スマディー様、メルキュール・マカッサル・ネクサ・ペタラニにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思っております。当ホテルでは、すべてのお客様に快適で心地よいご滞在をご提供できるよう努めており、お客様のご期待に沿えたことを大変嬉しく思っております。特に、フレンドリーでプロフェッショナルなスタッフへのお褒めの言葉に深く感謝申し上げます。今後も高い水準を維持し、すべてのお客様に最高のサービスを提供できるよう努めてまいります。この度はご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。またのご利用を心よりお待ちしております。今後とも、より快適なご滞在をご提供できるよう、努めてまいります。敬具　ワヒュ・ナースカ・ウィジャヤンティ　総支配人

お客様各位 この度はメルキュール・マカッサル・ネクサ・ペタラニ・ホテルにご宿泊いただき、大変ご不便をおかけしましたことを心よりお詫び申し上げます。客室および浴室設備（特に換気システムの不具合）のメンテナンスが不十分であったこと、また、ご不便をおかけしたこと、深くお詫び申し上げます。2度にわたり修理のご依頼をいただいたにもかかわらず、ご満足いただける対応ができなかったとのこと、深くお詫び申し上げます。この度は誠に申し訳ございませんが、浴室換気システムの修理に直ちに着手いたします。喫煙室のご要望も含め、お客様のあらゆるご要望にお応えできるよう最善を尽くしてまいります。補償について、問題解決のため、直接お客様にご連絡いたします。重ねてご不便をおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。メルキュール・マカッサル・ネクサ・ペタラニ・ホテルへの次回のご宿泊を心よりお待ちしております。ありがとうございます。 敬具 総支配人 ワユ・ヌールセカ・ウィジャヤンティ

お客様各位、メルキュール・マカッサル・ネクサ・ペタラニにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。スタッフの対応や快適な客室など、ご家族連れのお客様にも快適にお過ごしいただけたとのお言葉をいただき、大変嬉しく存じます。当ホテルでは、すべてのお客様にアットホームな雰囲気の中でお過ごしいただけるよう努めております。この度はメルキュール・マカッサル・ネクサ・ペタラニにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。またのご来館を心よりお待ちしております。敬具　ワヒュ・ナースカ・ウィジャヤンティ　総支配人

デディ様、メルキュール・マカッサル・ニクサペタラニ・ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。当ホテルの素晴らしい立地と便利な交通機関についてご評価いただき、大変嬉しく思います。当ホテルは、お客様に快適で便利なご滞在をご提供できるよう、常に尽力しております。日頃のご愛顧とご愛顧に感謝申し上げます。またのご利用を心よりお待ちしております。敬具　ゼネラルマネージャー　ヴァユ・ナーセカ・ヴィジャヤンティ

お客様各位、メルキュール・マカッサル・ネクサ・ペタラニ・ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。ご滞在を楽しんでいただけたとのこと、大変嬉しく思います。お客様の満足は常に私たちの最優先事項であり、忘れられない体験をご提供できるよう尽力しております。メルキュール・マカッサル・ネクサ・ペタラニ・ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。またのご来館を心よりお待ちしております。敬具　ゼネラルマネージャー　ワヒュ・ヌールセカ・ウィジャヤンティ

お客様各位、メルキュール・マカッサル・ネクサ・ペタラニ・ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。当ホテルのサービスにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。スタッフ一同、常に最高のサービスをご提供できるよう尽力しており、今後もこの高い水準を維持できるよう努めてまいります。また、次回マカッサルにお越しの際は、当ホテルにご宿泊いただき、心より感謝申し上げます。またのご来館を心よりお待ちしております。またのご来館を心よりお待ちしております。重ねてお礼申し上げます。メルキュール・マカッサル・ネクサ・ペタラニ・ホテルへのご来館を心よりお待ちしております。敬具　総支配人　ワヒュ・ナースカ・ウィジャヤンティ

メルキュールマカッサルネクサペタラニホテルの前向きな評価を残してくれてありがとう！私たちのサービスに満足していただきとても嬉しいです。私たちは常にすべてのお客様に快適で満足のいく宿泊体験を提供するよう努めており、お客様の期待に応えることができて幸せです。また、フレンドリーでプロフェッショナルなスタッフへの賞賛にも感謝します。今後も高水準のサービスを維持し、すべてのお客様に最高のサービスを提供するために最善を尽くします。もう一度貴重なレビューをお寄せいただきありがとうございます。より満足のいく宿泊体験をご提供いたします。ありがとうございます。ワヒュ・ヌルセカ・ウィザヤンティ、総支配人ドリーム

