Personeel is supervriendelijk en doet haar best om te roeien met de riemen die ze hebben. De kamers zijn een allegaartje. In de 1 een rekaxstoel zonder voetensteun bijvoorbeeld. Voor 200 euro per nacht, exclusief ontbijt, hebben wij 2 keer van kamer moeten wisselen, omdat in de ene de gordijnen niet open konden en in de andere functioneerde de airco niet. Uiteindelijk zijn we in een kleinere kamer beland dan waar ik voor betaald heb, maar ik heb het maar zo gelaten. We hadden geen zin meer in nig meer stress. Het ontbijt is ook ondermaats voor een 4 sterren hotel, een 2,5 tot 3 sterren past beter bij dit hotel. Bij vd valk hebben we veel minder betaald voor een grote kamer met een werkende airco en een zeer uitgebreid ontbijt.