総合評価とレビュー GRAND BASE Beppu

綺麗でした

建物は新しいが、清掃がしてない感じで、不潔に感じた。 駐車場が無いから少し困った。 悪くは、無かったがまた泊まりたいとは思わない。

よかった

コインパーキングがもう少し近くにあればよかったなぁーと思いました！ それ以外は過ごしやすく、快適でした！

初めて泊まりましたが、施設内はとても綺麗で、使いやすく、また、機会があれば、利用したいです。

駐車場が足りない事以外不満はありません また機会があれば是非利用したいです すいません、一つだけ…トイレットペーパーの予備は欲しいですね。

アメニティが多くてよかった

家族で6人で宿泊しました。 コンパクトな部屋でしたがダブルベッドが3つあり、トイレ風呂は別、洗面所にも扉があり、過ごしやすかったです。 10分ほど歩くと、飲食店が立ち並ぶ商店街もありました。

同じ系列の宿泊地は、何度か利用したことがありましたが今回はとても最悪でした。まずチェックインの案内のメールが届いておらず入るのに苦労しました。、電話がつながったのでよかったですが、つながらなかったらホテルに入ることができずかなり困ったと思います。次にトイレが清掃されていませんでした。電気の中がとても汚かったです。トイレットペーパーも少なく、予備が近くに設置されてなかったのでかなり探しました。次にソファー前のテーブルの下ですが、前回宿泊者が飲み物をこぼした後の清掃ができておらず、床がベタベタでした。次に洗面台。歯磨きをしてる最中水が流れませんでした。おそらく詰まりかけてると思います。明らかに清掃業者の怠慢だと思われます。通常のホテルだとまずありえない。何度か利用したので安心していましたが、次回は必ず口コミを確認したいと思います。同じような投稿がいくつもありました。

予約時に送られてきたPDFをダウンロードしましたか開くことができませんでした。 チェックインの為のパスコードが連絡なく、こちらから電話で問い合わせました。 部屋のパスコード入力装置の表示がでなかった為、しばらく入ることが出来ず困りました。隣の部屋の方に教えて頂き、強めに押すと反応したため、なんとか入室できました。 洗濯機のゴミフィルターが掃除してなくてゴミがたくさん詰まっていました。 以上は少し困った点ですが、その他は設備もよく、部屋の広さも充分で気持ちよく滞在できました。 駅や繁華街へも歩いていけて、ステキな温泉が近隣にいくつもあり、夜は静かな場所だったので大変よかったです。

家族5人で利用させて頂きました。とてもゆっくり過ごせました。楽しい思い出が出来ました。一つだけ不満を言うなら、トイレの臭いが気になりました。ありがとうございました。

・駐車場が1つしかなく早い者勝ち。 ・前日or当日にチェックイン方法の連絡がくるはずなのに来ず、チェックイン当日に電話問い合わせしたが3時間待っても来ない。宿について再度電話してやっと連絡が来た。部屋は一見綺麗だが、空気清浄機は酷く汚かった。清掃依頼の連絡して清掃可能な日時を伝えたら、清掃業者に確認後また連絡します。と言われた。なんの連絡も無いまま次の日の朝の突然清掃業者が来て、チャイムを鳴らした後、留守だと思ったのか鍵が解除されドアが空いた。子どものオムツを替えていたので対応が遅れたのだが、非常に驚きました。業者いわく、管理会社から時間など指定されて清掃に来たらしいが、問い合わせ後なんの連絡無かったので、来るとは思わなかった。空気清浄機を部屋から持ち出してもらい清掃はしてもらえたが、モヤモヤが残りました。 ・連泊する場合は朝、ゴミをドアの前に置いておけば回収して新しいゴミ袋をドアノブに挟んでくれます。 ・シャワーの水圧は強めでした。 ・洗濯洗剤は粉末タイプでした。 ・徒歩2分くらいの所に24時までのドラッグストアと２４時間営業のコインランドリーとコンビニがあり便利でした。

当日の朝までにアクセスコードをメールするとのことだったが、チェックインの1時間前でもメールがなかったので自分から施設側へ問い合わせてやっとアクセスコードがわかった。このようなことがないようにしてほしい。こちらからのアクションの前に確認の連絡があって然りと思う。

使えないコンセントがあったり、掃除が行き届いていないところがあった。トイレの床の奥の方とかほこりが。施設自体は新しくキレイ。無人で困ることはほぼなし。タオルや歯ブラシも予備があったので助かりました。洗濯は粉の洗剤しかなくて柔軟剤はなかった。ハンガーはあって風呂場に干すことはできたけど、小物を干す為の洗濯バサミ付きの干すやつはなかったので、結局洗濯機は使わず近隣のコインランドリーを使いました。駐車場は1台分しかなかったのでほぼ近隣のコインパーキングを利用。1日330円だったので安かった。

とにかく部屋が汚かったです。テーブルは食べこぼしなのかベタベタで、ベットのサイドテーブルは埃まみれ、そこに置いてあるスタンドライトは電球が切れかけているのかチカチカしていて不快。ハンドソープはスカスカでまともに出てこないし、入れ物は水垢なのかピンク滑りのような汚れがついていました。洗濯機があったんですが、排水ホースの所は誇りと蜘蛛の巣のようなものまであり、とてもじゃないけど使える気分ではなかったです。スリッパも使い回しなのかボロボロ、ソファーもシミだらけで本当に宿泊施設として成り立っているのか分からないくらいのレベルでした。こんなに汚いお部屋は初めてでとても不愉快でした。とにかく汚かったので、部屋に入ってすぐ自分達で掃除をしました。隅々まで掃除をされた方がいいと思います。

すごいよかったのがいいです

記載のアメニティの他、部屋にティッシュもあったので助かりました。

初めていったけどよかったです

チェックインとチェックアウトがしやすかったのと、とにかく綺麗でした。大人６人と幼児２人の８人で泊まりましたが、広かったので過ごしやすかったです。

とても綺麗でした！！！