8.6
素晴らしい
186 件のレビューより
旅行者から提供
清潔さ

8.9

快適

8.7

食べ物

8.1

位置

8.6

サービス

8.5

人々はよく言及します Erica Hotel Nha Trang
全て
市内中心部までの距離 (4)
周囲 (4)
スタッフの親切さ (4)
家族向け (3)
Wi-Fi (3)
チェックイン/チェックアウト時間 (3)
アクティビティオプション (2)
部屋のスペース (2)
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旅行者のレビュー Erica Hotel Nha Trang

1ページあたりのレビュー数
20
40
カスタマーレビュ
L***e
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10.0
/10
1週間前にレビューしました
ホテルは中心部に位置し、清潔です。私の部屋のエアコンが故障していたのですが、連絡するとすぐに別の部屋を用意してくれました。皆さんに強くお勧めします。
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18 Jul 2025
大切なお客様、エリカ・ニャチャンホテルで暖かいご挨拶をお伝えいたします。楽しみにしています。
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Profile Picture
Phượng V.
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10.0
/10
2週間前にレビューしました
家族とニャチャンで素晴らしい夏休みを過ごし、エリカホテルに宿泊しました。 このホテルでの私の体験は以下の通りです。 良かった点: - 空間/設備:広々とした空間、充実した設備、全室に窓があり、風通しが良く自然光が入ります。海風とトロピカルな空気を楽しみたい方は、高層階に宿泊し、朝や夕方に窓を開けることをお勧めします。プール、ジム、サウナはとても清潔です。 - 食事:美味しい料理、6時半から10時半まで、ヨーロッパ料理からアジア料理まで、豊富な種類の料理が揃ったビュッフェが提供されます。ここの料理は本当に美味しいので、ぜひ体験してみてください。また、レストランでは地元料理を手頃な価格でランチとして注文することもできます。 - スタッフ対応:ホテルスタッフのサービスと対応は5つ星です。 - 良かった点:ニャチャンにまた来ることがあれば、このホテルに宿泊します。 価格:値段以上の価値があります。水は1.5リットルボトルで15kcalで販売されており、周辺のコンビニエンスストアと比べて非常に安価です。 立地:ビーチから徒歩5分、トラムフォンタワーから徒歩10~15分と便利です。周辺にはマッサージ、スーパーマーケット、レストランなど、便利なサービスが充実しています。 => アドバイス:小さなお子様や、睡眠に問題のあるご年配の方がいらっしゃる場合は、低層階をお選びください。高層階に宿泊すると、上の階のプールの音が聞こえてしまいます。
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18 Jul 2025
大切なお客様、エリカ・ニャチャンホテルで暖かいご挨拶をお届けします!最近、ニャチャンを訪れたときにホテルを選択していただきありがとうございます。楽しいご滞在をいただきました、私たちのスタッフがお客様の期待に応えていただき、とても嬉しいです。大切なご意見に心から感謝し、近いうちにエリカ・ニャチャンホテルでまたお会いできます。ありがとうございます。エリカ ニャチャン ホテル
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P***n
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10.0
/10
3週間前にレビューしました
素晴らしいサービス、素敵な部屋、リーズナブルな価格
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18 Jul 2025
大切なお客様、エリカ・ニャチャンホテルで暖かいご挨拶をお届けします!最近、ニャチャンを訪れたときにホテルを選択していただきありがとうございます。楽しいご滞在をいただきました、私たちのスタッフがお客様の期待に応えていただき、とても嬉しいです。大切なご意見に心から感謝し、近いうちにエリカ・ニャチャンホテルでまたお会いできます。ありがとうございます。エリカ ニャチャン ホテル
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T***y
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8.1
/10
5週間前にレビューしました
フロントスタッフは熱心でフレンドリーでした。早めのチェックインをお願いしたところ、スタッフも明るくて親切でした。部屋も素敵で、バルコニーは広々としていて風通しが良く、少し海が見えました。中心部に位置し、海まで歩いてすぐですが、休日は渋滞しやすいので、かなり遠回りして行く必要がありました。 朝食ビュッフェは品数が少なく、美味しくありませんでした。私が訪れた日は、フルブレックファーストビュッフェエリアにグループ客が座っていたため、階段で別の階まで上がらなければなりませんでした。別の階の料理は用意されていましたが、料理の数が足りず、階下まで降りて取りに行き、また階上に戻って食事をする必要があり、非常に不便でした。 クリーンルームのボタンを押してみると、毛布と枕はきちんと整えられていましたが、床には砂が散らばっていました。 バスルームのドアが固くて、鍵を回して開けるのが非常に困難でした。 ベルマンはおらず、バイク置き場へのアクセスも非常に困難でした。特に、スタッフが洗濯物を出して道をふさいでいるときは困難でした。
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2人がこの情報役立ちました
Accommodation's Reply
