8.4
素晴らしい
144 件のレビューより
旅行者から提供
清潔さ

8.4

快適

8.2

食べ物

8.0

位置

8.3

サービス

8.2

人々はよく言及します Venus Hotel Go Vap
全て
Staff Friendliness (9)
Distance to City Center (6)
Accessibility (6)
Room Space (6)
Bedroom (6)
Surroundings (5)
Bathroom (5)
Check-in/out Time (4)
Ambiance (4)
Hotel Area (4)
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旅行者のレビュー Venus Hotel Go Vap

1ページあたりのレビュー数
20
40
カスタマーレビュ
G***t
icon-ステイケーション
ステイケーション
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9.1
/10
1日前にレビューしました
4~5回宿泊しました。全てが完璧で、スタッフはフレンドリーで親切です。機会があればまた宿泊したいと思います。
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D***g
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7.0
/10
3週間前にレビューしました
あまり良い経験ではありませんでした。チェックインするために午後2時に到着しましたが、空いている部屋がありませんでした。受付係は部屋に水害があったと言いましたが、本当に被害があったのか、他の人に貸し出されていたのかはわかりません。その後、午後4時半まで小さな仮の部屋を与えられました。予約したタイプの部屋を受け取りました。
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Accommodation's Reply
14 Jul 2025
こんにちは、 まずは、チェックイン時のご対応がご期待に沿えず申し訳ございませんでした。 ご到着時、予期せぬ技術的トラブルにより、ご予約いただいた客室タイプをお引き渡しすることができませんでした。このような損傷が発生した場合、安全およびメンテナンス上の理由から、トラブル対応中は客室をご案内することができません。 お客様にお待ちいただく間、ゆっくりとお過ごしいただけるよう、ホテルでは柔軟に対応し、別のお部屋をご用意いたしました。点検と対応が完了いたしました後、ご予約いただいた客室タイプは16時30分に速やかにお引き渡しいたしました。 この度のご不便をおかけしましたことを心よりお詫び申し上げます。次回のご宿泊の際にも、より良いサービスを提供できるよう努めてまいります。 どうぞよろしくお願いいたします。
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V***U
icon-出張
出張
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9.7
/10
3週間前にレビューしました
清潔で新しいホテル、フレンドリーで熱心なスタッフ
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Accommodation's Reply
14 Jul 2025
こんにちは、 VENUS Hotelをご利用いただき、誠にありがとうございます。また、清潔さ、快適さ、そしてスタッフのサービスについてお褒めの言葉をいただき、誠にありがとうございます。 またのご来館を心よりお待ちしております! どうぞよろしくお願いいたします。
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N***n
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8.3
/10
5週間前にレビューしました
中心部からも空港からも遠いです。Grabタクシーを利用するには料金がかかります。部屋はまあまあで、サービスも悪くなく、近くにはレストランやエンターテイメント施設がたくさんあります。
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Accommodation's Reply
01 Jul 2025
この度はVENUS Hotelをご利用いただき、誠にありがとうございます。素晴らしいご滞在とサービスにご満足いただけたことを願っております。 お客様からのご意見は、今後のサービス向上に役立てさせていただきます。またのご利用を心よりお待ちしております。
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N***n
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8.3
/10
5週間前にレビューしました
ホテルは空港から遠く、説明ほど近くはなく、市内に行くにはガソリン代とタクシー代が高すぎます… 部屋は快適で、内装も悪くなく、問題ありませんでした。
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01 Jul 2025
ヴィーナスホテルをお選びいただきありがとうございます。私たちのホテルで楽しい時間を過ごし、満足していることを願っています。お客様の大切な意見は私たちに大きな力となり、お客様の経験に対する意見を聞きたいと思います。これからもまたお会いできるのを楽しみにしています!
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C***o
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10.0
/10
6週間前にレビューしました
すべて順調です。従業員はとても幸せそうで、親切で、感じがよかったです。
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01 Jul 2025
ヴィーナスホテルをお選びいただきありがとうございます。私たちのホテルで楽しい時間を過ごし、満足していることを願っています。お客様の大切な意見は私たちに大きな力となり、お客様の経験に対する意見を聞きたいと思います。これからもまたお会いできるのを楽しみにしています!
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Sơn T.
icon-出張
出張
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9.4
/10
7週間前にレビューしました
初めてこのホテルを予約したとき、料金はかなり手頃で、通りに面していて移動も簡単で、部屋は清潔でしたが、ベッドの近くに携帯電話を充電するためのコンセントがなく、給湯器はかなり古かったです。
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18 Jun 2025
