チェックインとチェックアウトに時間がかかり、宿泊客のスケジュールに遅れが生じました。
オーシャンビューの部屋からは木々と車しか見えませんでした。受付係(黒いベストを着た女性)に尋ねたところ、「スーペリアクラスの部屋は低層階にあり、デラックスクラスの部屋だけが高層階にあります」と返答されました。この返答は不親切で、やや失礼なものでした。受付係の説明は、「アプリにはオーシャンビューの部屋が低層階にあると明記されているにもかかわらず、実際には木々しか見えません。オーシャンビューの部屋は高層階の部屋だけです」という意味だと理解しました。私たちはオーシャンビューの部屋を予約したのに、海が見えず、ナバダホテルの受付係から非常に無愛想な返答を受けました。
部屋の清掃は普通でしたが、受付係から連絡があった後にしか行われませんでした。こちらから頼まなければ、外出後も部屋はそのままで、タオルは汚れたまま、飲料水もありませんでした。直接ベッドリネンの交換を頼んでも、対応は渋っているようでした。
朝食はごく普通で、4日間の滞在中ずっと同じメニューでした。なぜか、幼い子供が朝食後にお腹を壊してしまいました。
プールは温かかったのですが、汚れていました。
ナバダビーチは海水浴客で混雑していたため、午後はとても汚れていましたが、朝はきれいでした。
バイク用の駐車場は地下にしかなく、狭くてアクセスしにくかったです。
良かった点は、ビーチに持っていくタオルを貸してくれたこと、白いシャツを着た親切でフレンドリーな警備員が荷物を運んでくれたこと、そしてエアコンの修理担当者が熱心かつ迅速に対応してくれたことです(チェックイン時に部屋のエアコンの冷房が効かなかったため)。