ホテルにはミネラルウォーターやコーヒーのサシェがありませんでした。とても残念です。

すべて大丈夫です、ただトコジラミがいるだけです…足がかゆいです

バスルームは物足りない。便座を交換したり、床を掃除したりすればよかった。

サービスとスタッフは良い。快適で安全。清潔さも良い。設備も素晴らしい。

ホテルは「歓楽街」に位置していました。ホテルの敷地内、特に建物の裏手にある店舗街は、昼夜を問わず怪しげな人々や活動が繰り広げられているようでした。これらの人々（外国人やおそらくPATIのようでした）は、路上でぶらぶらしたり、壁に寄りかかったり、タバコを吸ったり、ぶらぶらしたり、物を売買したりしていました。中には、濃い化粧をして露出度の高い服を着て小さなハンドバッグを持った売春婦のような女性が、裏路地で待ち伏せしている姿も見られました。彼女たちはホームレスか、おそらく不法移民でしょう。ホテルに戻る途中も、車は店舗街を迂回し、私たちの車が通り過ぎるたびに（そしてもし色付き車でなければ、車内の人々にも）視線が釘付けになり、この場所が比較的安全ではないという印象を受けました。ホテルのすぐ隣に99マートがありますが、日が暮れると街灯は文字通り消え、辺りは暗闇に包まれます。ある夜、パートナーと私は午後9時頃にホテルに戻りました。エレベーターを待っている間、ホテルの中に「5354」という外国人たちがガラスのドア越しに私をじっと見つめているのに気づきました。このホテルでの滞在はどうだったか、またまた泊まりに来るかと聞かれたら、まずノーと答えます。周辺が治安が悪いからです。ホテル自体はとても清潔で、私たちのダブルルームはかなり広々としていました。チェックインを担当してくれた受付の女性はとても丁寧で、忍耐強く対応してくれました。午後2時頃に到着した時、ある客が受付の人に迷惑をかけ、予約した部屋が空いていないと言って脅迫しているのを見かけました。私は経緯を詳しく知りませんでしたが、彼女はそれを快く受け止めてくれました。私たちは3泊滞在しましたが、最終日に誤ってアクセスカードを紛失してしまいました。あちこち探しましたが見つからなかったので、受付カウンターに行きました。その日受付を担当していたインド人女性は、代わりのキーカードを用意できるか尋ねたところ、とても失礼な対応でした。彼女は全く共感を示さず、まるで私たちがわざとキーカードを紛失したかのように対応し、再発行にRM20を請求しました。これまで多くの海外ホテルに宿泊した経験があり、キーカードを紛失したのですが、再発行は無料でした。カードを無効化するだけでした。仕方がないので、新しいキーカードを受け取るために罰金を払いましたが、彼女は渋い顔をしていました。そんな態度を取る必要は全くありません。あなたはサービス業に従事しているのですから、お客様にとって最も価値のある贈り物は、あなたの笑顔と人柄です。お客様は滞在中に快適に過ごしていただければ、追加料金を払っても構わないと思っているはずです。

とても便利で、パントリー、セルフランドリー、スナックマシンがあります。スタッフはフレンドリーです。ホテルは *Pasar Besar* の隣にあり、朝食にはフードコートがあります。とてもおすすめのホテルです。

全てが良かったのですが、部屋が幹線道路に近かったので少しうるさかったです。

鋭角な角に位置するホテルの建物。

価格に見合った価値があり、立地も最高です

食べ物の屋台に近い戦略的な立地、快適で清潔な環境。

とてもうるさい。何でも聞こえてくる。深夜まで車の音がうるさい。二度とこのホテルには泊まりません。赤ちゃん連れには不向きです。

滞在は快適で、料金もお値打ちでした。

Hotel bersih. Toilet bersih. Air kuat. Bilik selesa. Dekat lobi ada mesin basuh n dryer, ada water dispenser. Luar hotel nampak biasa, tapi dalam memuaskan. Alhamdulillah. Saya biasa tidur di GM Hotel kalau ada majlis di Kuantan. Recommended 👍🏼

Sangat selesa. Kemudahan lengkap. Bilik bersih. Cuma air shower agak perlahan. This is my 2nd time staying in GM Hotel Kuantan. Keep it up!

Business suit la sangat, masuk-masuk air toilet tak de rupanya kena onkan kat main stop cock sebab bocor sana sini. Mandi air banjir sebab lubang air sumbat. Parking pun sikit, park depan kedai pagi-pagi kena alihkan kereta sebab lori hantar barang ke kedai. Bantal dah lah nipis, 1 je plak tu, carpet berbau, indah kabar dari rupanya.

Book two room but one of the room not sure the water pump is above or what, whole night the pump very noisy and unable to sleep well due to the noise. The room was okay just the noise pollution.

Good hotel to Stay. Recomended.

Hotel is clean and the staff is really friendly.

Room is noisy. Facing to main road, but easy to find. The water is leaking. Design is good. Must bring own toiletries. Only provide towel.

This will be my favorite hotel when I travel to kuantan for work.