フオン・タオ様 この度はヴィンセントホテル・ハロンベイにご宿泊いただき、またTravelokaに貴重なレビューをお寄せいただき、誠にありがとうございます。 当ホテルのスタッフの温かく行き届いたサービス、花火鑑賞に最適なロケーション、そして心温まるおもてなしにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。お客様からの温かいお言葉は、ヴィンセントホテル・ハロンベイの全スタッフにとって大きな励みとなり、今後もすべてのお客様に最高の体験をご提供できるよう、努力を続けてまいります。 また機会があればヴィンセントホテル・ハロンベイをお選びいただけるとのお言葉をいただき、大変光栄に思います。 次回のハロンベイへのご旅行を心よりお待ちしております。ご家族の皆様のご健康とご多幸、そして素晴らしい旅とたくさんの素敵な思い出をお祈り申し上げます。 ありがとうございました。 ヴィンセントホテル・ハロンベイ スタッフ一同

Bui.K.L.様、こんにちは。 当ホテルに関する貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。スタッフの親切な対応にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。スタッフの教育においては、常に親切さとプロ意識を最優先に考えております。しかしながら、朝食につきましてはご満足いただけなかったことを深くお詫び申し上げます。お客様のご意見を真摯に受け止め、今後はより幅広い朝食メニューをご提供できるよう努めてまいります。 お客様とご家族の皆様のまたのご利用を心よりお待ちしております。より良いサービスをご提供できるよう努めてまいります。 ありがとうございます！ ヴィンチェンツォ・ハロン・ホテル またのご宿泊を心よりお待ちしております。

Le Vu N.T.様、こんにちは。 当ホテルのレビューをご投稿いただき、誠にありがとうございます。 清潔さ、フレンドリーなサービス、そして全体的なご滞在にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。当ホテルのスタッフは、お客様に快適で楽しいご滞在を提供できるよう、常に尽力しております。 お客様のお褒めの言葉は、私たちにとって大きな励みとなり、今後もサービスの向上に努めてまいります。 またのご来館を心よりお待ちしております。 ありがとうございます。 ホテル・ヴィンチェンツォ・ハロン

Phuong H様、こんにちは。 当ホテルにご宿泊いただいた感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。 ご旅行中、当ホテルの立地、客室、そしてサービスがお客様のご要望にお応えできたことを大変嬉しく思います。 特にフロントデスクのスタッフへのお褒めの言葉をいただき、誠にありがとうございます。スタッフの温かさとフレンドリーな対応は、私たちの日々の目標です。お客様の肯定的なご意見は、フロントデスクを含むすべてのスタッフにとって大きな励みとなり、より良いサービスを提供し続けるためのモチベーションとなっています。 この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。 またのご旅行を心よりお待ちしております！ ありがとうございます！ ヴィンセント・ハロン・チーム一同

親愛なるホアンさん、 まず初めに、ご旅行の滞在先としてヴィンセント ハロン ホテルを信頼して選んでいただき、心より感謝申し上げます。また、貴重なご意見をいただきまして誠にありがとうございます。 Vincent Ha Long Hotel はバイチャイ観光エリアの中心部に位置し、ビーチ、国際船港、サンワールド公園などのエンターテイメントスポットまで半径 1.5 km 以内にあります。 しかしながら、最近のご旅行で不完全なご経験をさせていただき、誠に申し訳ございませんでした。あなたのレビューや提案は、ホテルの管理委員会がサービス品質を最善の方法で向上させるソリューションを提案するために非常に重要です。あなたのレビューはすべて、真剣な検討のために関連部門に送信され、ホテルの関係者やスタッフに通知されました。 ヴィンセント ハロン ホテルが今後もより良いサービス品質でお客様を再びお迎えできることを願っております。あなたとあなたの家族の健康と成功を祈っています。 よろしくお願いします、 ヴィンセント ハロン ホテル

サン様、当ホテルにご宿泊いただき、またお褒めの言葉をいただきありがとうございます。ヴィンセント ハロン ホテルはバイチャイ観光エリアの中心部に位置し、船の要塞から 300 m 以内、バイチャイ ビーチから 1 km 以上です。私たちホテルのスタッフは、ハロンへのご旅行中にお客様にご満足いただけるよう尽力しております。ヴィンセント ホテルでまたお役に立てる機会を楽しみにしております。お客様の健康と仕事の成功をお祈りいたします。よろしくお願いいたします。ヴィンセント ハロン チームより。