お客様各位、メルキュール・マカッサル・ネクサ・ペタラニに関するご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。当ホテルは多くの観光スポットや素晴らしいレストランにも近く、大変便利な立地にあると伺い、大変嬉しく思っております。ご滞在中は最高のサービスをご提供し、お客様にご満足いただけるよう尽力しております。当ホテルの立地にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。素晴らしいひとときをお過ごしいただけたようで何よりです。またのお越しを心よりお待ちしております。敬具、ゼネラルマネージャー、ワヒュ・ナースカ・ウィジャヤンティ

Ratih A.様、この度はメルキュール・マカッサル・ネクサ・ペタラニにご宿泊いただき、大変ご不便をおかけしましたことを心よりお詫び申し上げます。客室にタバコの臭いが残っておりましたこと、深くお詫び申し上げます。当ホテルでは、客室の清潔さと快適さの維持に万全を期しております。お客様のご意見は真摯に受け止め、速やかに対策を講じ、お客様のお部屋からタバコの臭いを完全に除去いたします。臭いの原因究明のため、更なる調査を行い、再発防止策を講じます。貴重なご意見に感謝申し上げます。また、メルキュール・マカッサル・ネクサ・ペタラニにご宿泊いただき、より良いご滞在をお楽しみいただける日を心よりお待ちしております。敬具 総支配人 ワヒュ・ナースカ・ウィジャヤンティ

お客様各位、メルキュール・マカッサル・ネクサ・ペタラニにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。当ホテルは理想的な立地、清潔さ、そしてフレンドリーなスタッフを誇りとしており、大変嬉しく思っております。ご滞在中は、すべてのお客様にご満足いただけるよう、最高のサービスとご満足いただけるよう努めております。夜間の騒音によりご迷惑をおかけしましたことをお詫び申し上げます。騒音はお客様にとってご迷惑となる可能性があることを深く理解しており、今後は騒音を最小限に抑えるよう努めてまいります。重ねてお礼申し上げます。またメルキュール・マカッサル・ネクサ・ペタラニにお越しいただける日を心よりお待ちしております。敬具、ワヒュ・ナースカ・ウィジャヤンティ ゼネラルマネージャー

お客様各位、この度は貴重なご意見とご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。客室の清潔さにご満足いただけたとのこと、誠にありがとうございます。サービス向上のため、早急に改善に努めてまいります。枕カバー、シーツ、タオルの交換が必要だというご報告をいただき、誠にありがとうございます。お客様に最高の快適さとご満足をお届けできるよう、スタッフ一同尽力しております。貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。また、スタッフの親切で丁寧な対応にも感謝申し上げます。お客様により良いご滞在をお届けできるよう、今後もサービスの向上に努めてまいります。どうぞよろしくお願いいたします。ヴァユ・ヌールスカ・ヴィジャヤンティ ゼネラルマネージャー

お客様各位、メルキュール・マカッサル・ネクサ・ペタラニ・ホテルのチェックインおよび客室の準備において、ご不便をおかけしましたことを心よりお詫び申し上げます。また、早くご到着いただいた場合や、お部屋の準備がまだ整っていない場合も、何卒ご理解のほどよろしくお願い申し上げます。客室準備の際にタオル、バスマット、その他のアメニティが不足していたというご意見を頂戴いたしました。早急にサービスを改善し、お客様のご到着前にすべてのアメニティをご用意いたします。ご理解とご意見を賜り、誠にありがとうございます。よりご満足いただけるご滞在をご提供できるよう、スタッフ一同尽力してまいります。次回のご来館を心よりお待ちしております。より一層のご満足をいただけるよう、精一杯努めてまいります。よろしくお願いいたします。ゼネラルマネージャー　ワフ・ヌスカ・ウィジャヤンティ

お客様各位 この度はメルキュール・マカッサル・ネクサ・ペタラニにご宿泊いただき、大変ご不便をおかけしましたことを心よりお詫び申し上げます。客室の清潔さ、空調の不具合、Wi-Fiの接続状況についてご指摘をいただき、誠に申し訳ございません。お客様のご意見は真摯に受け止め、早急に改善に努めてまいります。チェックイン前に客室を清潔にし、ご利用いただけるようにいたします。また、客室内のアメニティについても、スタッフが入念に点検いたします。さらに、空調とWi-Fiの不具合については、原因究明のため徹底的な調査を行い、再発防止に努めてまいります。貴重なご意見に感謝申し上げます。また、より良いサービスでメルキュール・マカッサル・ネクサ・ペタラニに再びお越しいただける日を心よりお待ちしております。 敬具　総支配人　ワヒュ・ナースカ・ウィジャヤンティ