ソン・T様 この度はVENUS Hotelをご利用いただき、誠にありがとうございます。お客様にご満足いただけたことを大変嬉しく思います。当ホテルで素晴らしいご滞在をお過ごしいただけたことを願っております。 お客様のご満足を第一に考え、常に最高のサービスをご提供できるよう努めております。ご不満な点がございましたら、お気軽にお申し付けください。 またお越しいただける機会がございましたら、ぜひお越しください。お客様のご健康とご多幸をお祈り申し上げます。
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Pham N. A. T.
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9.1
/10
9週間前にレビューしました
通りの正面に建つホテルで、スタッフもフレンドリーでした。
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18 Jun 2025
Pham N. A. T.様 VENUS Hotelをご利用いただき、誠にありがとうございます。素晴らしいご滞在とサービスにご満足いただけたことを願っております。 お客様からのフィードバックをお待ちしております。今後のサービス向上に役立てさせていただきます。またのご利用を心よりお待ちしております。
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Đoàn T. T.
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8.5
/10
10週間前にレビューしました
ホテルに忘れ物があったので連絡を希望します
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26 May 2025
この度はVenusを宿泊先にお選びいただき誠にありがとうございます。 ホテルからご連絡を差し上げました。ご連絡をお待ちしております。 ありがとう!
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ton n.
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5.0
/10
10週間前にレビューしました
このように水を買わなければならないようなひどいホテルに泊まったことはありません。私はアプリを通じて 295k で予約しましたが、部屋の有効期限が切れて延長したときに、370k の価格については何も言われませんでした。値段はとんでもなく高くて、180万とか140万とか。今回は全てのプラットフォームに載せます。
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24 May 2025
トン・ロン・ナム様 この件に関しまして、当ホテルとしては下記の通り対応させていただきます。 - トラベルオカを通じて予約する場合、その価格はトラベルオカが顧客に対して表示する価格であり、支払いもホテルに直接ではなく、トラベルオカを通じて行われます。 - 時間切れになると、ホテルからその旨を知らせる電話がかかってきましたが、あなたは電話を切ってしまい、内線電話には出ませんでした。 - 無料のミネラルウォーターの提供につきましては、現在ホテルでは実施しておらず、ホテルの情報ではミニバーや冷蔵庫内の水は有料となっております。当ホテルは現在改装中で、客室に無料のミネラルウォーターを追加することを検討しております。 - 料金は間違っています。部屋に 3 人が宿泊する場合もあれば 2 人が宿泊する場合もあり、料金が異なります。 問題は、契約期間が終了し、受付担当者が電話して会って契約更新と、受付担当者が報告した客室料金について知らせるときに、支払いの際にはっきりと聞き取れなかった可能性があることです。そして彼はカウンターで記載された価格で4日分の料金を支払いました。 ゴーバップでの長期休暇にVenusをお選びいただき、ありがとうございます。
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N***n
icon-出張
出張
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8.2
/10
16週間前にレビューしました
24時間チェックインはとても便利で、部屋も清潔です。ダブルルームを予約しましたが満室でした。フレンドリーなスタッフ
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4人がこの情報役立ちました
Accommodation's Reply
21 Apr 2025
この度はVENUS Hotelを宿泊先にお選びいただき誠にありがとうございます。素晴らしい体験をしていただき、弊社のサービスにご満足いただけたことを願っております。 当社のサービスをさらに改善するために、皆様からのフィードバックをお待ちしております。次回お会いできるのを楽しみにしています!
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Pham T. K. N.
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10.0
/10
16週間前にレビューしました
素晴らしいですね..........
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21 Apr 2025
この度はVENUS Hotelを宿泊先にお選びいただき誠にありがとうございます。素晴らしい体験をしていただき、弊社のサービスにご満足いただけたことを願っております。 当社のサービスをさらに向上させるために、皆様からのフィードバックをお待ちしております。次回お会いできるのを楽しみにしています!
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TRAN T. T. D.
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8.4
/10
18週間前にレビューしました
スタッフは熱心ですが、部屋は全く防音されておらず、うるさくて眠れません。
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21 Apr 2025
この度はVENUS Hotelを宿泊先にお選びいただき誠にありがとうございます。素晴らしい体験をしていただき、弊社のサービスにご満足いただけたことを願っております。 当社のサービスをさらに向上させるために、皆様からのフィードバックをお待ちしております。次回お会いできるのを楽しみにしています!
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V***n
icon-トランジット
トランジット
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8.7
/10
21週間前にレビューしました