30 Jun 2025
お客様に、まずエリカ・ニャチャンホテルをお選びいただき、大切な経験を共有いただきありがとうございます。最近の滞在が期待に応えられなかったのは残念です。お客様の大切なご意見は大切に考えており、関連部門にお伝えし、検討・改善に努めます。エリカ・ニャチャンは、お客様により良い体験を提供するために、常にサービスの質を向上させています。お客様のご了承をお願いし、今後さらに細心のサービスで再度お会いしましょう。ありがとうございます。エリカニャチャンホテルカスタマーサービスチーム
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Ngo T. T.
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10.0
/10
10週間前にレビューしました
素敵な部屋、熱心なスタッフ、風通しの良い空間、きれいなプール。ホテルの10つ星評価
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3人がこの情報役立ちました
Accommodation's Reply
14 May 2025
お客様各位 お客様に心からのご挨拶を申し上げます。 先日のニャチャン旅行にエリカ ニャチャン ホテルをお選びいただき、誠にありがとうございます。ご滞在を楽しんでいただき、当ホテルのサービスがお客様のご期待に沿えたことを嬉しく思います。お客様からのお褒めの言葉は、弊社がサービスの向上に努める原動力となります。 改めて貴重なご意見に感謝申し上げますとともに、近い将来にまたお越しいただけることを楽しみにしております。 よろしくお願いします、
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Vu Phuong T.
icon-ステイケーション
ステイケーション
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8.8
/10
13週間前にレビューしました
私はここに3泊しました。このホテルには、私が本当に気に入っているロビーがあります。部屋は写真の通り清潔で設備も充実しています。私の部屋は VinWonders 方面に面しており、海はほんの少ししか見えません。ビーチまで徒歩3分。ホテルは一方通行の道路沿いにありますので、ご注意ください。夜、眠りが浅い場合は、ビーチのクラブから大音量の音楽が聞こえてきます。周りのホテルはどこも騒がしいので避けられません。最終日の朝は早く出発しなければならなかったので、キッチンに朝食を2つ用意してもらって、持ち帰りました。とても便利でした。朝食ビュッフェがあまり良くなく、外国人のゲストにもっと適していると思う以外はすべて良かったです(私が行ったときはロシア人のゲストがたくさんいました)。
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2人がこの情報役立ちました
Accommodation's Reply
05 May 2025
お客様各位、 エリカ・ニャチャンホテルより心よりご挨拶申し上げます。 当ホテルをお選びいただき、貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございます。当ホテルのロビー、清潔な客室、ビーチ近くの便利な立地にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思っております。 周辺のクラブからの騒音に関するご意見も参考にさせていただき、改善に努めてまいります。朝食につきましては、お客様の多様なニーズにお応えできるよう、品質の向上を検討してまいります。 次回のニャチャンでの休暇にぜひお越しください。 よろしくお願いします、 エリカ・ニャチャンホテル代表
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Q***h
icon-ステイケーション
ステイケーション
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8.7
/10
15週間前にレビューしました
トイレが少し臭いです。その他はすべて問題ありません。
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Accommodation's Reply
18 Jul 2025
大切なお客様、エリカ・ニャチャンホテルで暖かいご挨拶をお届けします!最近、ニャチャンを訪れたときにホテルを選択していただきありがとうございます。楽しいご滞在をいただきました、私たちのスタッフがお客様の期待に応えていただき、とても嬉しいです。貴重なご意見に感謝し、近いうちにエリカ・ニャチャンホテルでまたお会いできることを楽しみにしています。ありがとうございます。エリカ ニャチャン ホテル
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Profile Picture
Truong D.
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8.5
/10
22週間前にレビューしました
すべてが良かった。受付の人はフレンドリーで、部屋は値段の割には良かった。休暇で行ったので、少し離れたところに駐車しなければならなかった。
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5人がこの情報役立ちました
Accommodation's Reply
22 Feb 2025
チュオン様、エリカ ニャチャン ホテルよりご挨拶申し上げます。当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。ご滞在をお楽しみいただけたこと、また当ホテルのスタッフがお客様のご期待に沿えたことを嬉しく思います。私からスタッフ全員にお客様のお褒めの言葉をお伝えし、スタッフの皆さんの気持ちが伝わったことをお知らせいたします。この度は、肯定的なレビューをいただき誠にありがとうございます。近い将来にまたお越しいただけることを楽しみにしております。よろしくお願いいたします。ゼネラルマネージャー