メルキュールマカッサルネクサペタラニホテルの前向きなレビューを残してくれてありがとう！私たちのホテルが高速道路の近くに位置し、いくつかの場所に移動するのに便利であることに満足していたことを嬉しく思います。また、お部屋が清潔で快適であることにも感謝します。私たちはお客様の快適さを最優先と考え、常に最高のサービスを提供し、お客様の満足のために最善を尽くしています。良い一日を過ごし、メルキュールマカッサルネクサフェタラニーでまたお会いできるのを楽しみにしています！心から、ワヒュ・ヌルセカ・ウィザヤンティ、総支配人

お客様各位、メルキュール・マカッサル・ネクサ・ペタラニにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。当ホテルは高速道路に近く、様々な場所へのアクセスに便利で、大変ご好評をいただいております。また、客室も清潔で快適だったとのお言葉にも大変嬉しく存じます。お客様の快適さを第一に考え、最高のサービスをご提供し、ご滞在中すべてのお客様にご満足いただけるよう努めております。素晴らしい一日をお過ごしいただけたようで何よりです。またのお越しを心よりお待ちしております。敬具、総支配人 ワヒュ・ナースカ・ウィジャヤンティ

お客様各位 この度はメルキュール・マカッサル・ネクサ・ペタラニにご宿泊いただき、大変ご不便をおかけしましたことを心よりお詫び申し上げます。水が汚れ、砂が黒く、8階のエアコンが午後に熱くなりすぎた、またタオルをフロントでご注文いただく必要があったなど、ご不便をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。お客様のご意見は真摯に受け止め、早急に改善に努めてまいります。バスルームの水は清潔で安全にご利用いただけるよう、8階のエアコンは正常に作動していることを確認し、タオルは事前のご予約なしでも客室にご用意できるよう努めてまいります。また、スタッフへの研修をさらに強化し、サービスの質とスピードの向上、特にご要望に応じたアメニティの提供に努めてまいります。貴重なご意見に感謝申し上げます。また、メルキュール・マカッサル・ネクサ・ペタラニにお越しの際は、より一層のサービスをご提供できるよう心よりお待ちしております。 総支配人 ワヒュ・ナースカ・ウィジャヤンティ

お客様各位 この度はメルキュール・マカッサル・ネクサ・ペタラニにご宿泊いただき、大変ご不便をおかけしましたことを心よりお詫び申し上げます。お部屋の温度が高すぎた、バスルームのお湯が汚れていた、タオルの数が足りなかったといったご不便をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。お客様のご意見は真摯に受け止め、早急に改善に努めてまいります。今後は、お客様にご満足いただける客室の維持、そしてスタッフによるきめ細やかなサービスとアメニティの提供に努めてまいります。また、原因究明のため、更なる調査を行い、再発防止策を講じます。貴重なご意見に感謝申し上げます。また、メルキュール・マカッサル・ネクサ・ペタラニにご宿泊いただき、より良いご滞在をお楽しみいただける日を心よりお待ちしております。 敬具　総支配人　ワヒュ・ナースカ・ウィジャヤンティ

お客様各位、メルキュール・マカッサル・ネクサ・ペタラニでのご滞在にご満足いただき、誠にありがとうございます。客室のデザインと快適さにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。当ホテルは、すべてのお客様に最高のご満足をお届けできるよう、客室とサービスの質の向上に継続的に取り組んでまいります。メルキュール・マカッサル・ネクサ・ペタラニに再びお越しいただき、より快適なご滞在をお届けできることを心よりお待ちしております。敬具、ゼネラルマネージャー、ワヒュ・ヌルスカ・ヴィジャヤンティ

Mercure Makassar Nexa Pettarani バスルームについてのレビューとコメントを残していただきありがとうございます。バスルームのドアから水が漏れてご迷惑をおかけして申し訳ありません。お客様の便宜のため、この問題を迅速に解決いたします。貴重なご意見をお寄せいただき、Mercure Makassar Nexa Pettaraniで改良されたサービスを再度お楽しみいただけます。ありがとうございます。 Wahyu Nursekha Wijayanti、総支配人