場所はメインストリートから少し離れており、便利でした。部屋は快適でアメニティも充実していました。チェックインが最初の問題でした。チェックインはフロントデスクがなく、自動(暗証番号とチェックインコード)でしたが、Travelokaからもホテルからもコードが全く届きませんでした。Travelokaも役に立たず、ホテルと連絡を取るためのアプリ内チャットもありませんでした。結局、国際電話料金を支払ってホテルに電話することになり、非常に慌ただしかったです。
2つ目の問題は温泉です。温泉は時々出たり出なかったりで、温泉の出が遅く、全く熱くないこともありました。
結論:ホテルとのスムーズなやり取りのためには、アプリ内チャットやコミュニケーション機能をサポートしている他のサイトから予約した方が良いでしょう。チェックインさえ済めば、全体的には良い体験でした。