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tran t. t. t.
icon-ステイケーション
ステイケーション
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9.7
/10
25週間前にレビューしました
顧客の飲料水のボトルは小さすぎるため、500 ml のボトル、1 日あたり 2 本の水を提供する必要があります。ホテルでは300mlのボトル入り飲料水1本のみを提供しています。
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4人がこの情報役立ちました
Accommodation's Reply
05 Feb 2025
親愛なるパートナー様、この度はエリカ ニャチャン ホテルにご宿泊いただき、また貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。ニャチャンへのご旅行ですべてが素晴らしかったとお感じいただけたことを大変嬉しく思います。お客様のお褒めの言葉は私たちにとって最高の賛辞であり、本当に誇りに思います。お客様に当ホテルにご宿泊いただき、大変嬉しく思っております。初めてご宿泊いただいたお客様には、またお越しいただけると幸いです。またのお越しをお待ちしております。心よりお礼申し上げます。ゼネラルマネージャー
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H***E
icon-レジャー
レジャー
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10.0
/10
46週間前にレビューしました
フレンドリーで礼儀正しいスタッフ。戻ってきて、このホテルを親戚や友人に勧めます。
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4人がこの情報役立ちました
Accommodation's Reply
18 Jul 2025
大切なお客様、エリカ・ニャチャンホテルで暖かいご挨拶をお届けします!最近、ニャチャンを訪れたときにホテルを選択していただきありがとうございます。楽しいご滞在をいただきました、私たちのスタッフがお客様の期待に応えていただき、とても嬉しいです。貴重なご意見に感謝し、近いうちにエリカ・ニャチャンホテルでまたお会いできることを楽しみにしています。ありがとうございます。エリカ ニャチャン ホテル
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Profile Picture
Natthawee M.
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9.4
/10
65週間前にレビューしました
ที่พักสะอาด ใกล้แหล่งท่องเที่ยว พนักงานบริการดี ประทับใจ
4人がこの情報役立ちました
Accommodation's Reply
14 May 2024
ナッタウィー・マハワットタナラック様、この度はエリカ ニャチャン ホテルにご宿泊いただき、また、貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。先日のニャチャン旅行で、すべてが素晴らしかったとお感じいただけたことを大変嬉しく思います。お客様のお褒めの言葉は、私たちにとって最高の褒め言葉であり、大変誇りに思います。お客様に当ホテルにご宿泊いただき、大変嬉しく思っております。初めてご宿泊いただいたお客様には、またお越しになりたいと思っていただければ幸いです。またのお越しをお待ちしております。心よりお礼申し上げます。ゼネラルマネージャー
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Pham T. P. A.
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5.7
/10
69週間前にレビューしました
Đồ ăn sáng ít, cháo thì nhìn như nước vo gạo, khuấy dưới đáy nồi lên mới thấy lác đác vài hạt gạo, sữa thì toàn đổ nước lọc vào, xin nhân viên cho 1 cốc sữa nguyên chất thì mới cho sữa thật. Dịch vụ dọn phòng kém, không bổ sung dụng cụ vệ sinh cá nhân như bông ngoáy tai,…máy sấy tóc thì sắp hỏng mà không thay, kêu to như máy cày mà sấy không có hơi nóng phải xin lễ tân cấp máy mới. Thuê xe máy dưới lễ tân thì mỗi lễ tân trả lời 1 nẻo, mình hỏi thuê thì 1 bạn lễ tân bảo khách sạn không có dịch vụ cho thuê xe, nhưng bạn mình hỏi 1 bạn lễ tân khác thì báo có xe máy cho thuê.
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12人がこの情報役立ちました
Le Thi K. D.
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10.0
/10
71週間前にレビューしました