ロケーション以外はすべて良かったです。ホテルの周辺にレストランを見つけるのは難しく、空港からはかなり離れており、無料の水もありません。しかし、部屋は快適で清潔で防音対策もされています。空港から車で行く価値はあります。
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5人がこの情報役立ちました
Accommodation's Reply
07 Mar 2025
この度はヴィーナスホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。お客様にご満足いただけることが、私どもの最大の喜びです。またのご来館を心よりお待ちしております。どうぞよろしくお願い申し上げます。
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H***A
icon-トランジット
トランジット
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9.4
/10
24週間前にレビューしました
フレンドリーで熱心なスタッフ、レストランの近く、便利なロケーション
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3人がこの情報役立ちました
Accommodation's Reply
24 Feb 2025
ヴィーナス ホテルについての素晴らしいコメントを共有していただき、誠にありがとうございます。当ホテルのスタッフ、客室の広さ、便利な立地にご満足いただけたようで嬉しく思います。ご指摘の通り、ホテル周辺には飲食店が多数あり、移動も容易なため、お客様に快適な滞在を提供できます。次回またお越しいただけるのを楽しみにしております!素晴らしい一日をお過ごしください
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T***n
icon-ステイケーション
ステイケーション
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8.5
/10
27週間前にレビューしました
クリーン。窓は写真とまったく同じではありませんが、問題ありません。熱狂的な受付。セキュリティが良い。温かいお湯は出ますが、それほど熱くはありません
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6人がこの情報役立ちました
Accommodation's Reply
03 Feb 2025
この度はご旅行の宿泊先としてVENUS Hotelをお選びいただき誠にありがとうございます。私たちはお客様にサービスを提供できることを嬉しく思っており、ここで素晴らしい体験をしていただければ幸いです。 お客様の満足は弊社の最優先事項であり、常に最高のサービスを提供するよう努めております。改善できる点がございましたら、お知らせください。 今後またお越しいただける機会がございましたら幸いです。あなたの健康と人生の成功を祈ります。
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Roziana y.
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10.0
/10
40週間前にレビューしました
トゥンキュ ビーナス ホテル、格安。
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6人がこの情報役立ちました
Accommodation's Reply
01 Nov 2024
ロジーナ・ユリアナ様、ヴィーナス ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。当ホテルにご宿泊いただき、光栄に存じます。リラックスして楽しいひとときをお過ごしいただけたことを願っております。何かご意見がございましたら、お気軽にお寄せください。次回のご来館をお待ちしております。よろしくお願いいたします。
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L***E
icon-出張
出張
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6.8
/10
44週間前にレビューしました
初めてここに泊まった時は部屋はとても良かったのですが、仕事で2回目に泊まった時、004号室は非常に悪く、エアコンは冷たくなく、蛇口からはお湯が出ませんでした☹️
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6人がこの情報役立ちました
Accommodation's Reply
26 Sep 2024
こんにちは、お姉さん。 お客様のご出張がご期待に反して完璧なものでなかったことを、ホテルでは大変申し訳なく思っております。 エアコンのガスが切れただけで寒さを感じないのかもしれません。 太陽エネルギーを利用してお湯を使っていたため、滞在日はサイゴン市内で暴風雨が続き、電気をつけても冷たい雨は止みませんでした。 ホテルスタッフ全員を代表して、心よりお詫び申し上げます。再びサイゴンに来て仕事をするときは、より完全かつ思慮深いサービスを提供できることを願っています。 ありがとう!
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A***a
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6.8
/10
47週間前にレビューしました
午前2時から午前9時までは消灯し、発電機はありません。部屋にはエアコンがありますが、扇風機もあるので寒くありません。
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Accommodation's Reply
08 Sep 2024
ここに滞在中に不快な経験をしたことをお詫び申し上げます。予想外の出来事は大雨による停電だった。私たちの地域ではこのような停電は起こりません。心よりお詫び申し上げます。次回お越しいただく際には、今回よりもさらに良い体験ができることを願っております。
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Guest
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9.4
/10
48週間前にレビューしました
スタッフは明るくて熱心で、すべてが良いです。素晴らしいです、次回もサポートします
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1人がこの情報役立ちました
Accommodation's Reply
14 Jul 2025
こんにちは、 VENUS Hotelをご利用いただき、誠にありがとうございます。また、清潔さ、快適さ、そしてスタッフのサービスについてお褒めの言葉をいただき、誠にありがとうございます。 またのご来館を心よりお待ちしております! どうぞよろしくお願いいたします。
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1ページあたりのレビュー数
20
40