冷暖房調節ができなかった。

バスタブの栓が壊れていたこと以外はとても良かった。空港からの送迎もお願いできて、サービスは全く問題なし。ただ、外が賑やかなのはホテルのせいではないけれど、割と遅くまで外がうるさい。

中心地にあり、いろいろな場所へのアクセスが良いホテルです。高層階からは、街の眺望が楽しめます。朝食もおいしかったです。

2011年に開業。私がモンゴルを訪問するようになった年です。斬新な外観デザインに驚きました。今でもウランバートル中心地のランドマークシンボルとなっています。会合などにも利便性が良く、ビジネス目的で利用させていただきました。再度利用させていただきます。

オープン当時は斬新なホテルであった、今でも変わらず素晴らしいホテルです。利用居室のインテリアも落ち着いていて、長期滞在にも不便がありません。アメニティ、ホテルスタッフの対応も申し分ありません。また利用します。

Looks new but the room was kind of old. It can be better. I would choose another hotel next time. Because of the price. But still nice and very convenient to walk around.

ホテルの前に野外ステージがあり毎晩12時まで音楽が大音量で鳴り響きます うるさくて休めませんでした 部屋は広くて問題なかっただけに残念でした チェックアウトの時にミニバーを使用したと料金を請求されましたがホテル側の勘違いと分かるまでに15分も足止めされ、謝罪もなし。 二度と泊まりません

とても良かった

スタッフの対応が良かった。部屋も設備も清潔で、シャワー室もお湯が潤沢に出て、喫煙可能で、エレベーターもたくさんあり、快適でした。 立地が良く、シャングリラと迷ってこちらにして大正解。

ホテルは、とてもアクセスが良く。部屋も綺麗でした。湯沸かしポットに水が入りぱなしになってたのが唯一残念だった。衛生面については改善してほしい。その他、スタッフ、空港の送迎についても、親切な対応をしてもらった。同じ建物内に両替できる場所があるが、平日のみ受付可能。

総合的には良かった

thank you

Wi-Fiの繋がりが悪く、部屋の交換となりました。対応してくれたスタッフの方が明るくてテキパキしてくださいました。日本語でのあいさつも練習してすぐに使ってくれてました。2度目ですが、良いところです。ありがとうございました。

とても良かった

五つ星のサービスではない

４泊しました。 ３泊目で飲みかけのコーヒーカップがそのままでした。 バスローブの交換は一度もなかったです。 眺めは最高に良かったです。 まずまずだと思います。 ありがとうございました。

バスルームのドアが閉まらず、シャワーを使用すると水浸しになり不便でした

受付でプールは21時までと言われたが、行ったら20時までだった。日曜日は20時までとのこと。 2名で宿泊したがアメニティが1つだったり2つだったり、欠けているものがあった。 お風呂は赤サビは出なかったが、栓がないので湯船には入れず。 ただ前回も今回も湯船には髪の毛がたくさん落ちていて、清掃は期待できない。 この金額でこれか、と思う。 プールやサウナ、ジムの施設は良いが、タオルは聞かないとわからないところに隠されていたらスタッフから声もかけられず不親切。

部屋が広くて過ごしやすく、部屋の窓から街を見渡せるのは素晴らしかったです。（スフバートル広場が見えます） ロビーのスタッフは英語が堪能で、懇切丁寧で好印象でした。 ただ空港シャトルサービスを頼んでおいたのにすっぽかされました。そもそもタクシーの方が安いですし、ウランバートル空港のタクシー受付カウンターで頼めばぼったくられることもないので、行かれる方はタクシーにしましょう。 また他の人のレビューにもある通り、部屋のお風呂は赤錆で濁ってしまうので使えません・・・。 プールも期待してましたが、メンテナンス中とのことで入れませんでした。 フィットネスジムは空調があまり効いていませんが、マシンもウェートもあるので筋トレはしっかりできます。

フロントの対応が素晴らしく良いです。