Khách sạn mới, sạch sẽ, đầy đủ nội thất. Nhân viên chu đáo tận tình hỗ trợ hành lí cho khách. Buffet sáng nhiều món ăn và nhân viên rất dễ thương, chủ động hỗ trợ khách. Với tầm giá này và những gì mình được nhận trong khi lưu trú ở đây là hoàn toàn xứng đáng 100d / 10 luôn nha
7人がこの情報役立ちました
Accommodation's Reply
19 Mar 2024
Thi Ky Duyen Le 様、この度は Erica Nha Trang Hotel にご宿泊いただき、また、貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。先日のニャチャン旅行で、すべてが素晴らしかったとお感じいただけたことを大変嬉しく思います。お客様のお褒めの言葉は、私たちにとって最高の褒め言葉であり、大変光栄に存じます。お客様に当ホテルにご宿泊いただき、大変嬉しく思っております。初めてご宿泊いただいたお客様には、ぜひまたお越しいただきたいと思っていただければ幸いです。またのお越しを心よりお待ちしております。心より、総支配人より。
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TRAN T. B. T.
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10.0
/10
91週間前にレビューしました
Rất tuyệt vời !!! Sẽ quay lại nếu có dịp trở lại Nha Trang
3人がこの情報役立ちました
Accommodation's Reply
23 Oct 2023
ビックトラムさん、こんにちは。 この度は、当ホテルについてのご感想をお聞かせいただきまして誠にありがとうございます。 当ホテルのアメニティやサービスにご満足頂けましたこと、大変嬉しく思います。 私たちはあなたのコメントに非常に感謝しており、次の休暇にあなたとあなたの家族を歓迎する機会がさらに増えることを楽しみにしています。 ホテルの総支配人。
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Nguyen T. Q.
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8.9
/10
95週間前にレビューしました
Bữa ăn sáng khá sơ sài. Điều hòa hoạt động khá tệ. 27.5 thì lạnh 28 thì nóng. khách sạn vắng. nhân viên thì bình thường không tươi cười
2人がこの情報役立ちました
Accommodation's Reply
13 Oct 2023
Trung 様、 この度はエリカ ニャチャン ホテルにご宿泊いただき、貴重なご意見をお寄せいただきまして誠にありがとうございます。サービス不足につきましては誠に申し訳ございませんでした。お客様からのフィードバックは当社のビジネスの重要な部分であり、お客様の建設的なコメントを通じて、お客様に提供するサービスの向上に努めてまいります。近い将来、エリカ ニャチャン ホテルにまたお越しいただけることを嬉しく思います。よろしくお願いいたします、総支配人。
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Thi M. H. L.
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9.4
/10
97週間前にレビューしました
Khách sạn sạch sẽ, gần biển, ăn uống ổn so với mức giá, điểm trừ hiếm thấy nụ cười của nhân viên (cảm giác tiếp xúc với người máy) và phải tự mang hành lý lên bậc thang.
7人がこの情報役立ちました
Đặng H. N.
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9.7
/10
98週間前にレビューしました
Khách sạn sạch sẽ, buffet sáng ăn khá ngon. Khách sạn cũng gần biển nên di chuyển khá thuận lợi.
6人がこの情報役立ちました
TRUONG DINH DANG TRAM
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8.7
/10
98週間前にレビューしました
Phòng khá ổn, tuy diện tích nhỏ không được như mô tả nhưng giường to và êm ái
3人がこの情報役立ちました
THI H. V.
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8.4
/10
99週間前にレビューしました
Phòng nghỉ khá ok. Ăn sáng ít đồ và không thay đổi nhiều trong 3 ngày mình ở
2人がこの情報役立ちました
Hoang H. Y.
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4.8
/10
101週間前にレビューしました
Check-in time at 2pm but 2:20pn still checking around and doesn't have enough room. Reception didn't understand English. Bad service. Doesn't deserve for their point. We are super disappointed. Never comeback.
3人がこの情報役立ちました
1ページあたりのレビュー数
20
40