スタッフはみんな優しくて、困り事も親身になって聞いてもらえました。 ただ高級リゾートですが、部屋が少しカビ臭いのが気になりましたが、3泊もしてたら慣れました。周囲には何もないので、ホテルライフを楽しみたい方にはおすすめです。

部屋が綺麗、スタッフも親切、ビーチやプールでゆっくり過ごせました。あえてマイナス面を言うと、夕食時に客に対してスタッフが少ないのか、オーダーをするのに時間がかかったことと、空港まで送迎を頼んでいましたが、人数が誤っていて倍の金額を請求されたことです。

遠方の一大リゾート非の打ち所がない。サービスや、フロント対応も素晴らしい。日本人の受付もおりお話も弾みます。目の前のインフィニティ―プールもアクティビティもSAPやシュノーケルも目の前の海で楽しめます。 高いのは、それだけのサービスがあるという事。僻地なので、食事は送迎付きのレストランか、ホテル内をお勧めします。

年始に9ヶ月の娘を連れて家族で行きました。 プライベートビーチやプールでのんびりできました。 娘にとっては初めての海とプール、レストランでの食事中にはスタッフさんにちょくちょくかまってもらい、楽しそうに過ごしていました。 日本語スタッフが居るのもありがたいです。 冬の日本に帰ったらすごく寒く感じましたが、これは仕方がないことです。 また行きたいです。

パラオの通常のホテルと異なり「これぞリゾート！」と思わせるホテル。なんと部屋にはWashletもありました。釣船をチャーターしていましたが、なんとホテル内のハーバーからの出船。パラオ最終日の宿泊に最適です。周辺には何もありませんが、ホテルから出るのは勿体無いです。

施設、サービス、雰囲気、どれもとても良いです。豊かな時間を過ごせます。

出発30分前にタクシーをお願いしたのに、定刻にタクシーは来ず、30分以上待たされました。

日本人スタッフが居て心強かったです。施設、設備、ロケーション、スタッフ全てが最高だと思います。また子供連れて行きます！

日本人スタッフもおり、働いている人の笑顔が素敵でした。何度でも泊まりたくなる施設です。

以前にも行った事がありますが スタッフも感じいいし親切 あの料金とるなら冷蔵庫の水2本無くなればたしといてくれるといいと思いますが！

設備は良かったです。ガリガリくんのような氷の棒アイスが欲しい。空港への送迎があっても良かったかな。

コメントは、特にありません。

目の前の海ではサンゴ礁が広がり魚も沢山いてシュノーケルがとても楽しめました。スタッフも親切、フレンドリー、ホテルの清潔さにも大変満足しております。1点、枕が少し臭かったのだけが残念でした。リネンは清潔なので中の枕自体が変え時なのでしょう。全体では大変満足しました。

保有しているプライベートビーチの環境は他に類がないくらい素晴らしい。 ただ、価格設定がとても高い割にこの程度のサービスかと思ってしまった。 何かにつけて追加料金を支払う必要がある。

スタッフの人に凄い優しくして頂き、景観も最高で本当幸せな時間を過ごさせて頂きました。またパラオへ行く時はPPRに滞在したいです。

とにかく景色がキレイで最高の環境でした。 部屋に虫が出てくるのが少し気になりました。 またテラスに虫除けのサービスがあると尚良いと思いました。

パラオならここです。

リクエストしていた空港送迎が来ず、タクシーでホテルへ。メールでお願いしていたレイトチェックアウトも聞いていない、の一点張り。 日本人スタッフが仲介してくれ、メールのやり取りを見せると、ようやく謝罪のうえリクエストが通りました。 到着後の疲れた身体で30分も立った状態での交渉に、ウンザリしました。 こちらにエビデンスを求めるのではなく、フロント側がメールを検索すれば済む話です。 滞在を楽しみにしていただけに、サービスレベルの低さに心底ガッカリしました。

パラオ唯一の五つ星ホテルということで、期待をして行きましたが、全く裏切らない期待以上の最高なホテルでした。ロビーからのロケーション、プール、プライベートビーチ、お部屋、スタッフの方々の対応に感動致しました。夕方のカクテルパーティも参加できて良かったです。また必ず行きたいホテルです。

快適に過ごせました。