R***i

レジャー

10.0

/10

35週間前にレビューしました

すべてのサービスに非常に満足しています。

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Accommodation's Reply

24 Nov 2025

is*me様、素晴らしいレビューをいただき光栄です。カヤナビーチロンボクは、ビジネスにもレジャーにも理想的な場所です。私たちは常に最高水準のサービスとホスピタリティを維持し、誠実でフレンドリーなサービスを私たちのコアバリューとして掲げております。この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。美しいロンボク島へまたお越しいただける日を心よりお待ちしております。敬具、カヤナビーチロンボクマネジメント

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H***i

8.5

/10

53週間前にレビューしました

ホテルはビーチへのアクセスが良く、夕日の景色も素晴らしく、どのレストランもメニューが美味しいです。改善が必要な点はいくつかありますが、お湯が熱くなかったり、毛布に穴が開いていたりしましたが、連絡後すぐに交換してくれました👍

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Accommodation's Reply

07 Jul 2025

こんにちは、カヤナビーチロンボクで暖かいご挨拶をお伝えします。こんなに良いレビューを残してくれて本当に光栄です。お客様の大切なご意見は、サービスと製品の改善に大いに役立つので非常に大切です。特に寝具や給湯器に関して、お客様の大切な意見を積極的に反映させていただきます。ご迷惑をおかけして申し訳ありません。私たちの給湯器はLPGを使用しているため、強風のときに動作が停止することがあります。給湯器が正常に動作していることを確認するために、1日3回LPGを確認します。またホテルをご利用いただきありがとうございます。マリノイサントソーリゾートマネージャーは、暖かい挨拶を伝えます。

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Y***E

ステイケーション

10.0

/10

78週間前にレビューしました

夜寝るときに蚊がたくさんいました。予防することをお勧めします。

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Accommodation's Reply

08 Jan 2025

Y*E様、とても親切なレビューをいただき、大変嬉しく思います。蚊に関する建設的なフィードバックは、すぐに対処して、上記の問題を克服できるよう、私たちの個人的な注意を喚起します。私たちは常に、施設とサービスを最高水準に保つよう努めています。この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、当ホテルのエキゾチックなロンボク島にお越しいただけることを楽しみにしています。心よりお礼申し上げます。マリノ・イ・サントソ。リゾートマネージャー

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A***o

10.0

/10

91週間前にレビューしました

本当に素晴らしいです。この場所はフィッシャービーチにあり、人々も素晴らしいです。

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Accommodation's Reply

14 Oct 2024

A*o 様、カヤナビーチロンボクより心よりご挨拶申し上げます。この度は、弊社にとって大変重要な評価を賜り、大変嬉しく思っております。カヤナビーチロンボクは、サンティカインドネシアホテルズ & リゾーツの一員であり、弊社の代表的なサービスとして、常に心からのおもてなしをお届けしてまいります。この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、エキゾチックなロンボク島にお越しいただける日を楽しみにしております。リゾートマネージャー、マリノイサントソより、心よりご挨拶申し上げます。

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David P. H.

8.5

/10

130週間前にレビューしました

Perfect, great view, clean, friendly service, and good food.

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Agnes D. Y.

9.0

/10

131週間前にレビューしました

The room is spacious, total there are around 30s villas with private pool. The restaurant has a beautiful scenery. The breakfast, we can choose from the menu, rate 8/10. Overall I'm satisfied.

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Calysta M.

10.0

/10

161週間前にレビューしました

The best hotel in Lombok! Great villa, great services, great food, relaxing ambiance! I will difinitely come again to this resort if I visit Lombok again, thank you for the best services.

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Accommodation's Reply

26 Jun 2023

カリスタ・メリナ様、満点の評価をいただき大変嬉しく思います。いつでも最高水準のサービスを提供したいと考えております。カリスタ様、改めてお礼申し上げます。心よりお礼申し上げます。マリノ・イ・サントソリゾートマネージャー

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Felice a.

8.5

/10

183週間前にレビューしました

The best hotel in lombok, number 2 after katamaran hotel, and the best view also, I and my family very fun.

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Accommodation's Reply

09 Jan 2023

親愛なるフェリシアへご好評をいただき誠にありがとうございます。弊社は今後も、インドネシアホームタッチを弊社の代表的なサービスとして、サービスレベルの向上に努めてまいります。カヤナビーチロンボクにまたお越しいただけることを楽しみにしております。よろしくお願いいたします。マリノ・サントソリゾートマネージャー

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Ardilla H.

10.0

/10

211週間前にレビューしました

Saya pesan kamar termurahnya, bagus banget, cocok buat honeymoon-ers, fasilitas dan hospitality-nya terbaik. Tinggal pilih bisa liat sunset dari pantai / dari restaurant. Bintang 5 deh kamarnya bersih banget. Saya menginap 2 malam dan gak mau pulang, betah pokoknya. Breakfast-nya a la carte dan enak-enak semua, setiap abis makan selalu ditanya "gimana makanannya? enak gak? kurang apa?" Menerima semua saran tamu, recommended dan wajib menginap di sini.

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Stanislaus K. E.

9.7

/10

212週間前にレビューしました

I had very good experience here, the facilities, staff hospitality, are all good. The foods are also delicious with nice view in their restaurant.

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Ira n. f.

10.0

/10

214週間前にレビューしました

Kami sekeluarga sangat senang menginap di Kayana villanya nyaman anak-anak happy akses ke pantai depan hotel.. tempat sarapan diatas bukit jd bisa menikmati view pantai.. semua karyawan ramah kami sangat menikmatinya.. semoga bisa kembali menginap disni.. terima kasih.

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Tintin S.

8.5

/10

222週間前にレビューしました

Kami menginap 2 malam di duplex villa ada private pool, makanan enak, view resto blues bagus sekali. Pelayanan semua staff ramah, kami ada tertinggal barang di laci meja sebelah ranjang, staff mau mengantarkan barang ke kota saat mereka off kerja. Pantai kecinan dengan ombak yang tenang, cocok untuk anak-anak bermain air laut. Lain kali akan menginap di sini lagi, kamar bagus, luas sesuai gambar di aplikasi.

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Dr Pochi

10.0

/10

230週間前にレビューしました

Superb hospitality, great food and villas with beautiful surroundings. Go for local food for the best choice of tastes.

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Rififi M.

9.7

/10

233週間前にレビューしました

Kami dapet free upgrade ke hillside view for free, dibantu panggilkan petugas cek PCR dan antigen ke hotel dan dibantu print hasil nya, dan ketika kami harus extend kami diberi special rate di kamar yang sama. Thank you! Semua staff ramah, lokasi sekitar pantai juga bersih, bisa snorkling, ada warung makan di ujung menjual nasi campur dan ikan balar enak sekali. Dari pantai nya bisa langsung nyebrang ke gili trawangan dengan private boat. Siapkan snack dan kebutuhan lainnya karena lokasi jauh dari mini market, dan susah gofood makanan.