生直後にホテル側が積極的に連絡をとったが合意に至らず、支援を終了した。お客様のご旅行と当社のサービスの質に影響を与えた不幸な出来事について、改めてお詫び申し上げます。私たちは皆様のご理解とご共感をお待ちしており、次回ハロンにお越しの際も引き続きお迎えし、より完璧なサービスを提供できることを願っております。 よろしくお願いします。 ヴィンセント・ハロンチーム。
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Nguyen T. N. L.
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8.5
/10
165週間前にレビューしました
nhan viên de thương, đồ ăn sáng thì hơi chán, cái phòng mình ở máy lạnh yếu, cửa mở cot kẹt
2人がこの情報役立ちました
Accommodation's Reply
25 Jul 2022
こんにちは、Ms. Linh。 当ホテルのサービスをご利用いただき、またホテルのサービスの質についてフィードバックをお送りいただきまして誠にありがとうございます。ホテルにご滞在中に不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。上記のようなご意見をいただければ、サービスの改善に努めてまいりますので、ご意見に心より感謝申し上げます。現在、朝食も改良され、より種類が豊富になり、毎日変わります。エアコンやドアも、ご意見をいただいてすぐに修理させていただきました。ホテルは、お客様が次回ハロンを訪れる際にも、共感していただき、引き続き当ホテルを応援していただければ幸いです。ヴィンセント・ハロンチーム、心から感謝します。
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Nguyen T. A.
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8.5
/10
176週間前にレビューしました
ビーチに近いホテル。立地も良く、スタッフもフレンドリー。かなりきれい
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3人がこの情報役立ちました
Accommodation's Reply
18 Apr 2022
Vincent Ha Long Hotel 様、Van Anh 様、この度は Vincent Ha Long Hotel を休暇の滞在先として信頼してご選択いただき、また当ホテルに対して良い評価をいただき、また高い評価をいただきまして誠にありがとうございます。次回のハロン旅行で、お客様とご家族をお迎えできることを楽しみにしています。ご健康とご多幸をお祈り申し上げます。よろしくお願いします!ヴィンセント ハロン ホテル チーム
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Nguyen N. T.
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6.0
/10
250週間前にレビューしました
phụ thu trẻ dưới 5 tuổi (không kê thêm giường) đi cùng bố mẹ thì thấy hơi bất hợp lý.
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Accommodation's Reply
10 Nov 2020
ゲストさん、こんにちは。 Vincent Hotel では、ご旅行に Vincent をお選びいただき、またホテルを評価していただきまして誠にありがとうございます。あなたのコメントは常に私たちの良い点を促進し、悪い点を改善するのに役立ちます。私たちのグループリストによると、5歳の子供がいました。ホテルの規定によれば、5歳から11歳までの子供の朝食には追加料金70,000ドンがかかります(エキストラベッドを除く)。ホテルの規定により、エキストラベッドの料金は300,000VNDとなります。 よろしくお願いします、 ヴィンセント・ハロン・ホテルチーム。
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Võ Thị T. L.
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8.5
/10
251週間前にレビューしました
nhân viên khách sạn rất nhiệt tình.
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Accommodation's Reply
10 Nov 2020
ゲストさん、こんにちは。 Vincent Hotel では、ご旅行に Vincent をお選びいただき、またホテルを評価していただきまして誠にありがとうございます。あなたのコメントは常に私たちの良い点を促進し、悪い点を改善するのに役立ちます。次回のハロンへのご旅行をお待ちしております。 どうもありがとうございます、 ヴィンセントはロングチームを破った。
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Tran T. K. O.
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家族旅行
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6.7
/10
269週間前にレビューしました
Khách sạn mới sạch sẽ, ngay cáp treo với kgt Sunworld nhưng có 2 điểm chưa ok lắm: 1. Không có người mở cửa với mang hành lý vào giúp, cửa đóng, phải mang hành lý lên bậc thang chứ không có chổ kéo đuợc, Anh taxi còn nói "không chừng khách sạn này chưa mở cửa lại sao dịch á bác ơi", sảnh khá rộng khi mình bước vào 2 bạn tiếp tân cũng nhìn mình thôi chứ cũng không nói gì cho đến khi mình đến gần thì mới hỏi ... 2. Đặt phòng ghi rỏ là giường đôi nhưng đưa phòng 2 giường, mình cũng không buồn hỏi vì khá mệt.
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6人がこの情報役立ちました
Accommodation's Reply
13 Jul 2020
オアン様 ホテルでのご滞在中の、完璧とは言えない体験を共有するために貴重なお時間を割いていただきありがとうございます。私たちはあなたのすべての提案に留意しており、できるだけ早く改善するつもりです。当ホテルは、近い将来、より完全に改善されたサービスを提供できることを願っております。 よろしくお願いします!
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M Dung N. T.
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家族旅行
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8.5
/10
291週間前にレビューしました
khách sạn mới xây nên khá đẹp. không xa trung tâm lắm. buffe sáng khá ok với mức phí của khách sạn
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Accommodation's Reply
11 Feb 2020
ヴィンセント ハロン ホテルでのご経験を共有していただきありがとうございます。お客様のニーズの高まりに応えるために、ホテルのサービスをさらに向上させるよう常に努めています。 次回のご旅行でも引き続きご支援を賜りますようお願い申し上げます。 よろしくお願いします。 ヴィンセント ハロン ホテル。
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Nguyen V. L.
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バックパッキング
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9.1
/10
293週間前にレビューしました
Khách sạn mới, phòng sạch sẽ, nội thất hiện đại. Khách sạn rất gần Sunworld, cảng hành khách quốc tế Bãi Cháy, có thể đi bộ đến các địa điểm này. Buffet sáng ổn. Nhân viên dễ thương, nhiệt tình
2人がこの情報役立ちました
Accommodation's Reply
11 Feb 2020
Vincent Ha Long Hotel での体験を共有していただき、Viet Linh 様に感謝いたします。お客様のニーズの高まりに応えるために、ホテルのサービスをさらに向上させるよう常に努めております。Vincent Ha Long チームにとって、貴重なご意見は大変励みになります。 次回のご旅行でも引き続きご支援を賜りますようお願い申し上げます。 よろしくお願いします。 ヴィンセント ハロン ホテル。
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Bui m. p.
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ロマンチックバケーション
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9.7
/10
304週間前にレビューしました
ここでとても楽しい夜を過ごしました。ホテルはサンワールド、ビーチ、バイチャイ市場の近くにあります。スタッフはとても親切です。 2 時間も早く到着しましたが、ホテル側はチェックインを許可してくれて、さらには積極的に部屋のアップグレードも提案してくれました ❤️。私の部屋はとても清潔で、きちんと整頓されていて、とても快適でした。 7 階で太陽の美しい景色を眺めながら朝食ビュッフェを楽しみました。食事は少し味気ないですが、全体的にはかなり良かったです。受付係は少し混乱していましたが、車の予約とレンタルには非常に熱心で親切でした。サンワールドに戻る機会があれば、引き続きヴィンセントを予約します。
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3人がこの情報役立ちました
Accommodation's Reply
29 Nov 2019
ヴィンセント ハロン ホテルのサービスをご利用いただきまして誠にありがとうございます。お客様のコメントは、今後のさらなる改善の原動力となります。次回のハロンでの休暇中も引き続きサポートをいただければ幸いです。 よろしくお願いします。!
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1ページあたりのレビュー数
20
40