親愛なるグエン・ティ・ホン・ハン様、ハロンへのご旅行の中継地としてヴィンセント ハロン ホテルをお選びいただき、誠にありがとうございます。 Vincent Ha Long Hotel での最近のご滞在に関するご意見をいただき、誠にありがとうございます。お客様のご満足は私たちが常に目指していることであり、ホテルのサービス品質をさらに向上させる原動力です。 皆様のご健康をお祈りし、できるだけ早くお迎えできることを楽しみにしています。 よろしくお願いします、 ヴィンセント ハロン ホテル チーム

リエン・セント・ジェライス様。ヴィンセント・ハロン・ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、貴重なお時間を割いて、当ホテルとスタッフへのお褒めの言葉をいただきました。これにより、ヴィンセントのお客様に最高の体験とサービスを提供できるよう、さらに努力する意欲が高まりました。次回ハロン湾にお越しの際は、ぜひお越しください。お客様の健康と仕事の成功をお祈りいたします。よろしくお願いいたします。ヴィンセント・ハロン・チームより。

親愛なるフォンさんへ ハロン滞在中の滞在先としてヴィンセント ハロン ホテルをお選びいただき、誠にありがとうございます。休暇が完了していないとのこと、申し訳ございません。まず初めに、ホテルを代表してお客様にお詫びを申し上げます。また、いくつかの点を共有させていただきます。 - ホテルでの朝食の提供時間は毎日午前 6 時 30 分から午前 9 時までです。彼女と彼女の家族がサービスを利用した時間も、レストランが昼食の準備のために朝食の提供を中止する時間帯に近かったため、レストランエリアの担当スタッフは、お客様が幸せにお食事をされているとアナウンスしました。提供が終了する時間が近づいているため、ビュッフェカウンターでさらに食べ物を入手してください。ホテルのレストランエリアは朝食、ランチ、ディナーに共用されるため、スタッフは食事の合間に常に準備時間を確保する必要があります。 - 上記のご意見は当ホテルより受理し、関係者より注意喚起、叱責させていただきました。ホテルからのこの対応がお客様のご不満を少しでも和らげることを願っております。可能であれば、今後もヴィンセント ハロン ホテルで皆様をお迎えできることを願っております。 よろしくお願いします、 ヴィンセント・ハロンチーム

大切なお客様、当ホテルはハロンへお越しの際の目的地としてお客様の信頼と選択肢をいただけたことを大変うれしく思っております。当ホテルのレビューをいただきまして誠にありがとうございます。 Vincent Ha Long Hotelは、サンワールド・ハロン・パーク、バイチャイ橋、またはヴオンダオ市場エリアの観光客向けエンターテイメントセンターエリアに建てられているという利点があります。ただし、これはホテルの使用面積と建設面積の制限でもあります。ご利用要件が限られているため、ヴィンセント ハロン ホテルの一部の客室には、特にご覧のとおりエリアに制限があります。当ホテルはネオクラシックなデザインのため、お客様に少し古い印象を与える場合もございますが、実際には2019年にオープンしたばかりで、まだ2年ほど経っています。新型コロナウイルス感染症の流行による影響を受けているため、ほとんどの家電製品は新しいものです。次回ハロンにお越しの際は、より良い体験をお届けできることを楽しみにしています。どうもありがとうございます。ヴィンセント・ハロンチーム、よろしくお願いします

こんにちは、ゲスト様、当ホテルのサービスをご利用いただき、またホテルのサービスの質についてフィードバックをお送りいただきまして誠にありがとうございます。上記のようなフィードバックがあってこそ、欠点を認識しサービスを改善することができるため、皆様のフィードバックに心から感謝いたします。テレビに関してはホテルの固定資産であり、そのサイクルが終わるまでは変えることはできませんが、限られた設備を補う形でサービスの向上を図るしかありません。設備に関してご不便をおかけする場合もございますが、次回ハロンにお越しの際も引き続き当ホテルをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。よろしくお願いします、ヴィンセント・ハロン・チーム。

