まず初めに、最近のご滞在中に不快な思いをさせてしまいましたことを、当ホテルは心よりお詫び申し上げます。 先ほどの男性受付につきましては、改めてご連絡させていただき、対応させていただきます。 宿泊料金について、スタッフの説明が不十分で誤解を招いてしまったかも知れませんが、もう少し丁寧に説明させてください。 はい、特に6月4日に宿泊したスタンダードクラスの宿泊料金を以下の形式で計算させていただきます。 時間: 300,000/最初の 2 時間、130,000/時間以降 昼夜：855,000（チェックイン：14:00、チェックアウト：翌日正午12:00） 1泊: 615,000 (チェックイン: 午後10時、チェックアウト: 翌日午後12時) 私の滞在は短期なので、一晩と時間のどちらかの形態を検討しました。その日は朝6時にチェックインしました。時間料金で計算すると、午前6時から午後12時までの料金は820,000です。ホテルはシステムをチェックし、一泊料金の方が私にとって有利であると判断したため、スタッフは私が述べた昼夜合計料金 855,000 ではなく、一泊料金 615,000 を計算しました。 部屋の防音性や照明の問題については、各部屋の設計や構造にもよりますが、上司に提出するために私たちの意見を記録することについては許可を求めています。 貴重なご意見をいただき、ホテルのサービス向上に努めてまいりますので、重ねて御礼申し上げます。ル・ジャルダンは、将来的にまたお客様をお迎えする機会があれば幸いです。ル・ジャルダンでは、上記の件について改めてお詫び申し上げます。 良い一日をお祈りします!

この度は、ル ジャルダン シークレット サイゴン ホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございます。当ホテルで良い経験ができたことをとても嬉しく思います。次回もよろしくお願いいたします。感謝し、ご健康をお祈りします。

この度は、ル ジャルダン シークレット サイゴン ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。ホテルは次回もお客様をお迎えできることを願っております。感謝し、ご健康をお祈りします。

当ホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございます。お客様がおっしゃった問題点については承知しております。 今後もサービスの質の向上に努めてまいります。お部屋の広さにつきましては、5種類のお部屋をご用意しており、それぞれデザインが異なります。料金が高くなるほどお部屋の広さも大きくなります。次回はお客様のご要望にお応えできる広めのお部屋をご予約されることをお勧めいたします。 お客様のご意見に感謝し、大変参考になりました。お客様にご満足いただけるサービスを提供できることを嬉しく思っております。次回のご宿泊でまたお会いできることを心より願っております。良い一日をお過ごしください。