現在ホテルの増築中。あいにく増築している脇の建物の部屋に泊まったが、騒音は気にならない。どちらかというと、その離れの建物はWifiが入らないことが問題。また、レセプション付近でならWifiも使用可能だが、まさかの１日２０ＭＢまでで、それ以上は有料。折角、料理も部屋もプールも庭もよいのだから、ここだけ改善してくれれば完璧なのに。

チェックインをした後、自家製のウエルカムドリンクをいただきました。ホテルについての丁寧な説明をしてくださり、それ以外にレセプションに何度も質問にいってもとてもすばらしい対応でした。ただ部屋には蚊がいたり、スタッフの話す声が聞こえたり、ｗｉｆｉがつながらなかったりとちょっと不便なところが残念。ほかお庭もきれいで、ゆっくり読書をしながら過ごせたので総合的にはまあまあでした。

昨年に続けて、2回目の滞在でした。昨年は、どうしても仕事の連絡でネットを使わなくてはいけなくなり、ビジネスセンター（有料）を使ったのですが、今年は、フロント・レストランでWifiが使えたので、とても便利でした（部屋でも使えるようになると、せっかくの休暇が台無しになりそうですが、フロント・レストランで使えるというのはちょうどよい感じでした）　眺めのよいプールもトロピカルな庭も、静かな海も、昨年のままでとても落ち着きました。

Agréablement surpris de l’hôtel, très propre vraiment personnel vraiment très gentil Rien a dire

Positif : L'hôtel est d'un excellent standard, avec un confort, un environnement (jardin, plage, piscines, ...) et un service de très grande qualité. Très belles vues sur la mer et Nosy Sakatia. La chambre (501) est très confortable, calme et avec une très bonne Wifi. Le personnel du Spa est très agréable et propose des massages de très bonne qualité à des prix raisonnables. Donc, globalement, une très belle prestation (un peu) négatif : l'absence de restauration à la carte, personnellement je ne suis pas du tout un fan des buffets et un avis encore plus personnel : l'ambiance de l'hôtel est très occidentale, on n'y trouve pas le charme et l'atmosphère tellement sympathique des lodges malgaches

Amazing hospitality and beautiful hotel in great location on island

Inoubliable le cadre est reposant

Quand nous sommes arrivés, il n'y avais pas ma réservation ! on nous a mis dans une chambre. Et l'en demain ils ont retrouvés ma réservation dans les spam !... pour conclure, j'ai pas eu la chambre que j'ai réservé. ils mettent des prix dans un livret et après il enlève les tarifs et nous factures sur un autre tarif... Je ne conseillerais pas cette hotel à mes amis ce qui est déjà fait !

The good: The lady at the front desk was very nice Needs improvement: Room and property were run down and a bit dirty, air conditioner was not powerful enough to actually cool the room, all four pools were green with algae, food was quite bad and there were few dining options (no room service, very limited ability to eat outside of the buffet)

Séjour parfait, typique malgache !

Very nice hotel to stay

Le Vanila Hôtel & spa est exactement comme présenté sur le site d’Expedia. Nous avons apprécié la qualité de l’acceuil dés notre arrivée et le personnel à notre disposition pour de très bons conseils. Les excursions proposées nous permettent de vraiment découvrir l’ile de Nosy Be et les îles paradisiaques environnantes avec un très bon rapport qualité/prix D’autre part, on se sent en sécurité la nuit dans cet hôtel en bord de plage ou le personnel de sécurité y est présent en permanence Côté restauration, on dira qu’au bout de 5 jours il faut obligatoirement passé au menu du jour Le menu à la carte étant vite parcouru.

Le ménage comme l'entretien des extérieurs est impeccable.

Ich war mit meiner Familie in diesem Hotel. Die service war unmöglich ,wegen Handtücher macht die Leiterin uns an und besteht drauf dass wir unsere Koffer aufmachen soll. War respeklos ,am Ende nichts gefunden und ohne sich zu entschuldigen. Nur wieder in diesem Hotel

Le cadre, la vue, la piscine, le service, tres belle place et personnel accueillant

Good place to relax. Room generally comfortable, but noise of shower / flushing toilet from adjacent rooms. Beautiful & well maintained gardens.

Very nice place, the only negative point was the food, not very good, eatable.

Beautiful Friendly staff. But restaurant staff not efficient. Incredible spa massage. Happy to recommend for overall experience

We had a great stay. The staff was friendly and courteous. A very relaxing atmosphere.

Nice hotel, very comfortable and clean. Beach is reasonable, but not excellent. Upgraded room on arrival which was lovely. Negatives : the food was great, but lacking in choice. 2 out of the 4 white wines were unavailable, as were other simple ingredients which were on the menu: i.e. vanilla ice cream! The service in the restaurant was inattentive. Everything was quite pricey in comparison to the rest of Madagascar (and indeed Nosy Be)