ゲストさん、こんにちは。 ホテルのサービスを信頼してご利用いただき、また、貴重なお時間を割いてご経験を共有していただきありがとうございます。まず初めに、当ホテルでのご滞在中に不快な思いをさせてしまったことをお詫び申し上げます。お客様からのフィードバックを受けて、ホテルでは直ちにその日の受付担当者を確認し、レンタカー担当者と再度協力しました。実際、ホテル側は宿泊客向けに車を呼ぶだけの支援を行っており、ホテル側に収益は発生していないため、事件発生直後にホテル側が積極的に連絡をとったが合意に至らず、支援を終了した。お客様のご旅行と当社のサービスの質に影響を与えた不幸な出来事について、改めてお詫び申し上げます。私たちは皆様のご理解とご共感をお待ちしており、次回ハロンにお越しの際も引き続きお迎えし、より完璧なサービスを提供できることを願っております。 よろしくお願いします。 ヴィンセント・ハロンチーム。

こんにちは、Ms. Linh。 当ホテルのサービスをご利用いただき、またホテルのサービスの質についてフィードバックをお送りいただきまして誠にありがとうございます。ホテルにご滞在中に不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。上記のようなご意見をいただければ、サービスの改善に努めてまいりますので、ご意見に心より感謝申し上げます。現在、朝食も改良され、より種類が豊富になり、毎日変わります。エアコンやドアも、ご意見をいただいてすぐに修理させていただきました。ホテルは、お客様が次回ハロンを訪れる際にも、共感していただき、引き続き当ホテルを応援していただければ幸いです。ヴィンセント・ハロンチーム、心から感謝します。

Vincent Ha Long Hotel 様、Van Anh 様、この度は Vincent Ha Long Hotel を休暇の滞在先として信頼してご選択いただき、また当ホテルに対して良い評価をいただき、また高い評価をいただきまして誠にありがとうございます。次回のハロン旅行で、お客様とご家族をお迎えできることを楽しみにしています。ご健康とご多幸をお祈り申し上げます。よろしくお願いします！ヴィンセント ハロン ホテル チーム

ゲストさん、こんにちは。 Vincent Hotel では、ご旅行に Vincent をお選びいただき、またホテルを評価していただきまして誠にありがとうございます。あなたのコメントは常に私たちの良い点を促進し、悪い点を改善するのに役立ちます。私たちのグループリストによると、5歳の子供がいました。ホテルの規定によれば、5歳から11歳までの子供の朝食には追加料金70,000ドンがかかります（エキストラベッドを除く）。ホテルの規定により、エキストラベッドの料金は300,000VNDとなります。 よろしくお願いします、 ヴィンセント・ハロン・ホテルチーム。

ゲストさん、こんにちは。 Vincent Hotel では、ご旅行に Vincent をお選びいただき、またホテルを評価していただきまして誠にありがとうございます。あなたのコメントは常に私たちの良い点を促進し、悪い点を改善するのに役立ちます。次回のハロンへのご旅行をお待ちしております。 どうもありがとうございます、 ヴィンセントはロングチームを破った。

オアン様 ホテルでのご滞在中の、完璧とは言えない体験を共有するために貴重なお時間を割いていただきありがとうございます。私たちはあなたのすべての提案に留意しており、できるだけ早く改善するつもりです。当ホテルは、近い将来、より完全に改善されたサービスを提供できることを願っております。 よろしくお願いします！

ヴィンセント ハロン ホテルでのご経験を共有していただきありがとうございます。お客様のニーズの高まりに応えるために、ホテルのサービスをさらに向上させるよう常に努めています。 次回のご旅行でも引き続きご支援を賜りますようお願い申し上げます。 よろしくお願いします。 ヴィンセント ハロン ホテル。

Vincent Ha Long Hotel での体験を共有していただき、Viet Linh 様に感謝いたします。お客様のニーズの高まりに応えるために、ホテルのサービスをさらに向上させるよう常に努めております。Vincent Ha Long チームにとって、貴重なご意見は大変励みになります。 次回のご旅行でも引き続きご支援を賜りますようお願い申し上げます。 よろしくお願いします。 ヴィンセント ハロン ホテル。

ヴィンセント ハロン ホテルのサービスをご利用いただきまして誠にありがとうございます。お客様のコメントは、今後のさらなる改善の原動力となります。次回のハロンでの休暇中も引き続きサポートをいただければ幸いです。 よろしくお願いします。！